Tengo credito en línea pero no me anda los datos móviles no me descuentan por día
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Buenas tardes @Denisepiajass22
Configura el APN: Nuevo APN, actualiza tu conexión para seguir conectado, vigencia desde 08/05/2025 (con guías de configuración automática o manual ⚙️)
Hola, pone modo avion unos segundos así se corrijan los errores de señal y luego desactivalo y pruebalo o reiniciar el aparato, si persiste el problema configura la APN si es sistema Android pone estos datos.
Nombre: TUENTI_WEB
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de autentificacion: CHAP
El resto dejalo como esta y activa el Roamig y guarda y reiniciar el aparato y pruebalo.
Xiaomi
Nombre: internet.tuenti
APN: internet.tuenti
Tipo de autentificacion de APN: default o defaul,supl
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Te dejo esta configuracion te puede servir puede variar segun el dispositivo “punto de acceso” ajustes >>Conexiones >>targeta sim y redes móviles >>APN >>nuevo APN y pone estos datos.
Nombre: TUENTI_AR
APN: internet.tuenti
Usuario: internet
Contraseña: internet
Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,flota,ims,cbs
El resto dejalo como esta y activa el Roamig de datos.
Nota: respecta las comas y el tema espacio, borra la APN vieja y crea una nueva y asegúrate de que esté activa.
Si persiste el problema comunícate con el área técnica de tuenti para una verificación de tu línea en
https://instagram.com/tuenti_ar escribe hola y sube tu línea y te atenderán si estan todos ocupados te deriban al WhatsApp escribe “EXPERTO” con mayúscula y comillas y te atenderán
No elijas categorías.
Te dejo una guía de lo que te pedirán
Problemas de señal, que hago? (Guia)
@Denisepiajass22 bienvenida al foro.
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Hola Denise, ¿cuánto hace que estás en Tuenti?
Bienvenida a la comunidad.
@Denisepiajass22 lo podiste resolver, como te fue.
Hola ! Estoy en la misma situación. Ya peobé las opciones que dieron por acá pero sigue sin funcionar y el bot de wspp no me dan opciones para hablar con un humano , solo me envía acá , a la web o a la app .
Necesito hablar con alguien por favor a ver si puedo encontrar respuesta porque se me pasan los días y no puedo usar los datos que después no voy a recuperar ni me van a devolver
Hola @jazmin_miguel
Si tenés android probá con esta guía: 📶 Conoce los pasos correctos para obtener una buena señal de servicio y red de internet
Hola, ¿cómo estás?, perdona, ¿qué es lo que te pasa?