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¿Cómo cambiar mi chip Tuenti manteniendo el mismo número?

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Respuestas

  • betobendosbetobendos Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,343
    Parece que Tuenti solo activa chips para lineas nuevas y portabilidad desde otras empresas!! Ayuda 
    Hola, conseguí un chip nuevo:
    O lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip, enviando un mensaje a sus redes sociales y preguntando por un experto:

    https://twitter.com/TuentiAR

  • bizcochito dulcebizcochito dulce Miembros Publicaciones: 1
    Cómo recupero mi número de celular después de un robo
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,385
    Hola buen día sino han transcurrido 60 días y no han inhabilitado la linea por falta de crédito, debes adquirir un chip, no lo actives y te comunicas con un experto a través de las RRSS o por la app, le indicas que quieres asignarle tu nro a ese nuevo chip, te van a pedir tu DNI..

    puntos de retiro de tu ciudad: https://bit.ly/3z1Donm
    o puedes pedirlo: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y después ir a buscarlo.

    saludos 
    vicky_cMagnanimo
    Todo tiene solución!!  :)
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,776
    Cómo recupero mi número de celular después de un robo
    Hola, podes notificar el robo a tuenti por las redes sociales, o llamando al *910
    Luego, pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar Y cuando t llegue, NO lo actives. Pedile a un experto Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Que pase tu número al chip nuevo.
    Saludos 
    Magnanimoyuskeyli.avila
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,646
    Cómo recupero mi número de celular después de un robo

    Hola 👋🏻
    Lo primero que tenés que hacer es comunicarte con un experto para suspender la línea  y pedir el bloqueo del celular:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Mientras podes pedir que te envien un chip: 
    O ir a retirarlo como te indicaron los chicos.

    Cuando lo tengas en mano, NO LO ACTIVES comunicate con un agente para que asigne tu actual número al nuevo chip, por la App de Tuenti están atendiendo rápido.
    Acá te muestro como hacerlo: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/11050/tutorial-como-cambiar-de-chip-y-conservar-tu-numero-tuenti#latest


    Suerte 🍀 


    "Mereces lo que sueñas"
  • chonny15chonny15 Miembros Publicaciones: 1
    Hola quiero que alguien se comunique conmigo , tengo que hacer la portabilidad . Ya tengo mi chip . 
  • bauti20bauti20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,776
    chonny15 dijo:
    Hola quiero que alguien se comunique conmigo , tengo que hacer la portabilidad . Ya tengo mi chip . 
    Hola, hacela en esta página: https://portabilidad.tuenti.com.ar 
  • ciclon de boedociclon de boedo Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 820
    chonny15 dijo:
    Hola quiero que alguien se comunique conmigo , tengo que hacer la portabilidad . Ya tengo mi chip . 
    Para realizar la portabilidad, debes ingresar aca https://portabilidad.tuenti.com.ar  NO pongas tu chip, NO actives el chip hasta que se te avise que puedes hacerlo


    vicky_c
  •  mariel mariel Miembros Publicaciones: 0
    AYUDA! PERDI MI CHIP TUENTI, ya tengo uno nuevo pero no se como activarlo y recuperar mi numero. 
  • un claudio de la vidaun claudio de la vida Superusuario Nivel 2Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,833
    AYUDA! PERDI MI CHIP TUENTI, ya tengo uno nuevo pero no se como activarlo y recuperar mi numero. 
    Hola, @ mariel .
    Si ya lo pusiste en el equipo al chip nuevo entonces no te sirve más. 
    Si no lo pusiste, te sirve y vas a necesitar seguir unos pasos más. Vas a tener que contactar por mensaje directo vía redes sociales de Tuenti a un experto Tuenti. Estas figuran por ejemplo abajo de todo en el foro y de entre ellas, con Twitter suele irme bien al contactar expertos Tuenti. En ese mensaje directo escribí que querés asociar tu chip a un número de línea tuyo y pasale al experto el código de barras del chip que empieza en 8954. Si te contesta un chatbot, escribí "experto" y ahí el chatbot te deja en lista de espera a que el experto te conteste. Si no te contesta un chatbot, directamente esperá a que el experto te conteste.
    El chip solo vas a poder ponerlo una vez que el experto te dé el ok, o sea, que se haya asociado tu chip a tu línea.

    Saludos!
    vicky_c
    Viniste a ser feliz. No te distraigas 🤗
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,646
    AYUDA! PERDI MI CHIP TUENTI, ya tengo uno nuevo pero no se como activarlo y recuperar mi numero. 

    Hola 👋🏻
    Si lo activas te da un nuevo número, pero como vos querés conservar una línea Tuenti: comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 🙂
    "Mereces lo que sueñas"
  • luciacamina_luciacamina_ Miembros Publicaciones: 2
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,527
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
    Hola! Si es sobre Portabilidad, el chip no debes activarlo. Sino esperar un mail informándote que ya podés colocar la Sim. Mientras consulta el estado de tu trámite si corresponde en este link 👉 https://autogestion.tuenti.com.ar/


    ----


    Ahora, si ya sos Tuenti y querés traspasar tu línea o recuperarla en un juego chip, lo mismo. No se debe activar la Sim y deberás efectuar este trámite hablando con un experto Tuenti vía redes sociales o chat de la aplicación
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • luciacamina_luciacamina_ Miembros Publicaciones: 2
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
    Hola! Si es sobre Portabilidad, el chip no debes activarlo. Sino esperar un mail informándote que ya podés colocar la Sim. Mientras consulta el estado de tu trámite si corresponde en este link 👉 https://autogestion.tuenti.com.ar/


    ----


    Ahora, si ya sos Tuenti y querés traspasar tu línea o recuperarla en un juego chip, lo mismo. No se debe activar la Sim y deberás efectuar este trámite hablando con un experto Tuenti vía redes sociales o chat de la aplicación
    Sii, justo me dijo un experto por Twitter. El problema es que ya me llegó el mail y sigo sin tener servicio 
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,527
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
    Hola! Si es sobre Portabilidad, el chip no debes activarlo. Sino esperar un mail informándote que ya podés colocar la Sim. Mientras consulta el estado de tu trámite si corresponde en este link 👉 https://autogestion.tuenti.com.ar/


    ----


    Ahora, si ya sos Tuenti y querés traspasar tu línea o recuperarla en un juego chip, lo mismo. No se debe activar la Sim y deberás efectuar este trámite hablando con un experto Tuenti vía redes sociales o chat de la aplicación
    Sii, justo me dijo un experto por Twitter. El problema es que ya me llegó el mail y sigo sin tener servicio 
    Entonces es portabilidad. En este caso, cuando colocas la sim Tuenti en tu equipo aparece señal y nombre Tuenti? U otra mensaje?
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • luciacamina_luciacamina_ Miembros Publicaciones: 2
     luciacamina_ dijo:
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
    Hola! Si es sobre Portabilidad, el chip no debes activarlo. Sino esperar un mail informándote que ya podés colocar la Sim. Mientras consulta el estado de tu trámite si corresponde en este link 👉 https://autogestion.tuenti.com.ar/


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    Ahora, si ya sos Tuenti y querés traspasar tu línea o recuperarla en un juego chip, lo mismo. No se debe activar la Sim y deberás efectuar este trámite hablando con un experto Tuenti vía redes sociales o chat de la aplicación
    Sii, justo me dijo un experto por Twitter. El problema es que ya me llegó el mail y sigo sin tener servicio 
    Entonces es portabilidad. En este caso, cuando colocas la sim Tuenti en tu equipo aparece señal y nombre Tuenti? U otra mensaje?
    Solo dice “Sin servicio”, y cuando quiero ir a la parte de “Datos celulares” en “Configuración” no me deja abrirlo
  • jrywakajrywaka Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 683
     luciacamina_ dijo:
    La aplicación me dice que me va a mandar un SMS con un código para verificar mi número, pero yo no tengo servicio por lo que no me llega ningún SMS. ¿Cómo debería proseguir?
    Hola! Si es sobre Portabilidad, el chip no debes activarlo. Sino esperar un mail informándote que ya podés colocar la Sim. Mientras consulta el estado de tu trámite si corresponde en este link 👉 https://autogestion.tuenti.com.ar/


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    Ahora, si ya sos Tuenti y querés traspasar tu línea o recuperarla en un juego chip, lo mismo. No se debe activar la Sim y deberás efectuar este trámite hablando con un experto Tuenti vía redes sociales o chat de la aplicación
    Sii, justo me dijo un experto por Twitter. El problema es que ya me llegó el mail y sigo sin tener servicio 
    Entonces es portabilidad. En este caso, cuando colocas la sim Tuenti en tu equipo aparece señal y nombre Tuenti? U otra mensaje?
    Solo dice “Sin servicio”, y cuando quiero ir a la parte de “Datos celulares” en “Configuración” no me deja abrirlo
    Hola, muy raro tu caso..
    El cel donde colocaste el chip ¿Es liberado? Además para q tome datos tenés q activar sí o sí el Roaming internacional o itinerancia de datos móviles antes de colocar el chip... y x las dudas, debés estar dentro de la zona de cobertura de las antenas de Movistar.. como Tuenti es un Operador Móvil Virtual, usa las antenas de Movistar.. deberías ver el tema cobertura de señal en tu zona geográfica..
    Revisa eso y coméntanos como te fue..

    Espero haberte ayudado, saludos 👋🏻 y suerte 🍀..
  • magali10magali10 Miembros Publicaciones: 0
    Hola me robaron ayer di de baja y quiero activar mi chip
  • jorgeluiscampanellajorgeluiscampanella Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 803
    editado November 2021
    magali10 dijo:
    Hola me robaron ayer di de baja y quiero activar mi chip
    Hola buenas tardes , lo podes hacer comunicandote con tuenti   por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto para que te atienda un profesional y pedirle el traspaso  de tu linea a ese nuevo chip  .saludos
  • el patriotael patriota Miembros Publicaciones: 2
    Hola, soy tuenti y perdi mi celular, ya tengo el nuevo chip, complete todos los pasos de activacion que pude leer en el foro, pero igualmente no me activa el chip nuevo. alguien puede ayudarme????
  • el patriotael patriota Miembros Publicaciones: 2
    Muchas Gracias por la asistencia... estoy chateando con un experto por instagram, ahora bien esta un poco demorado el tema.... hace 15 minutos me pidio unos datos de numero de celular y numero de chip... y nunca mas me contesto nada.....
  • el patriotael patriota Miembros Publicaciones: 2
    marinavz dijo:
    Hola, soy tuenti y perdi mi celular, ya tengo el nuevo chip, complete todos los pasos de activacion que pude leer en el foro, pero igualmente no me activa el chip nuevo. alguien puede ayudarme????

    Hola 👋🏻
    Si tenés un chip nuevo (sin activar) y querés pasar tu número Tuenti al mismo, comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip,
    comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Saludos 🙂
    P.D. si lo activaste, ese chip ya no te va a servir 🙄
    Muchas Gracias por la asistencia... estoy chateando con un experto por instagram, ahora bien esta un poco demorado el tema.... hace 15 minutos me pidio unos datos de numero de celular y numero de chip... y nunca mas me contesto nada.....
  • tavo13tavo13 Miembros Publicaciones: 0
    Deje de usar el cel del trabajo por la pandemia, y bloquearon la linea, ahora necesito recuperarla.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,874
    tavo13 dijo:
    Deje de usar el cel del trabajo por la pandemia, y bloquearon la linea, ahora necesito recuperarla.
    hola, si estuviste mas de 60 dias sin credito en la linea la misma se dio de baja y ya no es recuperable, el chip tampoco sirve, podes pedir otro chip y activarlo con otro numero.
  • alex coolalex cool Miembros Publicaciones: 2
    Hola amistaes de Tuenti en Argentina
    Tristemente ocurrio que me robaron el cell 
    y quiero recuperar mi numero de tuenti 

    no se como hacer 
    no lo e suspendido
    ni denunciado
    ni nada ok 

    pero si tengo el numero
    el correo de mi anterior numero

    y ya tengo un chip nuevo que compre
    pero no se como poner el mismo numero que perdi 

    podria alguien ayudarme...
    guiarme, en los pasos para recuperarlo por favor 

    Soy un pana de Venz aqui en Argentina 

    quien me ayude se lo agradesco...

    para que me den a guia o los pasos para la nueva portabilidad
    les dijo mi correo ( elpanaalexx2@gmail.com )

    Ahh y Gracias de antmano a quien me colabore...

    ..
  • marinavzmarinavz Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,646
    alex cool dijo:
    Hola amistaes de Tuenti en Argentina
    Tristemente ocurrio que me robaron el cell 
    y quiero recuperar mi numero de tuenti 

    no se como hacer 
    no lo e suspendido
    ni denunciado
    ni nada ok 

    pero si tengo el numero
    el correo de mi anterior numero

    y ya tengo un chip nuevo que compre
    pero no se como poner el mismo numero que perdi 

    podria alguien ayudarme...
    guiarme, en los pasos para recuperarlo por favor 

    Soy un pana de Venz aqui en Argentina 

    quien me ayude se lo agradesco...

    para que me den a guia o los pasos para la nueva portabilidad
    les dijo mi correo ( elpanaalexx2@gmail.com )

    Ahh y Gracias de antmano a quien me colabore...

    ..

    Hola 👋🏻
    Qué mal que te hayan robado 😕
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip, también podés pedir el bloqueo del celular de paso 
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Lee este hilo que te explico bien lo que tenes que hacer, como lo datos que tenés que poner para que te pasen todo más rápido: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti#latest

    Suerte 🍀 


    "Mereces lo que sueñas"
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