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Me robaron el celular y quiero mantener el numero

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Respuestas

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,126
    saorimino dijo:
    me robaron el celular en europa, compre uno nuevo pero no puedo usar el chip tuenti para reabrir mi whatsapp argentino porque necesito el codigo que mandan por sms a mi numero argentino,....como puedo ver mis sms si el chip tuenti no anda en europa??????????? HELP!!!!!!
    tengo el chip tuenti, pero no anda en francia
    Hola 👋🏻 
    No vas a poder activarlo desde allá, 
    Comunicate con un experto para bloquear la línea y consulta cuánto tiempo tenés para pasar tu línea a ese chip.
    O por Facebook
    O por Instagram
    Escribí Experto en el chat para que te atienda uno. 
    Suerte 🍀
    MAGNANIMOYami08
    "Mereces lo que sueñas"
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,430
    editado 2 de June
    saorimino dijo:
    me robaron el celular en europa, compre uno nuevo pero no puedo usar el chip tuenti para reabrir mi whatsapp argentino porque necesito el codigo que mandan por sms a mi numero argentino,....como puedo ver mis sms si el chip tuenti no anda en europa??????????? HELP!!!!!!
    tengo el chip tuenti, pero no anda en francia
    Solamente funciona en la república Argentina, no posee Roaming internacional.
    Deberia solicitarle algún familiar que realize el proceso desde argentina y luego te pasa el código del WhatsApp.
    L línea la deben recargar cada 60 días, si esta con $ 0,00 le dan la baja en 60 dias, también deben darle algo de uso para que tenga actividad, ya que puede ser dada de baja por falta de actividad.
    Yami08
  • aramayowilaramayowil Miembros Publicaciones: 0
    Recupere mí equipo que lo reporte como perdido. Que pasos tengo que seguir para poder levantar el reporte y usarlo con mí nuevo chip tuenti
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,527
    Recupere mí equipo que lo reporte como perdido. Que pasos tengo que seguir para poder levantar el reporte y usarlo con mí nuevo chip tuenti
    Hola, podes comunicarte con un experto Tuenti enviando un mensaje privado por las redes sociales:
    Yami08
  • AgustinRosanigoAgustinRosanigo Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron el celular y pedí desde las redes sociales a Tuenti que bloqueen la linea y el celular. Ahora que tengo celular nuevo, hice el tramite para pedir el nuevo chip pero no puedo reactivar la linea para mantener el número. Desde las redes no dan respuesta.
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,588
    Me robaron el celular y pedí desde las redes sociales a Tuenti que bloqueen la linea y el celular. Ahora que tengo celular nuevo, hice el tramite para pedir el nuevo chip pero no puedo reactivar la linea para mantener el número. Desde las redes no dan respuesta.
    Hola, acá somos usuarios. Ese trámite lo puede hacer solo un experto y justo se viene feriado, hay que ver si están atendiendo y tener paciencia.
    Yami08
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Me robaron el celular y pedí desde las redes sociales a Tuenti que bloqueen la linea y el celular. Ahora que tengo celular nuevo, hice el tramite para pedir el nuevo chip pero no puedo reactivar la linea para mantener el número. Desde las redes no dan respuesta.
    La línea no se rehabilita de forma manual, sino que solamente a través de un Experto, con el chip en mano que te llegó SIN HABERLO ACTIVADO.

    Yami08

  • nahimytnahimyt Miembros Publicaciones: 1
    me robaron el celu ,ya fui a buscar el chip pero todavia no m dieron la linea como hago escribo a wasap,face y insta hace mas de 4 hs y nadie responde 
  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,527
    nahimyt dijo:
    me robaron el celu ,ya fui a buscar el chip pero todavia no m dieron la linea como hago escribo a wasap,face y insta hace mas de 4 hs y nadie responde 
    Hola, la única forma es que les escribas un mensaje privado a unas de las redes sociales de Tuenti para comunicarte con un experto
  • nahimytnahimyt Miembros Publicaciones: 1
    Ya le mandé y me dejan esperando hace 4 hs
  • DAIKIIDAIKII Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 213
    nahimyt dijo:
    Ya le mandé y me dejan esperando hace 4 hs
    Pusiste "experto" para que te deriven? 
    Al principio de la conversación son preguntas predeterminadas , tenés que poner que necesitas hablar con un experto y luego describir tu problema.
    Si ya hiciste todo eso, tené paciencia que te responderán 
    LEOBLANCO1
  • elias23elias23 Miembros Publicaciones: 0
    Nada necesito un chip nuevo porque me afasnaron el cel asi que ¿como cancelo erl otro chip y consigo uno nuevo con el mismo numero?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 6,849
    elias23 dijo:
    Nada necesito un chip nuevo porque me afasnaron el cel asi que ¿como cancelo erl otro chip y consigo uno nuevo con el mismo numero?
    Hola ya hiciste la denuncia al *910 opción 2 para que te bloquen la línea? Te pedirán numero de linea, lugar del robo, EMAIL si te acuerdas te darán un número de tramite guardalo y pide un nuevo chips en 
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/22792/Https//pedir-chip-tuenti,  saludos 🤗 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 6,849
    O te comunicas con un representante de tuenti en las redes que están al pie de esta página para denunciar y pedir el chips nuevo,  saludos 🤗 
  • PaolaummaPaolaumma Miembros Publicaciones: 0
    necesito saber cuando tengo que poner el chip nuevamente en el cel nuevo ,teniendo la misma linea
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 6,849
    Paolaumma dijo:
    necesito saber cuando tengo que poner el chip nuevamente en el cel nuevo ,teniendo la misma linea
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar o en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina están 24/7, si están ocupados te deriban al WhatsApp o puedes intentar más tarde, recuerda que solo ellos pueden asociar tu número con el nuevo chips, saludos 🤗 
    Yami08
  • estefy36estefy36 Miembros Publicaciones: 0
    Hola cómo están quiero saber si puedo recuperar mi número prepago me robaron el celu y tenía mi número con crédito se podrá recuperar el mismo número con el crédito ??
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,588
    estefy36 dijo:
    Hola cómo están quiero saber si puedo recuperar mi número prepago me robaron el celu y tenía mi número con crédito se podrá recuperar el mismo número con el crédito ??
    Hola, si, se puede recuperar, tenés que pedir un chip desde acá como si fuera para una línea nueva (no te preocupes que todos los chips vienen sin activar): https://pedituchip.tuenti.com.ar/  Una vez que lo tengas, NO lo pongas, te comunicas con un experto por el chat de la app o por redes sociales y le pedís que asocie tu línea a ese chip nuevo.
    Yami08estefy36
  • Seba2886Seba2886 Miembros Publicaciones: 0
    me robaron el telefono, y quiero recuperar mi numero como hago?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 6,849
    Seba2886 dijo:
    me robaron el telefono, y quiero recuperar mi numero como hago?
    Hola, comunícate con un representante en 
    https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
    Para que bloquear tu linea, luego tendrás que pedir otro chips o comprar uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco sin número ni destinatario, cuando lo tengas No ACTIVAR el chips, comunícate en dicha página para que asocie tu número al nuevo chips. 
    Yami08
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,088
    Seba2886 dijo:
    me robaron el telefono, y quiero recuperar mi numero como hago?
    Buenas! solicita un nuevo Chip a traves de este formulario seleccionando el motivo correspondiente. 
    Cuando tengas el chip en mano, no lo actives y comunicate por cualquiera de estos medios, solicitando la reactivacion de la linea a un nuevo chip.

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Tambien podes comunicarte por Whatsapp
    Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
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