Me envian mensajes de deudas del antiguo dueño de la linea y no me gusta que me anden llegando, como lo puedo solucionar? Tambien el antiguo dueño no desvinculo su numero de apps como mercado pago asi que no lo puedo establecer yo como numero propio.
Hola mi idea sería que, si querés, cambiar de número de línea y es exclusivamente tuyo. Para eso tenés que pedir un chip a Tuenti es gratis eh. Estamos a tu disposición, cóntanos.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
Me envian mensajes de deudas del antiguo dueño de la linea y no me gusta que me anden llegando, como lo puedo solucionar? Tambien el antiguo dueño no desvinculo su numero de apps como mercado pago asi que no lo puedo establecer yo como numero propio.
Hola! En tu cuenta de mercado pago podes asociar tu número nuevo , tenés que ir a la parte de "modificar datos personales"
Me envian mensajes de deudas del antiguo dueño de la linea y no me gusta que me anden llegando, como lo puedo solucionar? Tambien el antiguo dueño no desvinculo su numero de apps como mercado pago asi que no lo puedo establecer yo como numero propio.
Hola. En todos los casos del uso de apps de terceros lamentablemente al operador no le cabe responsabilidad alguna, entonces en los casos como el tuyo solo el usuario deberá encargarse. Deberás comunicarte con cada una de las apps e informar lo que sucede. Saludos.
Me llegó el chip el día de hoy cuando me dan el nuevo número , pertenece a otra persona que hago
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Los chips vienen en blanco, si quieres una linea nueva solo debes activarlo con tus datos y ya. Marcá *999# tecla llamada desde tu celular, ingresá tu número de DNI y seguí los pasos, o bien andá a nuestro foro para que te ayuden a activar tu chip. Si lo que comentas es que en whatsapp esta registrado otros cliente fue porque seguramente no dio de baja el numero y perdio la linea, pero ya es tuya y puedes usarla, saludos
EL KABENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,314
Me llegó el chip el día de hoy cuando me dan el nuevo número , pertenece a otra persona que hago
Hola, las líneas son limitadas, y los números se reciclan. Cuando se da de baja una, el número queda disponible para una alta nueva. Entonces si ya diste de alta, no importa que ese número antes pertenecía a otra persona, ya es tuyo.
Me llegó el chip el día de hoy cuando me dan el nuevo número , pertenece a otra persona que hago
En resumen, @VANUMARTI : Si hiciste portabilidad y esperabas usar tu mismo número de siempre, lo que falta es que consigas un nuevo chip en blanco (poné como para retirarlo y que sea para línea nueva, da igual, total cualquier chip de Tuenti ya viene en blanco) y cuando lo tengas no lo tenés que poner sino comunicarte (por redes o la app) con un experto Tuenti y pasarle tus datos y el código de barras del chip. Saludos!!
Buenas tardes, acabo de activar una nueva línea, descargue WhatsApp empresas y me dice que la línea ya tenia WhatsApp, si quería cambiarlo a WhatsApp empresas,lo hice...y me llegan mensajes de personas que no conozco y todavía no le di el número a nadie...No se que hacer??? Ayuda por favor!!!
Buenas tardes, acabo de activar una nueva línea, descargue WhatsApp empresas y me dice que la línea ya tenia WhatsApp, si quería cambiarlo a WhatsApp empresas,lo hice...y me llegan mensajes de personas que no conozco y todavía no le di el número a nadie...No se que hacer??? Ayuda por favor!!!
Hola 👋🏻 Seguramente lo que pasó es que la otra persona dejo su línea sin crédito y fue Dada de baja, esa persona ya no puede recuperar el número, ahora es tuyo. Lo que podés hacer es comunicarte con soporte de WhatsApp para que te ayuden, o comunicarte con un experto y pedir que te cambien el número.
Hola. Hace muchos años tengo mi número tuenti, y hace un par de semanas que me llegan mensajes de gente desconocida que no son para mi. Por eso creo que hay alguien que tiene el mismo número que yo. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Gracias. Saludos
Hola. Hace muchos años tengo mi número tuenti, y hace un par de semanas que me llegan mensajes de gente desconocida que no son para mi. Por eso creo que hay alguien que tiene el mismo número que yo. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Gracias. Saludos
Hola 👋 Si tú línea pasó más de 60 días sin crédito o recargas fue dado de baja y es irrecuperable. Estos son puestos a disposición para un nuevo usuario, y puede que por eso recibís esos mensajes. Si tú linea está activa, puede tratarse de un error. Comunícate con un experto para que revise el estado de tu línea. Comunícate por redes 👇
En caso de que tú línea este dado de baja, debés pedir otro chip y activar una línea nueva. Podés pedir tu chip acá 👇
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido. Cuando lo tengas marca *999# opción 1 y seguí las instrucciones.
Saludos 💜
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,529
Hola. Hace muchos años tengo mi número tuenti, y hace un par de semanas que me llegan mensajes de gente desconocida que no son para mi. Por eso creo que hay alguien que tiene el mismo número que yo. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Gracias. Saludos
Hola. Hace muchos años tengo mi número tuenti, y hace un par de semanas que me llegan mensajes de gente desconocida que no son para mi. Por eso creo que hay alguien que tiene el mismo número que yo. ¿Alguien sabe como solucionarlo? Gracias. Saludos
Hola 👋🏻 Es raro, por las dudas envía un SMS con la palabra HOLA al 321 si no recibís respuesta entonces tu número fue dado de baja (si estuvo sin saldo por 60 días). Si recibís tu número entonces comunicate con un experto para ver qué puede estar pasando:
Porque me hace falta el otro número ********** ese es mí número y se activo es diferente el número
Hola 👋 Este es un foro público y no debes compartir datos personales. Si estabas haciendo portabilidad, no debiste activar ni colocar el chip hasta que te avisen vía WhatsApp que podés hacerlo. Los chips vienen en blanco, sin número asignado por eso al activarlo se te asigno un número nuevo. Seguí el estado de tu trámite acá 👇 https://autogestion.tuenti.com.ar/ Volve a pedir un chip (https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti )y cuando lo tengas comunícate con un experto para que asigne tu número (el que estás portando) al nuevo chip. Comunícate por Redes 👇
Si se trata de recupero de Chip el procedimiento es el mismo, cuando tengas el chip, comunícate con un experto para que active tu número en ése Chip nuevo.
Porque me hace falta el otro número ********** ese es mí número y se activo es diferente el número
Hola 👋🏻 El chip se envía sin ningún número asignado, lo que pasó es que lo pusiste y lo activaste, de esa forma SIEMPRE te darán un número nuevo. Ahora lo que tenés que hacer es pedir un nuevo chip como si fuera para número nuevo. Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc. Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, ingresa el ID del chip (el número del código de barras, ese que empieza con 8954....) En Autogestión (si ya lo habías hecho comunícate con un experto para que te ayude) y espera que te avisen que ya podés colocar el chip.
Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
Buenas tardes, acabo de activar una nueva línea, descargue WhatsApp empresas y me dice que la línea ya tenia WhatsApp, si quería cambiarlo a WhatsApp empresas,lo hice...y me llegan mensajes de personas que no conozco y todavía no le di el número a nadie...No se que hacer??? Ayuda por favor!!!
Hola. Los números que se asignan pueden haber ya pertenecido a otra persona, eso es TOTALMENTE NORMAL, y además, estás indicando problema de una app de tercero donde Tuenti no tiene NADA que ver sobre el uso. Saludos.
Hola a mi también me llegan mensajes como que es de otra persona
Hola, los números se reciclan. Si se da de baja una línea, queda disponible el número para asignar a un nuevo usuario. Si vos tenés ese número, ya es tuyo, puede pasar que la persona anterior no avisó del cambio de número y por eso te llegan mensajes.
Pedí un número Tuenti para mi nene, y todos los días le llegan mensajes de números desconocidos
Hola, los números se reciclan. Seguramente la persona anterior a la que pertenecía ese número nunca avisó el cambio. Si resulta demasiado molesto podés pedir otro chip, activar una nueva línea y tal vez no sea de un número tan requerido como el actual.
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,529
Buenas, cómo va ? Estoy con la portabilidad, me llegó el chip hoy, seguí los pasos que decía y luego activé el mismo. Y al entrar en la app de tuenti me aparece otro número que no es el mío
Buenas, cómo va ? Estoy con la portabilidad, me llegó el chip hoy, seguí los pasos que decía y luego activé el mismo. Y al entrar en la app de tuenti me aparece otro número que no es el mío
Hola te aparece otro número porque activaste una línea nueva, solo se coloca cuando te indiquen que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, lo hacen por WhatsApp o email, tranqui pide otro chips en http://pedituchips.tuenti.com.ar/, o elige un punto de retiro cerca de tu casa es más rápido en http://facebook.com.ar/ , o puedes comprar uno en un kiosco, pero pudes consultar el estado del trámite en http://autogestion.tuenti.com.ar/ si ya cargaste el ID comunícate con un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te atiendan elige otra consulta >experto y te atenderán, o en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,303
Buenas, cómo va ? Estoy con la portabilidad, me llegó el chip hoy, seguí los pasos que decía y luego activé el mismo. Y al entrar en la app de tuenti me aparece otro número que no es el mío
Hola, pedí otro chip y seguí el trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar Recorda que en Portabilidad NO debes activar el chip. Saludos
Buenas, cómo va ? Estoy con la portabilidad, me llegó el chip hoy, seguí los pasos que decía y luego activé el mismo. Y al entrar en la app de tuenti me aparece otro número que no es el mío
Hola. Lo que pasa es que cuando haces portabilidad no debes "activar" ni por la app ni por el menú del *999# porque de esa manera se activa una línea nueva. Si finalizaste el trámite (fíjate en la página de autogestión qué dice) entonces pedí un chip nuevo acá y comunícate por Instagram o Facebook para que un experto asigne tu número al chip nuevo. Pero si aún no finalizó y no ingresaste el código de barras (que viene en la tarjeta que trae el chip) en la página de autogestión entonces pedí el chip y cuando te llegue carga el código. Y espera a que finalice el trámite. No lo actives. Cuando te llegue el mensaje de que ya podes colocar el chip entonces haces solo eso, colocas el chip en tu equipo y cargas crédito para acceder a la promo de Bienvenida. Saludos. 🧡
Hola! Solicité un chip para nueva línea y al activarlo me encuentro con que ese numero esta dado de alta en otra compañia y no pude utilizarlo. Eso es posible?
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,571
Hola! Solicité un chip para nueva línea y al activarlo me encuentro con que ese numero esta dado de alta en otra compañia y no pude utilizarlo. Eso es posible?
Buen dia, hasta donde se no puede repetirse el numero. Si te llegan whatsapp de otras personas puede ser que el dueño anterior dio de baja la linea pero no al whatsapp. Lo mismo si te llegan llamadas de personas desconocida, puede ser que no hayan sido informadas por el dueño anterior de la baja de esa linea
Hola! Solicité un chip para nueva línea y al activarlo me encuentro con que ese numero esta dado de alta en otra compañia y no pude utilizarlo. Eso es posible?
Hola! No, es imposible se duplique el número de línea. Muchas veces refieren a la asociación que tiene el número con apps que NO TIENEN NADA QUE VER CON EL OPERADOR, y son de terceros, como por ejemplo, Whatsapp. El problema lo tiene el usuario de dicha app que no le importa en absoluto qué suceda luego en caso no use más el número, porque si ese es el caso el desarrollador incluyó la opción de rechazar el uso de la app y dejar el registro del número para otra persona.
Respuestas
Para eso tenés que pedir un chip a Tuenti es gratis eh.
Estamos a tu disposición, cóntanos.
En todos los casos del uso de apps de terceros lamentablemente al operador no le cabe responsabilidad alguna, entonces en los casos como el tuyo solo el usuario deberá encargarse. Deberás comunicarte con cada una de las apps e informar lo que sucede.
Saludos.
Marcá *999# tecla llamada desde tu celular, ingresá tu número de DNI y seguí los pasos, o bien andá a nuestro foro para que te ayuden a activar tu chip.
Si lo que comentas es que en whatsapp esta registrado otros cliente fue porque seguramente no dio de baja el numero y perdio la linea, pero ya es tuya y puedes usarla, saludos
En resumen, @VANUMARTI : Si hiciste portabilidad y esperabas usar tu mismo número de siempre, lo que falta es que consigas un nuevo chip en blanco (poné como para retirarlo y que sea para línea nueva, da igual, total cualquier chip de Tuenti ya viene en blanco) y cuando lo tengas no lo tenés que poner sino comunicarte (por redes o la app) con un experto Tuenti y pasarle tus datos y el código de barras del chip.
Saludos!!
Seguramente lo que pasó es que la otra persona dejo su línea sin crédito y fue Dada de baja, esa persona ya no puede recuperar el número, ahora es tuyo.
Lo que podés hacer es comunicarte con soporte de WhatsApp para que te ayuden, o comunicarte con un experto y pedir que te cambien el número.
¿Alguien sabe como solucionarlo?
Gracias. Saludos
Si tú línea pasó más de 60 días sin crédito o recargas fue dado de baja y es irrecuperable. Estos son puestos a disposición para un nuevo usuario, y puede que por eso recibís esos mensajes.
Si tú linea está activa, puede tratarse de un error.
Comunícate con un experto para que revise el estado de tu línea. Comunícate por redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
O por el chat -bot de la app (en soporte)
https://bit.ly/chat_Tuenti
En caso de que tú línea este dado de baja, debés pedir otro chip y activar una línea nueva. Podés pedir tu chip acá 👇
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Pedilo para retirar en un punto cercano a tu domicilio, es más rápido. Cuando lo tengas marca *999# opción 1 y seguí las instrucciones.
Saludos 💜
Es raro, por las dudas envía un SMS con la palabra HOLA al 321 si no recibís respuesta entonces tu número fue dado de baja (si estuvo sin saldo por 60 días).
Si recibís tu número entonces comunicate con un experto para ver qué puede estar pasando:
Este es un foro público y no debes compartir datos personales.
Si estabas haciendo portabilidad, no debiste activar ni colocar el chip hasta que te avisen vía WhatsApp que podés hacerlo. Los chips vienen en blanco, sin número asignado por eso al activarlo se te asigno un número nuevo. Seguí el estado de tu trámite acá 👇
https://autogestion.tuenti.com.ar/
Volve a pedir un chip (https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti )y cuando lo tengas comunícate con un experto para que asigne tu número (el que estás portando) al nuevo chip. Comunícate por Redes 👇
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Si se trata de recupero de Chip el procedimiento es el mismo, cuando tengas el chip, comunícate con un experto para que active tu número en ése Chip nuevo.
Saludos 💜
El chip se envía sin ningún número asignado, lo que pasó es que lo pusiste y lo activaste, de esa forma SIEMPRE te darán un número nuevo.
Ahora lo que tenés que hacer es pedir un nuevo chip como si fuera para número nuevo.
Podés pedirlo desde acá , ahí mismo podés elegir retirarlo personalmente en un punto de retiro que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, sitios donde venden accesorios para celulares, etc.
Cuando lo tengas NO LO ACTIVES, ingresa el ID del chip (el número del código de barras, ese que empieza con 8954....) En Autogestión (si ya lo habías hecho comunícate con un experto para que te ayude) y espera que te avisen que ya podés colocar el chip.
Los números que se asignan pueden haber ya pertenecido a otra persona, eso es TOTALMENTE NORMAL, y además, estás indicando problema de una app de tercero donde Tuenti no tiene NADA que ver sobre el uso.
Saludos.
Indicado arriba el motivo.
me llegó el chip hoy, seguí los pasos que decía y luego activé el mismo. Y al entrar en la app de tuenti me aparece otro número que no es el mío
http://instagran.com.ar/, saludos 🤗
Recorda que en Portabilidad NO debes activar el chip.
Saludos
Si finalizaste el trámite (fíjate en la página de autogestión qué dice) entonces pedí un chip nuevo acá y comunícate por Instagram o Facebook para que un experto asigne tu número al chip nuevo.
Pero si aún no finalizó y no ingresaste el código de barras (que viene en la tarjeta que trae el chip) en la página de autogestión entonces pedí el chip y cuando te llegue carga el código. Y espera a que finalice el trámite. No lo actives. Cuando te llegue el mensaje de que ya podes colocar el chip entonces haces solo eso, colocas el chip en tu equipo y cargas crédito para acceder a la promo de Bienvenida.
Saludos. 🧡
No, es imposible se duplique el número de línea. Muchas veces refieren a la asociación que tiene el número con apps que NO TIENEN NADA QUE VER CON EL OPERADOR, y son de terceros, como por ejemplo, Whatsapp. El problema lo tiene el usuario de dicha app que no le importa en absoluto qué suceda luego en caso no use más el número, porque si ese es el caso el desarrollador incluyó la opción de rechazar el uso de la app y dejar el registro del número para otra persona.