micaelaparra1 dijo:

hola hace dias no me andan los datos moviles y aún no se me vencio el mes. que solucion me dan?

Hola buenas tardes , te recomendaria que si tenes señal primero verifiques por la app si tenes datos , si ese no es el caso proba desactivando los datos moviles y activando el modo avion unos segundos luego desactiva el movo avion y activa los datos si tampoco esto te da resultado  proba configurar el APN , la forma mas sencilla de hacerlo es enviando un sms con la palabra DATA al 42554. recorda tener activado el roaming o itinerancia de datos.saludos y suerte 

nazhh dijo:

Buenas. Hace unos días me llegó mi nuevo chip tuenti y como estaba apurado tiré el de mi vieja empresa y puse el nuevo de tuenti. El problema está en que no tenía que hacer eso, y ahora no puedo seguir con la portabilidad de mi número al nuevo chip porque el PIN llega solamente por SMS, y yo ya no tengo línea como para que me llegue el sms. No hay otra forma para recibir el ping y/o seguir con la portabilidad? Gracias

Hola buenas , no hay otra manera solo es por sms  pero si no quieres perder tu numero te recomendaria que pidas a la compania que usabas la reposicion de un nuevo chip con el mismo numero y cuando lo tengas espera a que se cancele la portabilidad de tuenti luego volve a hacer todos los tramites de portabilidad  desde el principio , podes consultar el estado de tu portabilidad  en https://autogestion.tuenti.com.ar/ .saludos

Hola buenas tardes , te recomendaria que pruebes  ingresando en tu navegador y te registres  en tuenti poniendo  tu mail , contraseña ,nombre y apellido,  un apodo. Luego escribi tu numero con el código de área de tu provincia,ejemplo para  BS AS  es +54''11 y por ultimo escribi el número de 4 dígitos que te llegara para terminar el registro. Saludos y suerte 👍

jonathanviravica dijo:

Llego el chip.. ya ingrese los datos con el codigo de pin. Pero no activan todavía la portabilidad

Hola buenas tardes , despues de cargar el pin el tramite de portabilidad puede tardar hasta 72 hs habiles ,NO ACTIVES EL CHIP .si Estás en Claro, Personal o Nextel Te van a mandar un SMS con un PIN de 4 dígitos. Cuándo recibas el SMS, Cargalo acá: autogestion.tuenti.com.ar/ .Te van a avisar por Whatsapp o por email cómo va tu trámite y cuando poner el CHIP.  Podes ver tu tramite en autogestion.tuenti.com.ar .saludos y suerte 😁

angelespuddini dijo:

Hola buenas tardes, tengo problemas con la aplicación de tuenti y no se como resolverla, en la sección cuenta no me carga la app y por mas que vuelva a apretar para volver a cargar me sigue apareciendo lo mismo, también desinstale la app y la volví a poner y sigue sin resultado. me podrían decir como solucionarlo? muchas gracias. 

Hola buenas tardes , te recomendaria que te fijes cuanto espacio de almacenamiento interno te queda en el movil , a veces tener poco espacio memoria en algunos moviles genera errores en las app, si ese no es el problema proba actualizando la app para ver si da resultado .saludos 

gordo04 dijo:

complete todo los campos y no me llego el numero 

Hola buenas tardes, si no te llego tu numero para consultarlo podes hacerlo mandando  un SMS con la palabra TUENTI al 321. Y te llegará un SMS con tu número. saludos 

lparedes dijo:

Buenas, quería consultar si están habiendo problemas para la entregas de chips. Lo pedí el domingo 12, ya pasaron 10 días corridos/8 hábiles y sigo sin novedades, continúa en estado "Preparando", estoy en Berisso, al lado de La Plata, por lo que interior del país no es.

Hola buenas noches , si no te llega el chip te recomendaria que pidas otro en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ y elijas retirarlo en algun punto cercano a tu domicilio .saludos 

kachyn22 dijo:

Por que nadie puede llamarme y yo si puedo llamar a cualquier contacto?

Hola buenas tardes,  te recomendaria que te fijes si tenés activado el Desvío de llamadas siempre , quizás ese sea el problema. Tenes que entrar en la app Teléfono : Ajustes , Llamada entrante , Desvío de llamadas, y donde dice Desviar siempre cambiar a no .saludos y suerte .

julietadalmaroni dijo:

Quiero compartir wifi con otros dispositivos y me dice que contacte al carrier

Hola buenas noches , el problema que tienes es un error muy comun de compatibilidad del iphone asi que tranqui ,cuando te dice que te contactes con el carrier se refiere a tu provedor de servicios de datos osea en tu caso tuenti , lo primero que tienes que hacer es ingresar por medio de la app al cha-bot de ayuda y seleccionar experto para hablar con un profesional y poder pedirle los datos de puntos de acceso para el modelo de tu movil ,una vez que tengas los datos  tienes que hacer lo siguiente para poder ingresarlos te dejo todos los pasos 

danielavidela90 dijo:

hola retire el chip necesitaria ayuda para activarlo.
graciAS!

Hola buenas tardes, para activar tu chip con linea nueva solo colocalo en tu equipo y marca *999#, luego te van a pedir los siguientes datos personales para darte tu nuevo número Tuenti: