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No puedo hacer llamadas

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Respuestas

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,242
    raymondo dijo:
    Hola amigo vos del foro Tuenti, tuve un inconveniente estos últimos días y es que no puedo llamar a mis contactos me dan llamada rechazada... ¿Que puedo hacer?
    Hola.
    Intentá registrar el teléfono en la red, desde ajustes/conectividad/redes moviles/operadores de red, ahí busca, cuando encuentre Tuenti seleccionalo, te muestra quizás un breve "registrado en la red", volvé y dejá el modo de red en automático. Intentá de llamar.
    Si no se carga saldo por 60 días la línea se da de baja y el número no se puede recuperar.
    Verificá también el IMEI en enacom.gob.ar/imei
    vicky_c

  • Buenos días No puedo realizar llamadas debido a que me aparece un cartel diciendo "desvío de llamada condicionado activado" aclaro qué hace un año ya tengo Tuenti, y hace tres días no puedo hacer ninguna llamada Necesito ayuda por favor Y aclaro que ya entre ajustes,configuraciones y a Desactivar los desvíos de llamadas pero todo sigue igual
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,010
    editado August 2021
    Buenos días No puedo realizar llamadas debido a que me aparece un cartel diciendo "desvío de llamada condicionado activado" aclaro qué hace un año ya tengo Tuenti, y hace tres días no puedo hacer ninguna llamada Necesito ayuda por favor Y aclaro que ya entre ajustes,configuraciones y a Desactivar los desvíos de llamadas pero todo sigue igual

    Para verificar: *#21#
    Para desactivar: ##21#
    Para borrar todo: ##002#
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 5,242
    Buenos días No puedo realizar llamadas debido a que me aparece un cartel diciendo "desvío de llamada condicionado activado" aclaro qué hace un año ya tengo Tuenti, y hace tres días no puedo hacer ninguna llamada Necesito ayuda por favor Y aclaro que ya entre ajustes,configuraciones y a Desactivar los desvíos de llamadas pero todo sigue igual
    Hola.
    Eso q ves es solo un aviso q indica q el buzón de voz está activo, no es impedimento para realizar llamados.
    Registra el cel reiniciándolo, verificá también el IMEI en enacom.gob.ar/imei
    Las líneas q no se recarguen por 60 días serán dadas de baja y el num NO se puede recuperar.
    MAGNANIMO

  • lu_alcalu_alca Miembros Publicaciones: 2
    No puedo llamar ni recibir llamadas
    noe_30
  • lu_alcalu_alca Miembros Publicaciones: 2
    Solamente tengo señal de wifi
  • antonellacarla4antonellacarla4 Miembros Publicaciones: 2
    Buenas noches, pase a mis padres ambos tienen un Motorola g6, con combo activo y bien configurado, internet les anda fantastico, el problema en ambos es las llamadas. No pueden ni realizar llamadas (no da tono y finaliza la llamada), ni recibir llamadas. YA ME CANSE DE PEDIR AYUDA EN TUENTI EXPERTO POR CHAT Y CERO SOLUCIONES, vuelvo a repetir ambos estan correctamente configurados en la parte de APN. Ah y cobertura hay, es pleno centro de la ciudad.
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,184
    Buenas noches, pase a mis padres ambos tienen un Motorola g6, con combo activo y bien configurado, internet les anda fantastico, el problema en ambos es las llamadas. No pueden ni realizar llamadas (no da tono y finaliza la llamada), ni recibir llamadas. YA ME CANSE DE PEDIR AYUDA EN TUENTI EXPERTO POR CHAT Y CERO SOLUCIONES, vuelvo a repetir ambos estan correctamente configurados en la parte de APN. Ah y cobertura hay, es pleno centro de la ciudad.
    Buenas noches, si es muy reciente la portabilidad puede demorar algunas horas en funcionar. Mientras tanto podés probar registrando los equipos en la red manualmente. Entrá a ajustes, conexiones de internet (o parecido) redes moviles, ahí destilda la opción que dice "seleccionar red de forma automática" y esperá a que termine de buscar, cuando aparezca la lista con redes disponibles seleccionás tuenti y esperás a que diga registrado en la red, por último volvé a activar para que seleccione automáticamente la red.  
  • antonellacarla4antonellacarla4 Miembros Publicaciones: 2
    Si, eso tambien lo probe, tampoco funciono, lo raro es que no recibi tampoco, llamas y te manda a la casilla
  • antonellacarla4antonellacarla4 Miembros Publicaciones: 2
    La portabilidad fue a la mañana, ya estamos en la noche
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,184
    editado September 2021
    La portabilidad fue a la mañana, ya estamos en la noche
    En teoría puede demorar hasta 48/72hs en andar todo al 100% (en mi caso siempre terminó andando antes). Fijate en opciones de red, donde dice modo de red que no esté en solo 4g, ponelo en 3g/2g para probar, que es la red por la cual van las llamadas en tuenti.  
    vicky_c
  • marieleivamarieleiva Miembros Publicaciones: 0
    active el chip recargue saldo pero no puedo hacer llamadas sera porque puse 0 al registrar e numeroen laapp¡¡
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    active el chip recargue saldo pero no puedo hacer llamadas sera porque puse 0 al registrar e numeroen laapp¡¡
    Hola, no tiene nada que ver registrar la linea en la app a que la misma este en funcionamiento, el credito que cargaste llego a tu linea? verifica en el *999# si tenes saldo o un combo activo con minutos disponibles para poder llamar.
    vicky_c
  • urirouriro Miembros Publicaciones: 0
    Alguien me puede decir xfa xq no puedo realizar llamadas??hoy me activaron la portabilidad,estaba todo ok pero qise llamar y no puedo
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,010
    editado October 2021
    uriro dijo:
    Alguien me puede decir xfa xq no puedo realizar llamadas??hoy me activaron la portabilidad,estaba todo ok pero qise llamar y no puedo

    Se demora máximo 48 hs hábiles en estar en pleno funcionamiento, los servicios se habilitan de a poco.

    ¿Tenes combo activo o cargaste crédito?
  • jparlajparla Miembros Publicaciones: 0
    Hola, no puedo realizar llamadas, realice todo lo que encontré en el foro pero aun sigo sin poder, me gustaría que alguien se comunique conmigo, ya que necesito que se solucione 
  • JORGELUISCAMPANELLAJORGELUISCAMPANELLA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 825
    Hola buenas tardes , si ya probaste con todos los metodos te recomiendo que hagas el reclamo a tuenti y le comentes el problema .te podes comunicar  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto.saludos 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    jparla dijo:
    Hola, no puedo realizar llamadas, realice todo lo que encontré en el foro pero aun sigo sin poder, me gustaría que alguien se comunique conmigo, ya que necesito que se solucione 
    que ocurre cuando intentas llamar? tenes credito disponible? estuviste mas de 60 dias sin credito? revisaste si tenes inconvenientes de imei?
    vicky_c
  • daviko daviko Miembros Publicaciones: 1
    No puedo realizar llamada me pone desvío de llamadas. Intenté por todos los medios desactivar el desvío y no me permite. No me quedé sin saldo ni nada ya es la segunda vez en dos meses tuve q formatear el teléfono pero de seguir así lo única que haría esta vez será cambiar de servicio..
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,010
    editado November 2021
    daviko dijo:
    No puedo realizar llamada me pone desvío de llamadas. Intenté por todos los medios desactivar el desvío y no me permite. No me quedé sin saldo ni nada ya es la segunda vez en dos meses tuve q formatear el teléfono pero de seguir así lo única que haría esta vez será cambiar de servicio..



    No se puede desactivar en Tuenti el contestador automático, fue siempre gratis y sin costo, la verdad nunca lo utilizo y no me dio inconvenientes.
    También esta habilitada la llamada espera, cuando estas cursando un llamado y recibis otro llamado; esta opción creo que si se puede deshabilitar, pero no el contestador automático.

    En desviar siempre lo tenes desactivado?

    Proba estos códigos:

    ##002#: este código permite desactivar el desvío de llamadas y, por tanto, las redirecciones que los ciberdelincuentes pueden haber realizado en nuestro móvil.


    *#62#: este segundo código sirve para comprobar si las llamadas, mensajes y datos se están redirigiendo a otro número. En el caso de que sea así y de que el número no pertenezca a nuestra compañía, debemos denunciar de forma inmediata.




    *#21#: con una función muy similar al anterior, este código permite saber si los datos, llamadas y mensajes están siendo desviados. Pero además, este código muestra una pantalla que nos confirma si se está produciendo un desvío indebido.





    vicky_c
  • luchomartinluchomartin Miembros Publicaciones: 1
    Desde que me pasé a tuenti no puedo llamar ni recibir llamadas. Desde soporte no me brindaron ninguna solución. Ya probe todo lo recomendado y obdervado en los foros.
  • JORGELUISCAMPANELLAJORGELUISCAMPANELLA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 825
    Desde que me pasé a tuenti no puedo llamar ni recibir llamadas. Desde soporte no me brindaron ninguna solución. Ya probe todo lo recomendado y obdervado en los foros.
    Hola buen dia , si podes usar datos moviles y solo tenes problemas con las llamadas  proba  marcando  *#33# y *#35# al finalizar estos pasos activas el modo avión, luego reinicias tu celular cuando encienda desactivas el modo avión, cuando te tome señal deberías tener conexion luego Intenta llamar y navegar. Si no te da resultado tambien podes proba ingresando en ajustes - conectividad-redes moviles- operadores de red, cuando te figure Tuenti seleccionala, te va a decir "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático tambien podes probar si tu imei no esta bloqueado ingresando https://www.enacom.gob.ar/imei .cualquier duda te podes comunicar por por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto.saludos 
    vicky_c
  • danielanadzukdanielanadzuk Miembros Publicaciones: 0
    Hola! No puedo realizar llamadas.
    Tengo saldo y tengo internet, pero no puedo realizar llamadas por la línea 
    Si me puede ayudar lo agradezco. Saludos
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,184
    editado 4 de January
    Hola! No puedo realizar llamadas.
    Tengo saldo y tengo internet, pero no puedo realizar llamadas por la línea 
    Si me puede ayudar lo agradezco. Saludos
    Hola, antes que nada si es una portabilidad reciente puede demorar en funcionar todo al 100%. Si no es eso, te dejo varias cosas para probar, primero fijate en configuraciones de red que no esté en "solo 4g" ya que las llamadas van por 3g (probá ponerlo en 3g/2g y después en automático). También podés intentar registrar el celular manualmente en la red, vas a ajustes, conexiones de internet, redes móviles, ahí dentro activá el roaming y los datos móviles, luego destildá la opción que dice seleccionar red de forma automática, esperas a que busque y cuando te aparezca la lista de redes seleccionas tuenti, cuando diga registrado en la red volvés a activar la opción para seleccionar red de forma automática y listo.
    Otra opción que encontré en internet es llamar al *#33# luego hacer lo mismo con el *#35# y después de hacer eso, reiniciar el celular.
    vicky_c
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Hola! No puedo realizar llamadas.
    Tengo saldo y tengo internet, pero no puedo realizar llamadas por la línea 
    Si me puede ayudar lo agradezco. Saludos
    verificaste que no estes teniendo problemas de imei? https://www.enacom.gob.ar/imei

  • danielacrdoba1danielacrdoba1 Miembros Publicaciones: 1
    Hola! Tengo tuenti hace una semana y no puedo realizar llamadas a teléfono fijo, me aparece que la llamada saliente está bloqueada por nmf, no se que hacer 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,819
    Hola! Tengo tuenti hace una semana y no puedo realizar llamadas a teléfono fijo, me aparece que la llamada saliente está bloqueada por nmf, no se que hacer 
    hola, pone el codigo de area delante del numero al que estas llamando y proba
  • danielacrdoba1danielacrdoba1 Miembros Publicaciones: 1
    pfg282 dijo:
    Hola! Tengo tuenti hace una semana y no puedo realizar llamadas a teléfono fijo, me aparece que la llamada saliente está bloqueada por nmf, no se que hacer 
    hola, pone el codigo de area delante del numero al que estas llamando y proba
    Ya probé y me sigue apareciendo lo mismo
  • JORGELUISCAMPANELLAJORGELUISCAMPANELLA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 825
    editado 4 de January
    Hola! Tengo tuenti hace una semana y no puedo realizar llamadas a teléfono fijo, me aparece que la llamada saliente está bloqueada por nmf, no se que hacer 
    Hola buenas tardes, te recomiendo que te comuniques con tuenti para consultarle tu problema , te podes comunicar  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    o por el cha bot de la app y escribir experto para que te atienda un profesional.saludos 
  • arielvlvlarielvlvl Miembros Publicaciones: 1
    Hola tengo un problema no puedo llamar  ni recibir llamadas marqué el *999# y me dice código mmi incorrecto que puede ser
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