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Me robaron el celular y quiero mantener el numero

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Respuestas

  • andrescavalliniandrescavallini Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    me robaron el celular y cuando quiero entrar a tuenti me dice que el numero no pertence a tuenti 
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,010
    me robaron el celular y cuando quiero entrar a tuenti me dice que el numero no pertence a tuenti 
    😱 Ingresaste bien el código de área?
    Te contactaste por redes sociales con el experto para bloquear el número?!
    Yami08
  • cris_95cris_95 Miembros Publicaciones: 1
    Cómo hago para recuperar mí numero? Ya tengo el chip
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,322
    Hola, para realizar eso debes contactar a un experto por redes sociales de Tuenti. Yo te recomendaría Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    Seguramente te pida algunos datos como DNI, nombre del titular, etc.
    Saludos
  • JavierBerro02JavierBerro02 Miembros Publicaciones: 0
    Recientemente sufri el robo de un equipo y denuncie el numero al *910. Ahora tengo un nuevo equipo y me volvieron a activar la linea desde el *910 pero sigo sin señal ( en la linea de denuncias enlazaron el código de mi chip nuevo con mi numero y debería de funcionar pero no lo hace) 

    La verdad que no tengo otra manera de hacer publica mi consulta ya que en los canales de Facebook e Instagram no me responden..
  • PEPENINOPEPENINO Miembros Publicaciones: 0
    Buenas noches no puedo activar el chip para estar comunicado. Me robaron el aparato y estoy configurando el nuevo

  • nay vargasnay vargas Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    por favor, me robaron el celular y necesito dar de baja mi linea para poder recuperar nuevamente mi numero, necesito ayuda, para saber como tengo que realizarlo.
  • TINCHO ORIANITINCHO ORIANI Miembros Publicaciones: 107
    por favor, me robaron el celular y necesito dar de baja mi linea para poder recuperar nuevamente mi numero, necesito ayuda, para saber como tengo que realizarlo.
    Huy, que garrón.. antes que nada espero que estés bien y que no haya pasado nada grave.
    Para denunciar el robo y reponer el chip podés llamas al *910 donde te toman la denuncia y te gestionan el cambio de chip o contactate con un Experte por las RRSS de Tuenti que hace lo mismo.
    https://www.facebook.com/TuentiArgentina - https://www.instagram.com/tuenti_ar/

  • LucioMaggioriLucioMaggiori Miembros Publicaciones: 3
    ¡Hola! El jueves me robaron un celular tuenti, bloqueamos la línea y el equipo, y ahora necesito otro chip. ¿Qué tengo que hacer?
  • LucioMaggioriLucioMaggiori Miembros Publicaciones: 3
    Aclaración: quiero conservar mi número actual. En *910 me dieron el número de gestión y creo que me sirve para eso, pero antes de volver a llamar quiero saber que respuestas me dan porque desde el asterisco me mandaron a la App tuenti y a los bots de IG y FB y no sirvio de nada.
  • silverasilvera Miembros Publicaciones: 1
    Perdí mi chip que tengo que hacer para recuperarlo
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,010
    Aclaración: quiero conservar mi número actual. En *910 me dieron el número de gestión y creo que me sirve para eso, pero antes de volver a llamar quiero saber que respuestas me dan porque desde el asterisco me mandaron a la App tuenti y a los bots de IG y FB y no sirvio de nada.
    silvera dijo:
    Perdí mi chip que tengo que hacer para recuperarlo

    La única forma es contactando un experto.
    @silvera solicita un chip por correo o retiralo por un punto de retiro.
  • ceciliaclamceciliaclam Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron el celular, di de baja número y ahora quiero activar un chip nuevo pero con mi número anterior ¿cómo hago? Ya tengo un chip nuevo
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,436
    Me robaron el celular, di de baja número y ahora quiero activar un chip nuevo pero con mi número anterior ¿cómo hago? Ya tengo un chip nuevo
    Hola.
    Comunicate con un Experto vía el chat de la app/web para que asigne tu número a ese chip, NO LO ACTIVES.

    Yami08

  • CELEBRAVO_CELEBRAVO_ Miembros Publicaciones: 1
    editado 26 de March
    Hola, a mi me robaron el celular,  ya me pedí el chip, y estoy hablando con un experto, le pasé datos personales míos, pero me pide la última recarga que no me acuerdo cuando la hice,  y tampoco puedo ver donde. Que puedo hacer?
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,314
    Hola, a mi me robaron el celular,  ya me pedí el chip, y estoy hablando con un experto, le pasé datos personales míos, pero me pide la última recarga que no me acuerdo cuando la hice,  y tampoco puedo ver donde. Que puedo hacer?
    Hola 👋
    Es raro que te pida la última recarga. Te comunicaste por un canal oficial? Verifica que tenga la tilde de verificación.
    Que yo sepa los datos que piden para reactivar el Chip son estos 👇

    Y una selfie con el DNI en mano.
    Saludos 💜
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,886
    Hola, a mi me robaron el celular,  ya me pedí el chip, y estoy hablando con un experto, le pasé datos personales míos, pero me pide la última recarga que no me acuerdo cuando la hice,  y tampoco puedo ver donde. Que puedo hacer?
    Hola 👋🏻
    Puede ser que si ya habían pasado 60 días sin recarga tu línea se dió de baja y si así fue es irrecuperable. Si es el caso, la única que te queda es activar el chip con un nuevo número.
    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • alan022alan022 Miembros Publicaciones: 0
    Le explico hace una semana me robaron el telefono pedi otro chip con el mismo numero y no se me activa primero me enviaron un chip con otro numero lo volvi a pedir y tampoco es mi numero
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,436
    alan022 dijo:
    Le explico hace una semana me robaron el telefono pedi otro chip con el mismo numero y no se me activa primero me enviaron un chip con otro numero lo volvi a pedir y tampoco es mi numero
    No, pasa que hacés el procedimiento como creés y no como corresponde. Una vez tengas el chip en mano deberás comunicarte con un Experto para que asigne tu número a ese chip, ESE es el procedimiento que se debe hacer. 

    Yami08

  • Yaqui883Yaqui883 Miembros Publicaciones: 0
    Puedo pedir otro chip Tuenti con el mismo número que tenía?
  • williansdiaz12771668williansdiaz12771668 Miembros Publicaciones: 1
    Hola ,me robaron el teléfono y necesito recuperar mi número de teléfono 

  • lukitas papalukitas papa Miembros Publicaciones: 0
    me robaron el celular hace 1 día, puedo pedir un chip nuevo con el mismo numero de teléfono?
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,568
    Hola ,me robaron el teléfono y necesito recuperar mi número de teléfono 

    Hola, ¿como vas ahora?
  • valeria33valeria33 Miembros Publicaciones: 0
    editado 2 de May
    Me robaron mi celular y pedí un nuevo chip pero no puedo activarlo con mi número. Me podrían guiar para activar de nuevo mi línea 
  • CarlaCohenCarlaCohen Miembros Publicaciones: 0
    Buenos dias, solicite nuevo chip por robo (ya soy usuaria de tuenti) necesito recuperar mi numero anterior, por favor.
  • TINCHO ORIANITINCHO ORIANI Miembros Publicaciones: 107
    editado 2 de May
    valeria33 dijo:
    Me robaron mi celular y pedí un nuevo chip pero no puedo activarlo con mi número. Me podrían guiar para activar de nuevo mi línea 
    Hola!
    Si ya tenes tu chip lo que tenes que hacer es contactarte con un Experto para que te haga el cambio de chip

    https://instagram.com/Tuenti_ar

    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Si tenes la app de tuenti también podés chatear por ahí.

    Yami08
  • TINCHO ORIANITINCHO ORIANI Miembros Publicaciones: 107
    Buenos dias, solicite nuevo chip por robo (ya soy usuaria de tuenti) necesito recuperar mi numero anterior, por favor.
    Hola! cuando te llegue el chip no lo pongas y ponete en contacto con un Experto por las Redes de Tuenti o por el chat de la app. Ellos hacen el cambio para que recuperes tu número

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina


    Yami08
  • eliahamuieliahamui Miembros Publicaciones: 1
    Ayuda! Me robaron el celular y no se como dar de baja la linea . Del *910 no me atienden  que tengo que hacer !!!
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,411
    eliahamui dijo:
    Ayuda! Me robaron el celular y no se como dar de baja la linea . Del *910 no me atienden  que tengo que hacer !!!
    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
     

    Despues pedile a Tuenti que te envie un chip:
    O más rápido lo compras en algun kiosco.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip.
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