No se de que hablas, gempablo quiere que el combo mes no se active automaticamente, y solo quiere usarlo en $21 o llamadas supongo, osea, que quiere tener un saldo de mas de $400 sin usarlo? Que le cargue $399 y ya
Cuando la gente no sabe elegir y se queja y se queja..... Uffff. Tuenti está perfecto.
Los extra te dejan elegir, los combo mes te los carga automáticamente, no hay elección posible (justamente lo que estaría muy bueno que implementen).
Si los combos se activarán manualmente sería muy incómodo para el usuario, a mí me daría alta 'tallo seco'
No se incómido, pero en todo caso que haya ambas opciones, q se pueda hacer como ahora o que se pueda elegir a mano y todos contentos.
No incómodas, yo apoyo las mismas ideas y opiniones que vos; pudiendo ser similares.
PD: Respetando siempre las reglas del foro y T&C del servicio.
Por eso, escribí en el Feedback tus ideas o sugerencias; es el único modo de que llegue tus sugerencias y las de todos o de los que se sumen.
GEMPABLONuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 185
editado October 2020
Magnanimo no había visto tu respuesta cuando escribí la mia. Respecto a lo que dijo beto, voy mas que nada a la situación que alguien carga 500 pesos y le descuenta por dia entonces le carga el combo de 400. Por empezar, si te preguntara antes de consumir internet por dia, no habría ese problema, y una vez descontado los 21$, si no se activara el combo solo, podrías al menos insultar un poco y cargar 21 pesos o lo que falte para 500 y luego activar el combo power, y no como el ej anterior que tenes que "fumarte" el combo mes común. Además preguntaste porque cargaría saldo sin combo, podría ser para tener disponible para cuando necesite usar el celu (en la cuarentena por ej no lo usaba, y si un día salía, podría recién ahí activar) o como alguna vez, si recargabas saldo te regalaban algo, podría cargar por eso y no necesariamente para comprar un combo. Ya que a vos te molestaría, el sistema podría seguir como ahora (y te satisface a vos) o tener la opción de comprar cualquier cosa (combo, internet x dia) manualmente (y los q se hacen lios con la carga están satisfechos) y todos felices. Voy a escribir al feedback, gracias por decirme, creo que alguna vez me dijeron (puede que seas vos también) pero no hice caso, perdón jaja.
@gempablo estoy en el quinto sueño, no entendí mucho la última parte. El sistema siempre fue así, desde que era QUAM y luego Tuenti. Antes era semana y combo, después ofrecieron mas variedades, pero en otros países que tenían Tuenti, tenia otros formatos, y nosotros teníamos a veces lo que ellos no tienen. Nació de ese modo el sistema. Hace poco se anunció que cuando se activa un combo, no descuenta Internet por día, así que no tendría porque suceder cuando te quedas sin datos y esta el combo activo.
PD: Y te dejo el meme de la historia para que te rías un rato JajaJa...
Magnanimo no había visto tu respuesta cuando escribí la mia. Respecto a lo que dijo beto, voy mas que nada a la situación que alguien carga 500 pesos y le descuenta por dia entonces le carga el combo de 400. Por empezar, si te preguntara antes de consumir internet por dia, no habría ese problema, y una vez descontado los 21$, si no se activara el combo solo, podrías al menos insultar un poco y cargar 21 pesos o lo que falte para 500 y luego activar el combo power, y no como el ej anterior que tenes que "fumarte" el combo mes común. Además preguntaste porque cargaría saldo sin combo, podría ser para tener disponible para cuando necesite usar el celu (en la cuarentena por ej no lo usaba, y si un día salía, podría recién ahí activar) o como alguna vez, si recargabas saldo te regalaban algo, podría cargar por eso y no necesariamente para comprar un combo. Ya que a vos te molestaría, el sistema podría seguir como ahora (y te satisface a vos) o tener la opción de comprar cualquier cosa (combo, internet x dia) manualmente (y los q se hacen lios con la carga están satisfechos) y todos felices. Voy a escribir al feedback, gracias por decirme, creo que alguna vez me dijeron (puede que seas vos también) pero no hice caso, perdón jaja.
@gempablo estoy en el quinto sueño, no entendí mucho la última parte. El sistema siempre fue así, desde que era QUAM y luego Tuenti. Antes era semana y combo, después ofrecieron mas variedades, pero en otros países que tenían Tuenti, tenia otros formatos, y nosotros teníamos a veces lo que ellos no tienen. Nació de ese modo el sistema. Hace poco se anunció que cuando se activa un combo, no descuenta Internet por día, así que no tendría porque suceder cuando te quedas sin datos y esta el combo activo.
PD: Y te dejo el meme de la historia para que te rías un rato JajaJa...
No se que no entendiste jaja. Me refiero a los mensajes mas arriba, de gente que carga una cantidad de plata para un combo pero luego como se le descontó plata, se les termina cargando el combo mas chico poruqe no les alcanza el dinero para el combo power. Para no tener que borrar el apn, para no tener que poner 3g y no me acuerdo que otras cosas, para no tener que estar calculando a que segundo y minuto vence el combo para cargar el nuevo. Uno podría cargar para tener, y cuando recibe el aviso que se acabo su combo, si desea cargarse uno nuevo.
GEMPABLONuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 185
Magnanimo no había visto tu respuesta cuando escribí la mia. Respecto a lo que dijo beto, voy mas que nada a la situación que alguien carga 500 pesos y le descuenta por dia entonces le carga el combo de 400. Por empezar, si te preguntara antes de consumir internet por dia, no habría ese problema, y una vez descontado los 21$, si no se activara el combo solo, podrías al menos insultar un poco y cargar 21 pesos o lo que falte para 500 y luego activar el combo power, y no como el ej anterior que tenes que "fumarte" el combo mes común. Además preguntaste porque cargaría saldo sin combo, podría ser para tener disponible para cuando necesite usar el celu (en la cuarentena por ej no lo usaba, y si un día salía, podría recién ahí activar) o como alguna vez, si recargabas saldo te regalaban algo, podría cargar por eso y no necesariamente para comprar un combo. Ya que a vos te molestaría, el sistema podría seguir como ahora (y te satisface a vos) o tener la opción de comprar cualquier cosa (combo, internet x dia) manualmente (y los q se hacen lios con la carga están satisfechos) y todos felices. Voy a escribir al feedback, gracias por decirme, creo que alguna vez me dijeron (puede que seas vos también) pero no hice caso, perdón jaja.
No sabía eso, igual sigo queriendo poder activar el combo cuando quiero, pero eso solucionaría el problema de varios.
Lo único que el combo día cuesta 40pesos en vez de 21, aunque si son un par de días los que te quedaste sin internet, los combo de 3 o 7 días ya son mas baratos que 21 pesos cada día, y problema resuelto. En cierta forma, es como dije un par de comentarios atrás, los servicios siempre tienen que ir evolucionando, no existe el "está perfecto" y por suerte tuenti se va adaptando.
PIRATIITANuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Quiero solicitar el combo power x mes pero no tengo tarjeta. Como hago??
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
Hola los medios de pago son: Mercado Pago - Kioscos - Pago mis cuentas - Homebanking de tu banco - Uala - Rebanking. Entre otros. Saludos
También si no dispones de cuenta bancaria, tenes disponibles las billeteras virtuales o aún mejor, te podes dar de alta en algún banco digital, hay varios que son buenos, y otros no tanto, pero cada uno se ajusta a determinado perfil de usuario (busca uno que posea la caja de ahorro remunerada con interés, ayuda algo en la situación actual) Para poder recargar Tuenti tenes que buscar bancos con Banelco o que posean el sistema de Pagomiscuentas o todopago. En Link no se puede recargar Tuenti ?
Quiero solicitar el combo power x mes pero no tengo tarjeta. Como hago??
Como cualquier otro q ni tenga recarga con tarjeta, como yo, hay muchos puntos d recarga como supermercados, farmacias, est d servicio, kioscos, rapipago, pagofacil, web/app de tu banco...etc. Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente, además d contar con el saldo, claro.
hola cargue combo power de $500 y se me cargo menos quiero saber cuál es el problema q se cargó menos de lo que pague
hola, esto es un foro de usuarios, desconocemos los movimientos de tu cuenta, pero en la app tenes el detalle de si consumiste algo antes de activar el combo y eso pudo haber hecho que tuvieras menos dinero al momento de la activacion. Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
hola cargue combo power de $500 y se me cargo menos quiero saber cuál es el problema q se cargó menos de lo que pague
Hola un de las posibilidades puede ser, que no tenías un combo activo y al cargar ese monto para un Combo, se te haya descontado internet por día 21pesos, se habrá echo la diferencia ahí.
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,300
Hola se me habia vencido los 30 dias de mi combo. Y recargue salgo y selecciones el combo power y se me activo un combo mes y con solo 1.5 gb. Quiera una solucion porq no me sirve el combo mes y de paso me dejaron el restante como salgo. Es decir esraba todp el salgo completo para el combo power pero me cobraron el combo mes y me dejaron los 100 de cargo rwstante
Hola se me habia vencido los 30 dias de mi combo. Y recargue salgo y selecciones el combo power y se me activo un combo mes y con solo 1.5 gb. Quiera una solucion porq no me sirve el combo mes y de paso me dejaron el restante como salgo. Es decir esraba todp el salgo completo para el combo power pero me cobraron el combo mes y me dejaron los 100 de cargo rwstante
Hola, en primera instancia no existe un combo mes con 1.5gb quizas estas viendo una version desactualizada de tu estado de cuenta, podes actualizarlo con la flecha que esta en la parte superior de la app. Si te activo el combo mes debe ser que al momento de la activacion habia menos de $500 en tu saldo
Este es un foro de usuarios, nadie puede ver tu cuenta, las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales pidiendo por un experto
Pague $500 por mi primer combo power de 6gb de internet y 2gb extra para YouTube me cobro los 500 pero me dio un plan de 3gb, a donde reclamo? O se acredita solo?
Pague $500 por mi primer combo power de 6gb de internet y 2gb extra para YouTube me cobro los 500 pero me dio un plan de 3gb, a donde reclamo? O se acredita solo?
Hola, como sos nueva linea tenes la promo de combo mes de 3gb a $200 El resto de los $300 estan en tu saldo para extras o para tu prox combo. Cuando se te acaben los gb (o antes) podes comprar extras, por $150 x 3gb x 7 dias, etc
comento mi problema ya que desde el chat tuenti no me responde ningún representante hace días.
Tenia un saldo sin usar de 6.20 y recargue 494, es decir en total tenia un saldo de 500.20 y me compro el combo mes de 400 y tengo libre 100.20 no me compro el combo power que quería.
comento mi problema ya que desde el chat tuenti no me responde ningún representante hace días.
Tenia un saldo sin usar de 6.20 y recargue 494, es decir en total tenia un saldo de 500.20 y me compro el combo mes de 400 y tengo libre 100.20 no me compro el combo power que quería.
Alguna solución?
Muchas gracias,
Saludos. Atte.
¿Consultaste los movimientos de saldo?
Tal vez la APP informaba el saldo desactualizado.
Que cosa rara, es mejor recargar antes de que venza el saldo asi no tenes estos problemas, o por ejemplo tener $300 de saldo y cargas $200.
La próxima completa una recarga, al menos de $300 y luego otra recarga con $200 o menos de $200, si tenes $300 y pico de saldo.
comento mi problema ya que desde el chat tuenti no me responde ningún representante hace días.
Tenia un saldo sin usar de 6.20 y recargue 494, es decir en total tenia un saldo de 500.20 y me compro el combo mes de 400 y tengo libre 100.20 no me compro el combo power que quería.
Alguna solución?
Muchas gracias,
Saludos. Atte.
si consultas el saldo en *999# te dice lo mismo? Aca no vas a encontrar solucion a eso porque es un foro de usuarios y desconocemos el estado de tu cuenta.
Necesitaría que me coloquen la cantidad de gigas correspondientes (6) que cargue con el combo de $500 el 15/12/2020.
Hola, esto es un foro de usuarios, no sabemos que paso con tu credito, pero tene en cuenta que no podes activar un combo nuevo sin que haya vencido el anterior, o tambien si consumiste parte de tu credito antes de la activacion del combo puede que por eso se haya activado uno menor. En todo caso en tu estado de cuenta deberias tener el detalle de los consumos.
Necesitaría que me coloquen la cantidad de gigas correspondientes (6) que cargue con el combo de $500 el 15/12/2020.
Supongo lo que pudo pasar es que recibiste el SMS del vencimiento del combo, recargaste, y lo que viste es los consumos estáticos del combo anterior en la APP. Debes pulsar en actualizar la flechita.
También puede ser que alguna APP en forma excesiva consuma datos, lo podes chequear: en la "configuración" del teléfono, en "red" y "datos móviles".
Respuestas
PD: Respetando siempre las reglas del foro y T&C del servicio.
Por eso, escribí en el Feedback tus ideas o sugerencias; es el único modo de que llegue tus sugerencias y las de todos o de los que se sumen.
Respecto a lo que dijo beto, voy mas que nada a la situación que alguien carga 500 pesos y le descuenta por dia entonces le carga el combo de 400.
Por empezar, si te preguntara antes de consumir internet por dia, no habría ese problema, y una vez descontado los 21$, si no se activara el combo solo, podrías al menos insultar un poco y cargar 21 pesos o lo que falte para 500 y luego activar el combo power, y no como el ej anterior que tenes que "fumarte" el combo mes común.
Además preguntaste porque cargaría saldo sin combo, podría ser para tener disponible para cuando necesite usar el celu (en la cuarentena por ej no lo usaba, y si un día salía, podría recién ahí activar) o como alguna vez, si recargabas saldo te regalaban algo, podría cargar por eso y no necesariamente para comprar un combo.
Ya que a vos te molestaría, el sistema podría seguir como ahora (y te satisface a vos) o tener la opción de comprar cualquier cosa (combo, internet x dia) manualmente (y los q se hacen lios con la carga están satisfechos) y todos felices.
Voy a escribir al feedback, gracias por decirme, creo que alguna vez me dijeron (puede que seas vos también) pero no hice caso, perdón jaja.
El sistema siempre fue así, desde que era QUAM y luego Tuenti.
Antes era semana y combo, después ofrecieron mas variedades, pero en otros países que tenían Tuenti, tenia otros formatos, y nosotros teníamos a veces lo que ellos no tienen.
Nació de ese modo el sistema.
Hace poco se anunció que cuando se activa un combo, no descuenta Internet por día, así que no tendría porque suceder cuando te quedas sin datos y esta el combo activo.
PD: Y te dejo el meme de la historia para que te rías un rato JajaJa...
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/6763/internet-por-dia
No se que no entendiste jaja. Me refiero a los mensajes mas arriba, de gente que carga una cantidad de plata para un combo pero luego como se le descontó plata, se les termina cargando el combo mas chico poruqe no les alcanza el dinero para el combo power. Para no tener que borrar el apn, para no tener que poner 3g y no me acuerdo que otras cosas, para no tener que estar calculando a que segundo y minuto vence el combo para cargar el nuevo. Uno podría cargar para tener, y cuando recibe el aviso que se acabo su combo, si desea cargarse uno nuevo.
En cierta forma, es como dije un par de comentarios atrás, los servicios siempre tienen que ir evolucionando, no existe el "está perfecto" y por suerte tuenti se va adaptando.
Saludos
tenes muchos medios de recargas disponibles, lo podes consultar en: https://www.tuenti.com.ar/web/tuar/puntos-de-recarga
También si no dispones de cuenta bancaria, tenes disponibles las billeteras virtuales o aún mejor, te podes dar de alta en algún banco digital, hay varios que son buenos, y otros no tanto, pero cada uno se ajusta a determinado perfil de usuario (busca uno que posea la caja de ahorro remunerada con interés, ayuda algo en la situación actual)
Para poder recargar Tuenti tenes que buscar bancos con Banelco o que posean el sistema de Pagomiscuentas o todopago.
En Link no se puede recargar Tuenti ?
Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente, además d contar con el saldo, claro.
Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
Si es que ya tenías saldo y completaste cargando la diferencia.
El resto de los $300 estan en tu saldo para extras o para tu prox combo.
Cuando se te acaben los gb (o antes) podes comprar extras, por $150 x 3gb x 7 dias, etc
comento mi problema ya que desde el chat tuenti no me responde ningún representante hace días.
Tenia un saldo sin usar de 6.20 y recargue 494, es decir en total tenia un saldo de 500.20 y me compro el combo mes de 400 y tengo libre 100.20 no me compro el combo power que quería.
Alguna solución?
Muchas gracias,
Saludos.
Atte.
Tal vez la APP informaba el saldo desactualizado.
Que cosa rara, es mejor recargar antes de que venza el saldo asi no tenes estos problemas, o por ejemplo tener $300 de saldo y cargas $200.
La próxima completa una recarga, al menos de $300 y luego otra recarga con $200 o menos de $200, si tenes $300 y pico de saldo.
PD: Comunícate con un experto por redes sociales.
Aca no vas a encontrar solucion a eso porque es un foro de usuarios y desconocemos el estado de tu cuenta.
Hola, esto es un foro de usuarios, no sabemos que paso con tu credito, pero tene en cuenta que no podes activar un combo nuevo sin que haya vencido el anterior, o tambien si consumiste parte de tu credito antes de la activacion del combo puede que por eso se haya activado uno menor. En todo caso en tu estado de cuenta deberias tener el detalle de los consumos.
Debes pulsar en actualizar la flechita.
También puede ser que alguna APP en forma excesiva consuma datos, lo podes chequear: en la "configuración" del teléfono, en "red" y "datos móviles".