evelynpastranNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola foro! La línea de mi pareja que tiene tuenti le activaron un combo de 2,50gb siendo que el le acreditó $500 del cual automáticamente le descontaron $21 que EL NO HABIA PEDIDO DE INTERNET EXTRA. NECESITO QUE QUE SOLUCIONE XQ SE PAGO LOS $50 POR UN COMBO Y SIN CONSULTAR PRIMERO SI SE ACTIVABAN O NO EL INTERNET EXTRA SE DESCONTO UN SERVICIO QUE NO SE PIDIO! SI NO HAY SOLUCION NECESITO QUE SE LE DE DE BAJA AL NUMERO DE MI PAREJA. NO SE SI TENGO QUE DEJAR EL NÚMERO DE CELULAR DE DEL
Hola foro! La línea de mi pareja que tiene tuenti le activaron un combo de 2,50gb siendo que el le acreditó $500 del cual automáticamente le descontaron $21 que EL NO HABIA PEDIDO DE INTERNET EXTRA. NECESITO QUE QUE SOLUCIONE XQ SE PAGO LOS $50 POR UN COMBO Y SIN CONSULTAR PRIMERO SI SE ACTIVABAN O NO EL INTERNET EXTRA SE DESCONTO UN SERVICIO QUE NO SE PIDIO! SI NO HAY SOLUCION NECESITO QUE SE LE DE DE BAJA AL NUMERO DE MI PAREJA. NO SE SI TENGO QUE DEJAR EL NÚMERO DE CELULAR DE DEL
No escribas en mayúsculas.. en tu caso hay que ver si al cargar $500 no había un combo ya activo, de ser así y no tenías megas se activa el día de $21.
Luego se vence el combo, y se activa el combo mes de 2,5gb por tener saldo menor a $500
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍y una respuesta aceptada. ✔
Hola foro! La línea de mi pareja que tiene tuenti le activaron un combo de 2,50gb siendo que el le acreditó $500 del cual automáticamente le descontaron $21 que EL NO HABIA PEDIDO DE INTERNET EXTRA. NECESITO QUE QUE SOLUCIONE XQ SE PAGO LOS $50 POR UN COMBO Y SIN CONSULTAR PRIMERO SI SE ACTIVABAN O NO EL INTERNET EXTRA SE DESCONTO UN SERVICIO QUE NO SE PIDIO! SI NO HAY SOLUCION NECESITO QUE SE LE DE DE BAJA AL NUMERO DE MI PAREJA. NO SE SI TENGO QUE DEJAR EL NÚMERO DE CELULAR DE DEL
Hola, no podes activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior y si entre medio gastas parte de tu credito en otra cosa, como ser internet por ejemplo, luego al momento de vencer el combo ya tenes menos saldo. El internet por dia se descuenta del saldo automaticamente en cuanto el celular hace uso de datos. Si tu combo no tenia datos entonces se activo el internet por dia.
Para dar de baja la linea despues de 60 dias sin credito la misma se da de baja automaticamente.
Estos de tuenti te cagan como quieren tenia 110 de saldo acredite 400 para el combo power y justamente se me desaparecen 20 pesos al momento de hacer la recarga... ahora me activaron el plan choto de 2.5 gb por 400 pesos .para eso me fuera quedado en personal.
Usá vocabulario moderado, respetá al lector. Sepan utilizar el servicio, infórmense cómo es preguntando, sino después se quejan.
Hola foro! La línea de mi pareja que tiene tuenti le activaron un combo de 2,50gb siendo que el le acreditó $500 del cual automáticamente le descontaron $21 que EL NO HABIA PEDIDO DE INTERNET EXTRA. NECESITO QUE QUE SOLUCIONE XQ SE PAGO LOS $50 POR UN COMBO Y SIN CONSULTAR PRIMERO SI SE ACTIVABAN O NO EL INTERNET EXTRA SE DESCONTO UN SERVICIO QUE NO SE PIDIO! SI NO HAY SOLUCION NECESITO QUE SE LE DE DE BAJA AL NUMERO DE MI PAREJA. NO SE SI TENGO QUE DEJAR EL NÚMERO DE CELULAR DE DEL
Hola, buen día.
Sabés q pasa? Deben informarse en cómo funciona el Servicio, está todo en los Términos y Condiciones que aceptan al hacer uso, pero deben consultar, sino pasa esto, se quejan sin razón. No debés indicar datos personales porque esto es un foro público.
daniesteoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 2
Me bajo d tuenti xq no me gusta eso se comi muho crédito d mi combo
Me bajo d tuenti xq no me gusta eso se comi muho crédito d mi combo
Bueno, por suerte hay para elegir. Soy usuario de Tuenti hace años, y tanto yo y como 40 conocidos más que hicieron porta, todos conformes. No hay nada igual en relación costo/beneficio.
daniesteoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 2
Yo me puse 500 pesos queda x un día comi 21 pesos no pedí eso. Me quedo 2.5g ni pedo eso. Mejor baja d tuenti y vuelve d mi chip personal
Me quedé sin pack, recargue 400$ y me descontó un día de internet, y no me contrato combo 2.5gb!
Hola, no podes activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior y si entre medio gastas parte de tu credito en otra cosa, como ser internet por ejemplo, luego al momento de vencer el combo ya tenes menos saldo. Si tu combo no tenia datos entonces se activo el internet por dia.
Hola , active el chip ayer , hoy hice una carga de $200 me mandaron el mnsj q se activo el combo mes de 2,5 GB , puedo llamar . Pero no puedo mandar ni recibir WhatsApp!! Que hago ?
Hola , active el chip ayer , hoy hice una carga de $200 me mandaron el mnsj q se activo el combo mes de 2,5 GB , puedo llamar . Pero no puedo mandar ni recibir WhatsApp!! Que hago ?
configuraste el APN?
Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil Username o Usuario: internet Password o Contraseña: internet Tipo de autenticación: PAP
Cargué $500 como cada mes por el.Combo Power y me mandan un mensaje que tengo el Combo Mes, que es menos de la.mitad en GB. Últimamente se está complicando recargar con tuenti, al principio era más fácil y rápido. Ahora todo el tiempo me llegan mensajes que me descontarán $21 por día! De qué?? Están locos?!
Cargué $500 como cada mes por el.Combo Power y me mandan un mensaje que tengo el Combo Mes, que es menos de la.mitad en GB. Últimamente se está complicando recargar con tuenti, al principio era más fácil y rápido. Ahora todo el tiempo me llegan mensajes que me descontarán $21 por día! De qué?? Están locos?!
Si cargás antes del vencimiento y tu Combo actual no tiene datos, claro que por el uso de internet q hagas vos o tu teléfono se van a descontar $21, y después no te alcanzó para el Combo Power, eso lo tiene que preveer el USUARIO. Hace años uso Tuenti, solo deben tomarse el trabajo de controlar los consumos y listo, eso no va a suceder. Recargo siempre antes del vencimiento los $500 sabiendo q tengo datos de sobra y al terimar se activa el Combo Mes. No fue recarga de Combo erróneo, fue no controlar.
Pagué $500 por el combo power y se acreditó el combo mes. Y por qué llegan mensajes de que se me descuentan $21 por día??!! Basados en qué descuentan qué??
Pagué $500 por el combo power y se acreditó el combo mes. Y por qué llegan mensajes de que se me descuentan $21 por día??!! Basados en qué descuentan qué??
Hola, no podes activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior y si entre medio gastas parte de tu credito en otra cosa, como ser internet por ejemplo, luego al momento de vencer el combo ya tenes menos saldo. Si tu combo no tenia datos entonces se activo el internet por dia.
rengo1873Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola buenas tardes quisiera sabes si me pueden modificar el abono mensual.
@rengo1873 ¿se te activó a los pocos segundos de haber hecho la carga? Si tu combo ya había vencido, puede ser un error y deberías reclamar con un experto Tuenti. Si tu combo no había vencido, posiblemente cuando cargaste estabas sin datos y se te cobró el excedente de $21 (conviene o hacer la carga cuando tu combo ya venció o ver esta guía para evitar la activación automática de Internet por día (excedente): https://foro.tuenti.com.ar/discussion/49/tutorial-como-evitar-la-activacion-automatica-de-internet-por-dia )
Envenenado
garbiel2004Nuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 2
Cargué 500 y me activaron por día. Porqué pasa esto, obvio que a tuenti le conviene cobrarme 21 pesos por día, pero cargue 500 para que se active el combo power. Como se resuelve?
Cargué 500 y me activaron por día. Porqué pasa esto, obvio que a tuenti le conviene cobrarme 21 pesos por día, pero cargue 500 para que se active el combo power. Como se resuelve?
Está claramente indicado en el mensaje de arriba.
YUSKE2108Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 9,807
Cargué 500 y me activaron por día. Porqué pasa esto, obvio que a tuenti le conviene cobrarme 21 pesos por día, pero cargue 500 para que se active el combo power. Como se resuelve?
Debes tener 500 pesos de crédito y ningún combo activo, consulta a traves del *999#
tordycapzNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Hola buen dia! Hoy tenia $40 de saldo en la app de tuenti, asi que como se me vencio el combo y estaba en casa, cargue $460 para completar los $500 y que se acredite el combo POWER. A los dos segundos, veo mi saldo y decis que tenia $470, a los 5 minutos me llego un mensaje de que me desconatron $21 por el combo dia, y a los 10 minutos me llego otro mensaje diciendo que se me acreditaba el combo MES. Todo esto usando el wifi de casa, sin el 4g activado ni nada. El problema tambien es que el soporte no me responde. Estuve esperando hasta mas de 1 hroa y cuando me contestaban y les explicaba lo que me pasaba dejaban de contestarme. Tanto que estuve esperando 30 minutos a ver si se designaban a contestar mis mensajes.
Hola buen dia! Hoy tenia $40 de saldo en la app de tuenti, asi que como se me vencio el combo y estaba en casa, cargue $460 para completar los $500 y que se acredite el combo POWER. A los dos segundos, veo mi saldo y decis que tenia $470, a los 5 minutos me llego un mensaje de que me desconatron $21 por el combo dia, y a los 10 minutos me llego otro mensaje diciendo que se me acreditaba el combo MES. Todo esto usando el wifi de casa, sin el 4g activado ni nada. El problema tambien es que el soporte no me responde. Estuve esperando hasta mas de 1 hroa y cuando me contestaban y les explicaba lo que me pasaba dejaban de contestarme. Tanto que estuve esperando 30 minutos a ver si se designaban a contestar mis mensajes.
Hola, si se dio que con el combo ya vencido y el saldo de $500 no se activo el combo power vas a tener que seguir intentando reclamar por chat o redes sociales.
Desde ya no se puede activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior pero por lo que vos decis no seria ese el caso, quizas fue un error del sistema.
guidodoggNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Tenía algo de saldo en la app que venia juntando de las promos de ML. Pensaba usarlo para comprar extras. Sin consultarlo me debitaron un combo chico para este mes, lo cual me arruina porque el grande da muchisimos mas megas por una diferencia minima.
Tenía algo de saldo en la app que venia juntando de las promos de ML. Pensaba usarlo para comprar extras. Sin consultarlo me debitaron un combo chico para este mes, lo cual me arruina porque el grande da muchisimos mas megas por una diferencia minima.
Fue hace una hora aprox, se puede anular?
Gracias de antemano.
Hola, la activacion de los combos es siempre automatica segun el saldo que tengas, una vez que lo activas ya no lo podes cambiar
guidodoggNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Cualquiera. Para que me caguen ya tenía a mi compañia anterior.
Hola, hice click donde decía recargar combo atr con 10 gb y como tenía 21 pesos en la cuenta me descontaron solo 479, la diferencia para llegar a 500. Pero resulta que esos 21 ya me los habían descontado para tener internet en el día pero por un error de su sistema todavía no figuraba, así que solo me imputaron 479 y me activaron el combo mes. Cuando yo nunca indique el número de saldo, sino hice click en donde decían combo atr. Necesito una solución porque 2,5 gb no es nada.
Hola, hice click donde decía recargar combo atr con 10 gb y como tenía 21 pesos en la cuenta me descontaron solo 479, la diferencia para llegar a 500. Pero resulta que esos 21 ya me los habían descontado para tener internet en el día pero por un error de su sistema todavía no figuraba, así que solo me imputaron 479 y me activaron el combo mes. Cuando yo nunca indique el número de saldo, sino hice click en donde decían combo atr. Necesito una solución porque 2,5 gb no es nada.
hola, las vias de contacto de tuenti son el chat y las redes sociales.
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Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
Hola, no podes activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior y si entre medio gastas parte de tu credito en otra cosa, como ser internet por ejemplo, luego al momento de vencer el combo ya tenes menos saldo. Si tu combo no tenia datos entonces se activo el internet por dia.
Cargué 500 y me activaron por día. Porqué pasa esto, obvio que a tuenti le conviene cobrarme 21 pesos por día, pero cargue 500 para que se active el combo power. Como se resuelve?
Hoy tenia $40 de saldo en la app de tuenti, asi que como se me vencio el combo y estaba en casa, cargue $460 para completar los $500 y que se acredite el combo POWER.
A los dos segundos, veo mi saldo y decis que tenia $470, a los 5 minutos me llego un mensaje de que me desconatron $21 por el combo dia, y a los 10 minutos me llego otro mensaje diciendo que se me acreditaba el combo MES.
Todo esto usando el wifi de casa, sin el 4g activado ni nada.
El problema tambien es que el soporte no me responde. Estuve esperando hasta mas de 1 hroa y cuando me contestaban y les explicaba lo que me pasaba dejaban de contestarme. Tanto que estuve esperando 30 minutos a ver si se designaban a contestar mis mensajes.
Fue hace una hora aprox, se puede anular?
Gracias de antemano.
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