¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti
TuentiTuenti

Cuánto tarda la portabilidad?

12224262728

Respuestas

  • MEEBSSOMEEBSSO Miembros Publicaciones: 3
    Tengo 41 años, solo tengo mi línea y busco pasar la de mi hijo, en la compañía donde estaba esta todo abonado, y la verdad no entiendo 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    MEEBSSO dijo:
    Tengo 41 años, solo tengo mi línea y busco pasar la de mi hijo, en la compañía donde estaba esta todo abonado, y la verdad no entiendo 
    Hola para que puedas entender que paso y porque demora tenes que entrar en 
    http://autogestion.tuenti.com.ar/ y ver el estado de tu tramite eso lo podes ver solo voz, también consultar con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,361
    MEEBSSO dijo:
    Tengo 41 años, solo tengo mi línea y busco pasar la de mi hijo, en la compañía donde estaba esta todo abonado, y la verdad no entiendo 
    Hola, no se el motivo pero todas las portabilidades demoran distinto tiempo en completarse, depende la empresa de la que vengas. Mientras tanto podés seguir usando tu compañía actual y solo resta esperar. Seguí el trámite acá: https://autogestion.tuenti.com.ar/  y en caso de que haya algún problema debería decirte. 
  • RMELENDRMELEND Miembros Publicaciones: 0
    Buenas desde el 14 de septiembre estoy esperando el pin de otra portabilidad, la anterior fue más rápida, que debería hacer si no llega?
    Gracias 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    RMELEND dijo:
    Buenas desde el 14 de septiembre estoy esperando el pin de otra portabilidad, la anterior fue más rápida, que debería hacer si no llega?
    Gracias 
    Hola te fijaste en  http://autogestion.tuenti.com.ar/ te sale el estado de tu tramite, recuerda que demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar  sábados ni domingos tampoco feriados, para tu tranquilidad consulta con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán 

    También en http://instagran.com.ar/,  recuerda no colocar el chips asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, saludos 🤗 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    RMELEND dijo:
    Buenas desde el 14 de septiembre estoy esperando el pin de otra portabilidad, la anterior fue más rápida, que debería hacer si no llega?
    Gracias 
    Hola 
    Pasaron muchos días, fíjate si hay alguna novedad en la página de autogestión y si no hay nada contáctate con un experto (representante) de Tuenti por redes sociales para que lo verifiquen: 
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    Recorda que solo se puede tener hasta 5 líneas bajo un mismo Dni, la línea debe estar activa y no presentar deudas. 
    Saludos. 
    ISABELORMENIOBELUMINOSA
  • MALAU1307MALAU1307 Miembros Publicaciones: 1
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,947
    MALAU1307 dijo:
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 

    Hola
    Debes ingresar el pin con su fecha de vencimiento en https://autogestion.tuenti.com.ar y esperar a que llegue mensaje ya sea por mail o Whatsapp de que podes insertar el chip en el teléfono. Cundo llegue solo debes colocarlo y hacerle una recarga para recibir la promo bienvenida. No lo actives en *999#  porque activaras una línea nueva distinta a la tuya.
    Seguí todas las novedades sobre tu trámite por la página de autogestión.
    Recorda que la portabilidad puede tardar hasta 7 días hábiles (sin contar sábados, domingos y feriados)
    Saludos 
    ISABELORMENIOBOHEMIOERRANTE
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    MALAU1307 dijo:
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 
    Hola primero no coloques el chips asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, en http://autogestion.tuenti.com.ar/ podes seguir el tramite, recuerda completar todo lo que te van a ir pidiendo hay, (tienes que cargar el ID del chips), ej. Pin y punk, también cuenta con otros canales para consultas en http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,413
    MALAU1307 dijo:
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 
    Si queres que sea mas rapido la portabilidad podes comprar el chip tuenti en cualquier kiosco ya que estos chip sirven para la portabilidad y para linea nueva
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    MALAU1307 dijo:
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 

    Hola
    Si ya tenés el chip, ingresa el pin de portabilidad que te llegó en la página de autogestión: https://autogestion.tuenti.com.ar y esperar el mail indicando que podes colocar el chip.  El trámite puede tardar entre 5 y 7 días hábiles. 
    Pero no lo actives porque darás de alta una línea nueva y tu portabilidad se demorará mucho más. 
    Saludos! 🧡
    BELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    MALAU1307 dijo:
    Hola! Inicié el trámite, ya tengo el chip y hoy me llego el mensaje del pin pero el correo no ha llegado para nada! Que se hace en estos casos? Gracias. 
    Hola
    Si ves que después de ingresar el pin en autogestión pasan más de 10 o 15 días hábiles y no te llega el mensaje de portabilidad finalizada, y no figura ningún motivo en la página de autogestión, entonces comunícate con un experto para que verifiquen la demora del trámite:
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina
    Recorda que solo se puede tener hasta 5 líneas bajo un mismo Dni, la línea debe estar activa y no presentar deudas. 
    Por ahora parece ir todo como corresponde: iniciaste el trámite, tenés el chip, te llegó el pin de portabilidad... solo hay que esperar. 
    Saludos. 
    BELUMINOSA
  • ANTO42422222ANTO42422222 Miembros Publicaciones: 0
    Me llegó el chip pero no la portabilidad 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,947
    Me llegó el chip pero no la portabilidad 

    Hola! 
    Tenés que esperar, te enviaran el pin de portabilidad que son 4 números y tiene fecha de vencimiento. Eso lo ingresaras en https://autogestion.tuenti.com.ar También deberás ingresar el código que empieza con 8954. Y debes esperar ya que el trámite puede tardar hasta 7 días hábiles. Tuenti se comunicará con vos y te avisará cuando haya finalizado la portabilidad y puedas colocar el chip y recargar para acceder a la promo Bienvenida.
    Pero NO ACTIVES EL CHIP en *999# porque vas a dar de alta una línea nueva que no va a coincidir con el número que querés portar. Y en ese caso deberás pedir un chip nuevo y se demorará tu portabilidad. 
    No lo actives, tené paciencia. 
    Saludos. 
    BOHEMIOERRANTE
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    Me llegó el chip pero no la portabilidad 
    Hola primero no coloques el chips solo carga el ID del chips en http://autogestion.tuenti.com.ar/,  recuerda que demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados,  también puedes seguir el estado de tu tramite hay, espera a que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, recuerda que lo bueno se hace esperar, saludos 🤗 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,465
    Me llegó el chip pero no la portabilidad 
    Qué?? Y qué procedimiento realizaste? Leíste todo lo que se explica? Está todo ahí.



  • CUNI99CUNI99 Miembros Publicaciones: 1
    Solicite la portabilidad de dos líneas. Una sin problema. La otra me llego un correo de tuenti donde me indica que hay problema con mi firma que entre a autogestión para firmar de nuevo. No me deja hacerlo y me aparece un mensaje que mi trámite está pendiente de ser evaluado por el ente. En 48 me avisaran como seguir. Esto fue el 14/9. Ya pasaron 7 días hábiles 

    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    CUNI99 dijo:
    Solicite la portabilidad de dos líneas. Una sin problema. La otra me llego un correo de tuenti donde me indica que hay problema con mi firma que entre a autogestión para firmar de nuevo. No me deja hacerlo y me aparece un mensaje que mi trámite está pendiente de ser evaluado por el ente. En 48 me avisaran como seguir. Esto fue el 14/9. Ya pasaron 7 días hábiles 

    Hola este foro es de clientes como vos, el ENACOM es el ente que verifica los datos, prueba desde aquí http://autogestion.tuenti.com.ar/, de paso ves el estado de tu tramite, si persiste el problema consulta un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te de el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,947
    CUNI99 dijo:
    Solicite la portabilidad de dos líneas. Una sin problema. La otra me llego un correo de tuenti donde me indica que hay problema con mi firma que entre a autogestión para firmar de nuevo. No me deja hacerlo y me aparece un mensaje que mi trámite está pendiente de ser evaluado por el ente. En 48 me avisaran como seguir. Esto fue el 14/9. Ya pasaron 7 días hábiles 

    Hola 
    Te aconsejo que te comuniques con un experto (representante) de Tuenti y que le expliques lo que te está pasando con la firma y lo que te informa la página de autogestión,  para que te ayuden a resolverlo. Te dejo los links que te direccionan a las redes. 
    Instagram 
    Facebook 
    Espero que lo puedas resolver.
    Saludos. 
    BOHEMIOERRANTE
  • TUT3XTUT3X Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, llené el formulario para hacer la portabilidad, elegí el punto de retiro y fui a buscar el chip, en el local (Av. Independencia 3077) me dicen que no tienen chip's, que no son un punto de retiro y que ya reclamaron a tuenti, busque un lugar más cercano para retirarlo y me pidieron un mail que nunca me llegó... Revise el spam y tampoco.

    Tampoco me deja llenar el formulario nuevamente ya que me dice que hay una gestión en curso, que debo hacer?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    TUT3X dijo:
    Buenas tardes, llené el formulario para hacer la portabilidad, elegí el punto de retiro y fui a buscar el chip, en el local (Av. Independencia 3077) me dicen que no tienen chip's, que no son un punto de retiro y que ya reclamaron a tuenti, busque un lugar más cercano para retirarlo y me pidieron un mail que nunca me llegó... Revise el spam y tampoco.

    Tampoco me deja llenar el formulario nuevamente ya que me dice que hay una gestión en curso, que debo hacer?
    Hola este es un foro de clientes como vos,  
    Entraste en http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido, o puedes comprar uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, carga los datos del chips en 
    http://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite, recuerda no colocar el chips asta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, además demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, saludos 🤗 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,465
    TUT3X dijo:
    Buenas tardes, llené el formulario para hacer la portabilidad, elegí el punto de retiro y fui a buscar el chip, en el local (Av. Independencia 3077) me dicen que no tienen chip's, que no son un punto de retiro y que ya reclamaron a tuenti, busque un lugar más cercano para retirarlo y me pidieron un mail que nunca me llegó... Revise el spam y tampoco.

    Tampoco me deja llenar el formulario nuevamente ya que me dice que hay una gestión en curso, que debo hacer?
    Hola.
    Podés también comprar el chip en cualquier kiosco, dado que TODOS los chip de Tuenti se envían SIN número asignado. No lo actives y continuá el trámite en autogestion.tuenti.com.ar



  • PERLIX.PERPERLIX.PER Miembros Publicaciones: 4
    Hola, quise hacer el cambio de portabilidad a Tuenti, me llego el chip a mi domicilio, compete todos los datos que te piden en la pagina y nunca me llego  el mail con la aprobación para ya empezar a usar la linea con Tuenti. 
    Alguien mas le paso?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    Hola, quise hacer el cambio de portabilidad a Tuenti, me llego el chip a mi domicilio, compete todos los datos que te piden en la pagina y nunca me llego  el mail con la aprobación para ya empezar a usar la linea con Tuenti. 
    Alguien mas le paso?
    Hola te fijaste en 
    http://autogestion.tuenti.com.ar/ podes seguir el tramite de Portabilidad, y ver si fue cancelada o porque demora, recuerda que demora entre 5 a 7 días hábiles sin contar sábados ni domingos tampoco feriados, puedes tener 5 líneas en tuenti, no tener deudas con la compañía anterior si es con abono y si es prepago saldo dentro los días del mes,  DNI tarjeta, mayor de 18 años y no falsear los datos porque no se activará la línea, también puedes consultar con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • Daniel24Daniel24 Miembros Publicaciones: 0
    Buenas noches, hay número de contacto o call center de Tuenti? necesito saber como son los tiempos cuando se pide un chip con portabilidad y si hay un momento en que quedo incomunicado?

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    Daniel24 dijo:
    Buenas noches, hay número de contacto o call center de Tuenti? necesito saber como son los tiempos cuando se pide un chip con portabilidad y si hay un momento en que quedo incomunicado?

    Hola la atención es online 100%, lo del chips te conviene elegir un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido, en
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Cuando lo tengas carga los datos del chips y los tuyos en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite, recuerda que demora 7 días hábiles, y NO ACTIVAR el chips hasta que te avisen por WhatsApp o email avisando que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,  si lo haces antes te saldrá otro número, recuerda que quien aprueba o rechaza tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti,  saludos 🤗 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,846
    Daniel24 dijo:
    Buenas noches, hay número de contacto o call center de Tuenti? necesito saber como son los tiempos cuando se pide un chip con portabilidad y si hay un momento en que quedo incomunicado?

    Buenas! si completaste el formulario de portabilidad sin tener el chip en mano, una vez que te llegue la sim, lo cargas en Autogestion y luego, te enviaran un PIN a tu numero a portar (a exepcion si estas portando una linea de Movistar) para que tambien lo ingreses en autogestion, o bien se lo brindes al soporte de tuenti cuando te contacten via mail o whatsapp. 
    El tramite de portabilidad suelen demorar de 7 a 10 dias habiles luego de cargar el chip. Estate atento y siempre consulta en autogestion como va tu tramite. Por otro lado, vas a seguir con el servicio de tu compañia actual hasta que finalice la portabilidad, es decir que nunca vas a quedar incomunicado.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • Julieta744Julieta744 Miembros Publicaciones: 0
    Hola buenos días, 
    Quisiera saber por que el tramite de portabilidad esta demorando más tiempo de lo que dice?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,751
    Hola buenos días, 
    Quisiera saber por que el tramite de portabilidad esta demorando más tiempo de lo que dice?
    Hola fíjate en 
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite y recuerda que demora 7 s 10 días hábiles, también quien resuelve es el ENACOM y no tuenti, NO ACTIVAR el chips hasta que te avisen que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, saludos 🤗 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,413
    Hola buenos días, 
    Quisiera saber por que el tramite de portabilidad esta demorando más tiempo de lo que dice?
    Hola, cual fue el ultimo paso que hiciste?
Accede o Regístrate para comentar.
^