Me dieron la portabilidad, antes que llegue el chip, el chip nunca llegó porque el correo OCA “no encontró la dirección”. Me quedé sin red, por lo tanto sin poder hacer nada a menos que tenga wifi. En autogestión dice que lo estan preparando cuando en el mail dice que ya se hizo. Me compré un chip y después de hacer toda la configuración no funcionó, hasta que encontré como activarlo en la página. El resultado: ya no usamos esos chip . No hay punto de retiro en mí ciudad.Ya me cansé. Alguien sabe que hacer?
Hola, si no tenes un punto de retiro serca de tu casa, tendras que comprarlo en un kiosco, pero fijate que diga 89540108xxxxx con cero ocho y no el viejo con cero seis. Todos bienen en blanco sin número ni destinatario y sirven para portabilidad o línea nueva.
Hola @Evelyn_Rivero
Los chips vienen en blanco, no te preocupes, pedí uno nuevo como si fuera para línea nueva. Pedilo por acá
https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
Elegí un punto de retiro cercano para retirarlo en el día. Una vez que tengas el chip, No lo actives, pedile a un experto por redes que asocie tu número al nuevo chip. Comunícate por estás redes
https://instagram.com/Tuenti_ar
Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Saludos
Cuando lo tengan comunícate con un representante en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán
No elijas categorías.
Para que asocie el chip con tu numero. No ACTIVAR el chip porque te saldrá otro número de línea, solo se coloca cuando te indiquen por WhatsApp, email o diga ya eres tuenti en
https://autogestion.tuenti.com.ar donde seguirás el estado de tu tramite.
Dice 06, el tema es encontrar un kiosco que no tenga chip viejos. La plata de los chip que venden y no sirven no la van. Devolver, tendrían que sacar esos chip de circulación.Gracias por el dato.
Ese es tecnología vieja, este es un foro de clientes, @Evelyn_Rivero bienvenida al foro.
Ahi es donde no coinciden, porque la autogestión dice n preparación, por correo me dicen que ya soy Tuenti y me dejaron sin red. La que me contactó lleno los dato por mí en la página desde el primer día, sin haber mandado el chip. Me mandaron un código que me pidieron ingresar en la página. Creo que eso aceleró todo. Y el mal resultado. Pésimo gestión, que los en seguramente porque le paga por cada número
Si el meil dice que ya eres tuenti y estas sin señal de tu actul compañía, es porque tu línea ya paso a Tuenti, solo consigue el chip corecto y sigue los pasos que te indique.
La entrega de los chip estan en manos de terceros (correo privado) y como van sin número ni destinatario lo entregan a otro y en el sistema figura entregado.
Tendrían que mejorar el tema de envío de chips..
Buenas tardes @Evelyn_Rivero
Solicita el chip por el siguiente link: Reemplazo de Chip - Tuenti (podes solicitarlo que lo envíe a la casa de un amigo o familiar si no llega a tu domicilio)
Luego podes consultar la siguiente guía para orientarte y activar el chip con tu número: GUIA de Habilitación del CHIP TUENTI + GUIA de Protección de tus Datos con Bloqueo de Códigos PIN y PUK de tu CHIP 📵
Hola, te aseguraste que sean de paginas y redes sociales oficiales?
Si es por WhatsApp cuidado con operadores ficticios. Tuenti tiene el tilde verde que es el original.
Te recomiendo que chaties con un experto en la red social de Tuenti o en el wsp.
Bienvenida a la comunidad.
Ya sería algo insólito!
A magnanimo le dice viejo
Actualización. Compré un nuevo chip, lo active pidió la foto, todo bien, reinicia tu teléfono para tener señal. Ok. Resultado no tengo ni red ni datos. No es la configuración porque ya hice todo eso.
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Hola, comunícate con un experto en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu DNI y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán, ellos lo veran en el sistema.
No elijas categorías.
Recuerda que si es portabilidad NO se ACTIVA, solo se coloca porque te saldrá otro número.
No dice tuenti en la pantalla? Esa es la manera de ver que tenes la línea activa, tenias que comunicarte para que asocien tu número al nuevo chip en las redes.