¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti

Me robaron el celular y quiero mantener el numero

11415161820

Respuestas

  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 878
    Me robaron mi telefono. Puedo recuperar mi numero tuenti? Como hago?

    Hola, que tal?.
    Lo primero que debes hacer es llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que perdiste o te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    suerte!
    ISABELORMENIOBELUMINOSA
  • VELMIVELMI Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron mi celu, quiero mantener mi número....Ya compre un nuevo chip Tuenti 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    VELMI dijo:
    Me robaron mi celu, quiero mantener mi número....Ya compre un nuevo chip Tuenti 
    Hola ya llamaste al *910 opción 2 para bloquear tu linea? Con número de línea, DNI, lugar y fecha donde te lo robaron y EMAIL si no te acuerdas no importa te darán un número de tramite guardalo, luego comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o 
    http://instagram.com/tuenti_ar él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, NO LO ACTIVES, saludos 🤗 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,238
    VELMI dijo:
    Me robaron mi celu, quiero mantener mi número....Ya compre un nuevo chip Tuenti 
    Hola, debes poner el chip en tu nuevo celular y es importante que No lo actives. Comunícate Por el chat de Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
    (Elegí la opción "chatear con un experto")
    Y pedí que pasen tu número al chip nuevo
    Saludos
  • GRANJA IRISGRANJA IRIS Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado October 2023
    Me robaron el celu con el chip , que puedo hacer para recupera mi numero
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,334
    editado October 2023
    Me robaron el celu con el chip , que puedo hacer para recupera mi numero
    Hola, primero comunicate con un experto Tuenti para suspender la linea y denunciar el celular para bloquear el IMEI, asi ese celular ya no sirve para datos, llamadas y sms. Envia un mensaje a cualquiera de sus redes sociales y pedi por un experto:
     

    Despues pedile a Tuenti que te envie un chip:
    O mas rapido, lo compras en: kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando tengas el chip, NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu número al nuevo chip.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    editado October 2023
    Me robaron el celu con el chip , que puedo hacer para recupera mi numero

    Hola llama al *910 opción 2 para bloquear tu linea con número del celular y DNI, lugar y fecha donde te lo robaron, y EMAIL si no te acuerdas no importa, te darán un número de tramite guardalo, pide otro chips en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti NO LO ACTIVES, comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar,  cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te atenderán ayudándote en recuperar tu número para el nuevo chip,  saludos 🤗 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,740
    editado October 2023
    Me robaron el celu con el chip , que puedo hacer para recupera mi numero

    Hola 👋🏻
    Llama al *910 opción 2, para denunciar el celular y la línea, si no te atienden comunicate con un experto:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Escribí Experto en cualquier momento del chat para que te atienda uno.
    Después podes pedir que te envien un chip: 
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir ir personalmente a retirarlo en algún lugar que te quede cómodo, o compralo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    (El chip no viene con número asignado)

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número a ese chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)


    Suerte 🍀 
    "Mereces lo que sueñas"
  • COTA ZARATECOTA ZARATE Miembros Publicaciones: 2
    hola buenas tardes, me robaron el cel, compre un chip, como hago para activarlo con mi numero del chip tuenti anterior

  • COTA ZARATECOTA ZARATE Miembros Publicaciones: 2
    el celular que tengo es muy viejo y no me deja descargar la app por eso el tramite lo estoy gestionando por la pagina wep
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    hola buenas tardes, me robaron el cel, compre un chip, como hago para activarlo con mi numero del chip tuenti anterior

    Hola NO LO ACTIVES ya denunciante en *910 opción para bloquear tu linea con número del celular y DNI y fecha y lugar donde te robaron el EMAIL si no te acuerdas no importa, te darán un número de tramite guardalo, consulta con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta >experto y te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip,  saludos 🤗 
  • COTA ZARATECOTA ZARATE Miembros Publicaciones: 2
    hola mu has gracias, ya me dirijo a esa dire que me pasaste gracias nuevamente 
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    el celular que tengo es muy viejo y no me deja descargar la app por eso el tramite lo estoy gestionando por la pagina wep
    Si la app es para android 7 para adelante. 
  • TIN08TIN08 Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron el teléfono y quiero un chip con el mismo número 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,927
    editado November 2023
    TIN08 dijo:
    Me robaron el teléfono y quiero un chip con el mismo número 
    Hola! 
    Cuando te roban el celular debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    Saludos. 
  • juan073juan073 Miembros Publicaciones: 0
    necesito activar mí chip con el número que ya tenía por que me robaron el celu ya tengo el chip
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,927
    juan073 dijo:
    necesito activar mí chip con el número que ya tenía por que me robaron el celu ya tengo el chip

    Hola!
    Cuando te roban el celu es importante llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. 
    Si ya hiciste esto, y ya tenés el chip nuevo, comunícate por redes con un experto para que asignen tu número al chip nuevo, te recomiendo Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
     O por la app: https://bit.ly/chat_Tuenti  elegis > otras consultas > enviar palabra "experto". 
    Es importante que NO LO ACTIVES. El experto asignará tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)
    Saludos! 
    Yami08
  • PATRICIA1204PATRICIA1204 Miembros Publicaciones: 0
    me robaron el celular y compre otro pedi el chip para seguir conservando el numero pero lo coloco y no tengo linea 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,196
    me robaron el celular y compre otro pedi el chip para seguir conservando el numero pero lo coloco y no tengo linea 
    Hola, NO actives ese chip para que no se te asigne una línea nueva. Comunicate con un experto por el chat de la app o por redes sociales y pedí que asocie tu línea a ese chip nuevo. Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/ Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    me robaron el celular y compre otro pedi el chip para seguir conservando el numero pero lo coloco y no tengo linea 
    Hola tienes que entrar en ajustes >conexiones >redes móviles y activa el Roamig es sin costo alguno, asocia la línea en la red puedes hacerlo manualmente cuando aparece Tuenti seleccionalo y dejalo en modo automático, crea la APN envía la palabra DATA al 42554 para instalarla y navegar,  o crearla manualmente con estos datos:
    Nombre: TUENTI_WEB 
    APN: internet.movil 
    Usuario: internet 
    Contraseña: internet 
    Tipo de autentificacion: PAP 
    El resto dejalo como esta y guardar,  reiniciar el aparato y recarga saldo y pruebalo, saludos 🤗 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 707
    me robaron el celular y compre otro pedi el chip para seguir conservando el numero pero lo coloco y no tengo linea 

    Hola!
    Si te robaron el celu tenés que llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. Lo hiciste ?
    Si el chip lo activaste por error mediante el *999# deberás pedir un nuevo chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti para que te lo envíen a tu domicilio o para retirar gratuitamente o comprar en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, entre otros.
    Cuando lo tengas es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un asesor de Tuenti (experto) para que asigne tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc) Si el chip que tenés no lo activaste entonces comunícate directamente con un experto, no hace falta que pidas el chip. 
    Te podes comunicar con un experto por Redes Sociales:
    O por la App
    Saludos! 🧡
  • alexeneizealexeneize Miembros Publicaciones: 0
    editado December 2023
    Necesito recuperar mi linea ya que me robaron como hago para activarla con mi mismo numero ? Necesito un numero a donde comunicarme con la empresa porque el de las redes no responde !!!!
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 11,583
    editado December 2023
    Necesito recuperar mi linea ya que me robaron como hago para activarla con mi mismo numero ? Necesito un numero a donde comunicarme con la empresa porque el de las redes no responde !!!!
    Con un experto, por redes sociales, solicitas la suspensión de la linea, si tenes el código IMEI, lo informas, asi bloquean el equipo.
    El código IMEI lo encontrás en la etiqueta que vino en el celular y en la caja; y si queres borrar el equipo remotamente o saber otra información del mismo (necesitas que este conectado o se conecta esporádicamente mientras encuentre conexión, una vez que acciones tu cuenta de correo se encarga de todo si tiene acceso al dispositivo)
    Sobre el tema de la línea y el bloqueo de banda del equipo se encarga un experto en suspenderla.

    Las redes oficiales de Tuenti las encontrás al pie de la web.

    Y para activar seguís el mismo proceso (te comunicas con un experto) e informas tus datos y el código de suspensión que te brindaron, debes tener un chip nuevo (sin activar)

    Te recomiendo comunicarte por facebook, responden siempre, no hay tiempo de espera, siempre van a responder aunque se demoren! 🥵
    O proba por la red: X
    Elon Musk (X al pajarito)

    Te adjunto un link para orientarte sobre tu tema:
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/11026/pedir-un-chip-nuevo-reemplazo-de-chip-nuevo-formulario
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    editado December 2023
    Necesito recuperar mi linea ya que me robaron como hago para activarla con mi mismo numero ? Necesito un numero a donde comunicarme con la empresa porque el de las redes no responde !!!!
    Hola llama al *910 opción 2 para bloquear tu linea con número de línea, DNI, fecha y lugar donde te robaron el celular y EMAIL si te acuerdas, luego te dan un número de tramite guardalo,  pedi un chip en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    NO ACTIVAR, comunícate con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, saludos 🤗 
  • carlosezequiel2carlosezequiel2 Miembros Publicaciones: 0
    Hola 👋  buenos días. Perdí mi chip tuenti por robo y no puedo entrar a la app de tuenti. Pedí otro chip pero necesito un canal para comunicarme con tuenti para hacer el traspaso y reemplazo de la línea misma. Desde ya muchas gracias 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    Hola 👋  buenos días. Perdí mi chip tuenti por robo y no puedo entrar a la app de tuenti. Pedí otro chip pero necesito un canal para comunicarme con tuenti para hacer el traspaso y reemplazo de la línea misma. Desde ya muchas gracias 
    Hola si fue robo del celular, comunícate en *910 opción 2 para bloquear tu linea y con número de línea, DNI y fecha y lugar donde te robaron el celular, EMAIL si te acuerdas, luego te dan un número de tramite guardalo,  comunícate con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta y te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, saludos 🤗 
  • TomasCaleroTomasCalero Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron el celular y quiero saber que puedo hacer para mantener mi numero, ya pedi un chip asi que deberia poder retirarlo despues de navidad.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    Me robaron el celular y quiero saber que puedo hacer para mantener mi numero, ya pedi un chip asi que deberia poder retirarlo despues de navidad.
    Hola tranqui si se puede, ya denunciante al *910 opción 2 para bloquear tu linea con número de línea y DNI, EMAIL si te acuerdas, lugar y fecha donde te robaron el celular y te darán un número de tramite guardalo, cuando tengas el chips que también se lo puede comprar en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, comunícate con un experto para asociar tu linea al nuevo chips en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te atenderán,  recuerda que demoran un poco pero están 24/7, también en esa misma página puedes denunciar el robo, saludos 🤗 
  • flor_chamorroflor_chamorro Miembros Publicaciones: 0
    robaron el celu y quiero recuperar el mismo número… como puedo hacer con Tuenti?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,753
    robaron el celu y quiero recuperar el mismo número… como puedo hacer con Tuenti?
    Hola ya te comunícate con el *910 opción 2
    Para bloquear la línea con el número de línea y DNI,  lugar y fecha donde te robaron el celular y EMAIL si no te acuerdas no importa te darán un número de tramite guardalo, pide un chips en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido o compra uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, cuando lo tengas comunícate con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta>experto y te ayudará a asociar tu número al chips nuevo,  saludos 🤗 
Accede o Regístrate para comentar.
^