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Como hago para que me reenvíen el chip?

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Respuestas

  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Solicité cbio portabilidad el Sábado 12 de marzo, s este momento el trámite continúa sin avanzar
    hola, recien van 3 dias habiles, si queres obtener el chip mas rapido podes hacer un pedido por la web como si fuera para linea nueva y elegir algun punto de retiro, todos los chips son iguales y vienen en blanco.
  • jazluzspejazluzspe Miembros Publicaciones: 0
    Hola! Hace días tengo este cartel en la app de autogestión...seleccione que me envíen en el chip pero quizá es más rápido retirarlo por un punto de retiro... se puede modificar? gracias!
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,225
    jazluzspe dijo:
    Hola! Hace días tengo este cartel en la app de autogestión...seleccione que me envíen en el chip pero quizá es más rápido retirarlo por un punto de retiro... se puede modificar? gracias!

    Hola 👋
    Si! Volve a pedirlo como si fuera para número nuevo, y elegí retirarlo por un punto de retiro que te quede bien.
    Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES carga el número, ese que empieza con 89...... En tu trámite de portabilidad.
    Saludos 🙂
    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
    "Mereces lo que sueñas"
  • raices negrasraices negras Miembros Publicaciones: 0
    la empresa que los entrega me informo que los devolvio porque no encontraron el domicilio. quiero pedirlo de nuevo y no me deja porque le figura que esta entregado y no se donde llamar. no tiene un numero de atencion al cliente?
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    editado March 2021
    la empresa que los entrega me informo que los devolvio porque no encontraron el domicilio. quiero pedirlo de nuevo y no me deja porque le figura que esta entregado y no se donde llamar. no tiene un numero de atencion al cliente?
    Hola podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y cuando lo tengas le das el uso que quieras https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,251
    la empresa que los entrega me informo que los devolvio porque no encontraron el domicilio. quiero pedirlo de nuevo y no me deja porque le figura que esta entregado y no se donde llamar. no tiene un numero de atencion al cliente?
    Hola, cuando tengas el chip, subi el numero de la tarjeta en la pagina
    xcm
  • xcmxcm Miembros Publicaciones: 2
    Hola! A mi me paso lo mismo, no se si no se entiende la pregunta esta diciendo que no le entregaron el chip y se devolvió, y que lo quiere pedir de nuevo y ya figura como entregado.
    En mi caso andreani no lo trajo y lo devolvió, lo quiero pedir de nuevo y no me deja porque dice que ya esta gestionado.
    No hay donde escribir que te den bola. Me esta fastidiando esto.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    editado March 2021
    xcm dijo:
    Hola! A mi me paso lo mismo, no se si no se entiende la pregunta esta diciendo que no le entregaron el chip y se devolvió, y que lo quiere pedir de nuevo y ya figura como entregado.
    En mi caso andreani no lo trajo y lo devolvió, lo quiero pedir de nuevo y no me deja porque dice que ya esta gestionado.
    No hay donde escribir que te den bola. Me esta fastidiando esto.
    Hola podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y cuando lo tengas le das el uso que quieras https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales
    xcm
  • xcmxcm Miembros Publicaciones: 2
    hola pfg282 con ese link si pude hacerlo. Vamos a ver si me lo envían bien. Las vias de contacto son mailisimas a mi gusto porque no funcionan.
    Muchas Gracias por tu ayuda
    pfg282vicky_c
  • carito2983carito2983 Miembros Publicaciones: 0
    hola, pedí hace unas semanas la portabilidad, pero no me llega el mail para poder ir a retirar los chips. pedí 4 chips solo me llego uno que era el de numero nuevo los otros tres que eran portabilidad no me llegan para poder seguir con el tramite. 
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,225
    hola, pedí hace unas semanas la portabilidad, pero no me llega el mail para poder ir a retirar los chips. pedí 4 chips solo me llego uno que era el de numero nuevo los otros tres que eran portabilidad no me llegan para poder seguir con el tramite. 

    Hola 🙂
    Volve a pedirlos, como si fuera para número nuevo, el chip no viene con número asignado, así que podés usar cualquiera, solo tenés que tener la precaución de anotar cuál es para cada portabilidad (anotalo en el envoltorio, así no te equivocas después)
    Podes pedir que te envien un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES debes colocar el número en cada trámite.
    Saludos 😊
    Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:

    vicky_c
    "Mereces lo que sueñas"
  • viicckkyviicckky Miembros Publicaciones: 0
    Inicié el trámite de portabilidad, pidiendo retirar el chip en el supermercado Dia de Av. Santa Fe 4550. Este comercio se encuentra cerrado hace días. Puedo retirar el chip en otra sucursal? Como hago?. Aguardo respuesta.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    viicckky dijo:
    Inicié el trámite de portabilidad, pidiendo retirar el chip en el supermercado Dia de Av. Santa Fe 4550. Este comercio se encuentra cerrado hace días. Puedo retirar el chip en otra sucursal? Como hago?. Aguardo respuesta.
    hola, podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y elegir otra sucursal disponible.
    viicckky
  • sleebeesleebee Miembros Publicaciones: 0
    editado April 2021
    Hola, buenas tardes

    Solicité la portabilidad el 23 de marzo (hace 13 días) y cuando visito https://autogestion.tuenti.com.ar me sigue figurando "Tu pedido está en proceso, volvé a chequear en un rato."
    ¿Cuándo van a enviarme el chip? ¿Hay algún dato mal en mi información?

    ¡Gracias!
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    sleebee dijo:
    Hola, buenas tardes

    Solicité la portabilidad el 23 de marzo (hace 13 días) y cuando visito https://autogestion.tuenti.com.ar me sigue figurando "Tu pedido está en proceso, volvé a chequear en un rato."
    ¿Cuándo van a enviarme el chip? ¿Hay algún dato mal en mi información?

    ¡Gracias!
    Si queres podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y ver si tenes algun punto de retiro para conseguir un chip mas rapido
  • thaliaguadaluperuizcayulthaliaguadaluperuizcayul Miembros Publicaciones: 0
    Pedi el chip para la portabilidad y hace más de dos semanas que no me llega (el mio ni el de mi mamá), lo volví a pedir y me dice que está en tramite.
  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,251
    Pedi el chip para la portabilidad y hace más de dos semanas que no me llega (el mio ni el de mi mamá), lo volví a pedir y me dice que está en tramite.
    Hola, podes pedir otro chip por este link

    O lo podes comprar en algun kiosco.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Pedi el chip para la portabilidad y hace más de dos semanas que no me llega (el mio ni el de mi mamá), lo volví a pedir y me dice que está en tramite.

    Hola, podes volver a hacer el pedido como si fuera para linea nueva, para evitar el problema del correo fijate si tenes algun punto de retiro proximo
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,039
    Pedi el chip para la portabilidad y hace más de dos semanas que no me llega (el mio ni el de mi mamá), lo volví a pedir y me dice que está en tramite.
    Podés comprarlos en algún kiosco también, sirven dado que todos los chip de Tuenti se envían SIN número asignado.
  • marianajuninmarianajunin Miembros Publicaciones: 0
    Nunca me llego el chip para poder ingresar el numero del codigo de barras en autogestion, el tramite lo inicie el 28/04, y todavia no me llego nada. Quiero respuestas!!
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Nunca me llego el chip para poder ingresar el numero del codigo de barras en autogestion, el tramite lo inicie el 28/04, y todavia no me llego nada. Quiero respuestas!!
    hola, este es un foro de usuarios, si tenes problemas con el envio por correo fijate si tenes algun punto de retiro, podes hacer otro pedido por la web como si fuera para linea nueva y chequear eso, todos los chips son iguales y vienen en blanco.
  • ciclon de boedociclon de boedo Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 737
    Nunca me llego el chip para poder ingresar el numero del codigo de barras en autogestion, el tramite lo inicie el 28/04, y todavia no me llego nada. Quiero respuestas!!

    Si necesitas urgente el chip, puedes ir a un kiosco, comprarlo y asi poder ingresar el codigo en autogestion. Sino fijarte algun punto de retiro que tenga el correo o solicitar un chip nuevo
  • estebanh27estebanh27 Miembros Publicaciones: 8
    Podes conseguirlo en:

    - Kioscos: a un precio aproximado de $50 a $100
    - Farmacity, Wallmart, Changomas, Open 24 y Open 25.
    - Conseguirlo de manera gratuita en la web de Tuenti y solicitar que te lo envien a tu domicilio (generalmente llega dentro de las 24hs)
  • stefileon3 stefileon3 Miembros Publicaciones: 0
     Yo pedí la portabilidad de mi numero pero se supone que ayer llegaba mi chip lo que pasa es que lo dejaron en otra casa, yo no lo tengo y por lo que veo en autogestión , otra persona ya lo activó. me aparece el siguiente mensaje:  "Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72 hs aprox te vamos a escribir por WhatsApp o por mail para contarte cómo seguir" pero yo no puse ningún número. ¿Cómo continúo?
  • ciclon de boedociclon de boedo Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 737

     Yo pedí la portabilidad de mi numero pero se supone que ayer llegaba mi chip lo que pasa es que lo dejaron en otra casa, yo no lo tengo y por lo que veo en autogestión , otra persona ya lo activó. me aparece el siguiente mensaje:  "Estamos chequeando el número de chip que nos pasaste. En 72 hs aprox te vamos a escribir por WhatsApp o por mail para contarte cómo seguir" pero yo no puse ningún número. ¿Cómo continúo?

    Contactate con un experto por medio de las redes sociales asi le puedes explicar tu situacion
  • perroneaxelperroneaxel Miembros Publicaciones: 1
    Ya hace casi 2 semanas que inicie la portabilidad y aun no he recibido el chip
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Ya hace casi 2 semanas que inicie la portabilidad y aun no he recibido el chip

    Hola, fijate si te llego algun mail con el tracking, sino podes ver de hacer un pedido por la web como si fuera para linea nueva y elegir algun punto de retiro si tenes, todos los chips son iguales y vienen en blanco.
  • perroneaxelperroneaxel Miembros Publicaciones: 1
    editado May 2021
    Hola, el problema es que cuando me fijo en la seccion de estado de pedido, directamente muestra que aun esta en proceso, que aun no lo han enviado
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Hola, el problema es que cuando me fijo en la seccion de estado de pedido, directamente muestra que aun esta en proceso, que aun no lo han enviado
    ahh bien, fijate si podes con la alternativa de retirarlo en algun punto como te comente en el mensaje anterior, en caso de quieras contactarte con tuenti podes hacerlo via redes sociales y pedir por un experto.
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