No puedo hacer ni recibir llamadas

13»

Respuestas

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,939
    mgarcia91 dijo:
    Hola, no puedo enviar ni recibir llamadas ni mensajes. Tengo internet, la línea activada y crédito.
    Espero su respuesta.

    y que ocurre cuando llamas? tenes señal?? estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea? si es asi ya pudo haberse dado de baja
  • mgarcia91mgarcia91 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 2
    pfg282 dijo:
    mgarcia91 dijo:
    Hola, no puedo enviar ni recibir llamadas ni mensajes. Tengo internet, la línea activada y crédito.
    Espero su respuesta.

    y que ocurre cuando llamas? tenes señal?? estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea? si es asi ya pudo haberse dado de baja
    Si. Estuve sin crédito. La utilizaba para whatsapp. Y cambié el celular y no puedo recuperarlo. Como puedo hacer para recuperar el número?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,939
    mgarcia91 dijo:
    pfg282 dijo:
    mgarcia91 dijo:
    Hola, no puedo enviar ni recibir llamadas ni mensajes. Tengo internet, la línea activada y crédito.
    Espero su respuesta.

    y que ocurre cuando llamas? tenes señal?? estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea? si es asi ya pudo haberse dado de baja
    Si. Estuve sin crédito. La utilizaba para whatsapp. Y cambié el celular y no puedo recuperarlo. Como puedo hacer para recuperar el número?

    Ahh bien ya no se puede recuperar la linea si fue dada de baja, no hay forma, despues de 60 dias sin credito ya no se puede recuperar. Podes pedir otro chip y activarlo con otra linea.
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,255
    mgarcia91 dijo:
    pfg282 dijo:
    mgarcia91 dijo:
    Hola, no puedo enviar ni recibir llamadas ni mensajes. Tengo internet, la línea activada y crédito.
    Espero su respuesta.

    y que ocurre cuando llamas? tenes señal?? estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea? si es asi ya pudo haberse dado de baja
    Si. Estuve sin crédito. La utilizaba para whatsapp. Y cambié el celular y no puedo recuperarlo. Como puedo hacer para recuperar el número?
    Hola el número es irrecuperable. Whatsapp puede que siga funcionando ya que no tiene nada que ver con tuenti
  • sam ?sam ? Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    editado November 2020
    Hola no puedo mandar SMS ni recibir ni hacer llamadas. Ya tengo configurada la APN. Los datos móviles son medios mochos. Se va la señal, vuelve. 
    Alguien que haya podido solucionar el tema?? Me súper ayudaría si me dice. Gracias!!!
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,633
    sam ? dijo:
    Hola no puedo mandar SMS ni recibir ni hacer llamadas. Ya tengo configurada la APN. Los datos móviles son medios mochos. Se va la señal, vuelve. 
    Alguien que haya podido solucionar el tema?? Me súper ayudaría si me dice. Gracias!!!
    Hola ?
    El celular que estás usando está liberado? 
    Asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo  ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei . Marcá *#06# y te va a aparecer en pantalla el IMEI. Esta página te indica si tiene algún bloqueo o está habilitado.
    Si eso está todo ok, probá el chip en otro celular que esté liberado, para ver si el chip está defectuoso o se daño por alguna razón.
    Suerte ?
    "Mereces lo que sueñas"
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,939
    sam ? dijo:
    Hola no puedo mandar SMS ni recibir ni hacer llamadas. Ya tengo configurada la APN. Los datos móviles son medios mochos. Se va la señal, vuelve. 
    Alguien que haya podido solucionar el tema?? Me súper ayudaría si me dice. Gracias!!!

    Hola, deberias ingresar a configuracion e ir a redes moviles para hacer una busqueda de red manual, ahi deberian aparecerte las redes de tuenti disponibles para que selecciones, luego deberia indicarte registrado en la red y ahi tendrias que probar si funcionan las llamadas, sino proba lo que te dijeron del imei.
  • ghaby84ghaby84 Miembros Publicaciones: 0
    Hola, soy nuevo en Tuenti, seguí todos los pasos, puse el chip cuando me indicaron, active el roaming, puedo hacer llamas, pero no las recibo, alguien que pueda ayudarme por favor, gracias
  • patoacostatpatoacostat Miembros Publicaciones: 0
    Me subo al foro porque no logro respuesta de los representantes, ya voy por el quinto y no logro resolver el problema.  Puedo llamar y enviar SMS pero no recibir llamadas ni SMS.  Necesito resolverlo urgente..... alguien podrá ayudarme?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,939
    Me subo al foro porque no logro respuesta de los representantes, ya voy por el quinto y no logro resolver el problema.  Puedo llamar y enviar SMS pero no recibir llamadas ni SMS.  Necesito resolverlo urgente..... alguien podrá ayudarme?
    hola, ingresa a redes moviles y trata de hacer una busqueda de red manual ahi deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar y luego deberia indicarte registrado en la red y volve a probar, sino verifica si no tenes problemas de imei https://www.enacom.gob.ar/imei
  • kela13kela13 Miembros Publicaciones: 1
    Por que no puedo hacer llamadas. No marca y no me dice que no tengo crédito. 
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,939
    kela13 dijo:
    Por que no puedo hacer llamadas. No marca y no me dice que no tengo crédito. 
    hola, el celular detecta señal? si llamas al *999# podes ver si tenes credito? Pasaste mas de 60 dias sin credito? porque en ese caso la linea pudo haber sido dada de baja, 
  • MagnanimoMagnanimo Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 2,428
    editado December 2020
    kela13 dijo:
    Por que no puedo hacer llamadas. No marca y no me dice que no tengo crédito. 
    Puede ser que se dio de baja la línea por no recargar, si es asi no tendrías señal Tuenti, o no tendrías saldo o minutos en el combo, marca *999

    Si tenes señal, saldo o minutos en el combo, se puede deber a un problema en la antena, en tu zona.


    A mí me sucedió lo mismo algunas veces, estoy conversando y se corta y no me puedo comunicar o marco y me corta, en ese caso configura la red 2G manualmente para llamadas.

    Si con el 2G y 3G la llamadas no funcionan, tal vez se de deba a un problema de tu línea, en ese caso te contactas con un experto en redes sociales.

    También lo que podrías chequear es la configuración de llamadas de tu teclado de marcación.
    Video importante: https://www.instagram.com/tv/CKAjlDvop82/?igshid=tqfn6ly34ww0

    Tip para ahorrar datos:
    desactiva las aplicaciones que no uses en segundo plano de tu celular y la localización del GPS sino la estas utilizando; luego chequea los permisos tras instalar las actualizaciones en las APP...

    * No olvides recargar tu número Tuenti (para mantener tu línea)

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,365
    kela13 dijo:
    Por que no puedo hacer llamadas. No marca y no me dice que no tengo crédito. 
    Verificá el IMEI en enacom.gob.ar/imei
    Registrá además el teléfono en la red desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, después dejá el modo de red en automático.
    Las líneas q no se hayan recargado por 60 días serán dadas de baja.
    Magnanimo
Accede o Regístrate para comentar.