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Me robaron el celular y quiero mantener el numero

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Respuestas

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    LACACHA dijo:
    Buenos días. Bloquee mi chip y me piden el código puk y necesito comunicarme con un operador de atención al cliente. Tendrán algún telefono donde uno se pueda comunicar?
    Hola toda la atención es online entra en 
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagran.com.ar/ Cuando te atiendan elige otra consulta >experto y te atenderán, pide el punk, ya que el pin siempre es 1234, saludos 🤗 
  • NEGR❤️NEGR❤️ Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron el celular como hago para activar el chip con el mismo num
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    Me robaron el celular como hago para activar el chip con el mismo num

    Buenas!
    Si ya lo denunciaste en *910  y tenés el chip (si no lo pedís acá) comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo los que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Te recomiendo Instagram que suelen atender bastante rápido.
    suerte!
    BELUMINOSA
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    LACACHA dijo:
    Buenos días. Bloquee mi chip y me piden el código puk y necesito comunicarme con un operador de atención al cliente. Tendrán algún telefono donde uno se pueda comunicar?
    Hola, el código puk se encuentra en la tarjeta donde venía tu chip, si no la tenés, comunícate con un experto de Tuenti para solicitar ese código. 
    https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    BELUMINOSA
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    Me robaron el celular como hago para activar el chip con el mismo num
    Hola llama al *910 opción 2 con número de línea, DNI, fecha y lugar donde te robaron, EMAIL si te acuerdas, y pide un chip en 
    http://pedituchips.tuenti.com.ar/ o elige un punto de retiro cerca de tu casa que es más rápido o compra uno en un kiosco, consulta con un experto para te ayudé a recuperar tu número para el nuevo chip en
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos 🤗 
  • ALE SOCOALE SOCO Miembros Publicaciones: 0
    editado October 2023
    Hola buenas tardes me robaron el celular quiero consultar como hacer para recuperar o solicitar un nuevo chip con mi numero. 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    editado October 2023
    ALE SOCO dijo:
    Hola buenas tardes me robaron el celular quiero consultar como hacer para recuperar o solicitar un nuevo chip con mi numero. 

    Hola
    Debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo lo que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Saludos 🧡
    MARINAVZBELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    editado October 2023
    ALE SOCO dijo:
    Hola buenas tardes me robaron el celular quiero consultar como hacer para recuperar o solicitar un nuevo chip con mi numero. 
    Hola 👋🏻
    Pedi un chip como si fuera para número nuevo, Podes pedir que te lo envien: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en persona en algún sitio que te quede cómodo, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.
    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    Comunicate con un experto para que pase tu número a ese chip:
    Por la App de Tuenti 
    O por Facebook
    O por Instagram
    Escribí Experto en el chat para que te atienda uno. 
    Suerte 🍀
    BELUMINOSA
    "Mereces lo que sueñas"
  • godygody Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    editado October 2023
    Hola me robaron el teléfono y quería saber cómo recuperar mi chip Tuenti con mi mismo número
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    editado October 2023
    gody dijo:
    Hola me robaron el teléfono y quería saber cómo recuperar mi chip Tuenti con mi mismo número
    Hola llamaste al *910 opción 2 para bloquear tu linea, con número de línea, DNI y fecha y lugar donde te robaron el celular, EMAIL si te acuerdas, pide un chips nuevo en http://pedituchips.tuenti.com.ar/,  NO LO ACTIVES y comunícate con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ o en 
    http://instagram.com.ar/, él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, saludos 🤗 
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 708
    editado October 2023
    gody dijo:
    Hola me robaron el teléfono y quería saber cómo recuperar mi chip Tuenti con mi mismo número

    Hola
    Debes llamar al *910 Opción 2 desde cualquier celular o escribir en las redes para recibir ayuda para bloquear tu línea. Te van a pedir datos como: el nro. de celular que te robaron, datos del titular de la línea, te preguntarán sobre recargas y usos de la línea, todo esto para asegurarse que sos vos el titular (o quien usa la línea) Para bloquear el equipo te pedirán el IMEI (si no lo tenés a mano no te preocupes) y localidad del robo o extravío. Con esta información suspenderán tu línea y te darán un número de gestión único, para que puedas contactarte con eso por cualquier cosa. Es importante que conserves este número por si querés recuperar el equipo.
    Pedí un chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar y luego comunícate con los expertos por redes para que asignen tu línea al chip nuevo y de esa forma recuperas todo lo que tenías, como saldo o combos. 
    Redes sociales:
    Saludos 🧡
    BELUMINOSABOHEMIOERRANTE
  • TUPAPAAAAAASTUPAPAAAAAAS Miembros Publicaciones: 0
    Me envían el email de pasar a recoger el chip en una tienda en Montevideo 371 CABA y no trabajan con Tuenti. pido que lo envían por delivery La empresa Rapiboy me manda un email de seguimiento y luego indica que lo entrego en la dirección y No han entregado nada.

    Que mal
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    editado October 2023
    Me envían el email de pasar a recoger el chip en una tienda en Montevideo 371 CABA y no trabajan con Tuenti. pido que lo envían por delivery La empresa Rapiboy me manda un email de seguimiento y luego indica que lo entrego en la dirección y No han entregado nada.

    Que mal
    Hola eso pasa porque el chips es sin destinatario por ser en blanco pide de nuevo en http://pidetuchip/tuenti_ar pero elige otro punto de retiro cerca de tu casa que es más en 
    o compra uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, y comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar para avisales que ese punto no trabaja más con Tuenti, saludos 🤗 
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,156
    editado October 2023
    Me envían el email de pasar a recoger el chip en una tienda en Montevideo 371 CABA y no trabajan con Tuenti. pido que lo envían por delivery La empresa Rapiboy me manda un email de seguimiento y luego indica que lo entrego en la dirección y No han entregado nada.

    Que mal
    Es un problema de la logistica. Y esto no es nuevo.
    Seguramente lo dejaron en la vereda como me paso a mi. Apenas me llego el mensaje baje y lo encontré tirado en la vereda.
    Si tenes en tu zona un supermercado DIA, hace que te lo mande ahi. Y despues con l numero de tramite y el documento lo vas a retorar


    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,356
    Me envían el email de pasar a recoger el chip en una tienda en Montevideo 371 CABA y no trabajan con Tuenti. pido que lo envían por delivery La empresa Rapiboy me manda un email de seguimiento y luego indica que lo entrego en la dirección y No han entregado nada.

    Que mal
    Hola eso pasa porque el chips es sin destinatario por ser en blanco pide de nuevo pero elige otro punto de retiro cerca de tu casa que es más en 
    http://pedituchips.tuenti.com.ar/,  o compra uno en un kiosco es lo mismo todos bienen en blanco, y comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar para avisales que ese punto no trabaja más con Tuenti, saludos 🤗 
    @GUILLERMOPEDROJUREZ el link del chip está mal.
    Te recomiendo que verifiques bien los links que indicas porque por una letra de más son incorrectos 
    LEOBLANCO1GUILLERMOPEDROJUREZ
  • MARCELADIAS1MARCELADIAS1 Miembros Publicaciones: 2
    Me robaron el cel, pedí el nuevo chip. Ya lo tengo pero cómo hago para que lo activen? 
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,864
    editado October 2023
    Me robaron el cel, pedí el nuevo chip. Ya lo tengo pero cómo hago para que lo activen? 
    Buenas! si ya tenes el chip en manos, NO lo actives y comunicate con un experto Tuenti para solicitar el traspaso de linea a la nueva Sim 
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    Me robaron el cel, pedí el nuevo chip. Ya lo tengo pero cómo hago para que lo activen? 
    Hola ya llamaste al *910 opción 2 para bloquear tu linea con número de línea, DNI, fecha y lugar donde te robaron el celular y EMAIL si te acuerdas, ya tenes el chip recién te comunicas con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar,  para que te ayude a recuperar tu linea al nuevo chip, saludos 🤗 
  • EZEQUIELSGUBIN1EZEQUIELSGUBIN1 Miembros Publicaciones: 0
    editado October 2023
    Hola me robaron el cel, ya tenia tuenti, me.llego el.nuevo chip y quiero mantener el.mismo numero. Gracias
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    editado October 2023
    Hola me robaron el cel, ya tenia tuenti, me.llego el.nuevo chip y quiero mantener el.mismo numero. Gracias
    Hola ya llamaste al *910 opción 2 para bloquear tu linea con número de línea, DNI y fecha y lugar donde te robaron el celular y EMAIL si te acuerdas, consulta con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o en 
    http://instagram.com/tuenti_ar aquí es más rápido, él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, NO LO ACTIVES,  saludos 🤗 
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    editado October 2023
    Hola me robaron el cel, ya tenia tuenti, me.llego el.nuevo chip y quiero mantener el.mismo numero. Gracias

    Hola!
    Cuando te roban el celu es importante llamar al *910 opción 2 para bloquearlo. También lo podes hacer por redes sociales. 

    Si ya hiciste esto, y ya tenés el chip nuevo, comunícate por redes con un experto, te recomiendo Instagram: https://www.instagram.com/tuenti_ar/
    https://www.facebook.com/
    O por la app: soporte > chatear > tengo otras consultas > enviar palabra "experto".

    Es importante que NO LO ACTIVES. El experto asignará tu número al nuevo chip, de esa forma recuperas todo lo que tenías (combos, extras, etc)

    Saludos

    ISABELORMENIO
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,156
    editado October 2023
    Hola me robaron el cel, ya tenia tuenti, me.llego el.nuevo chip y quiero mantener el.mismo numero. Gracias
    Por redes sociales te tenes que contactar con experto. No por acá-
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • MGAITANMGAITAN Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hace unos años tenia un numero de telefono que me robaron y necesito recuperar ese numero.
    Es posible eso?
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    MGAITAN dijo:
    Hace unos años tenia un numero de telefono que me robaron y necesito recuperar ese numero.
    Es posible eso?
    Hola, por disposición del ENACOM las lineas que pasan mas de 60 días sin crédito ni recargas son dadas de baja. Por lo que ya no es posible recuperarla.
    Pero podes activar una línea nueva. Pedi un chip en: https://pedituchip.tuenti.com.ar/ 
    Para activarlo coloca el chip en tu celu, marcá *999# y la tecla verde de llamar; elegí opción 1 "Nro Nuevo Tuenti" y completá los datos. Luego recargá para tener la Promo Bienvenida. Acá se explica cómo: https://www.tuenti.com.ar/como-recargar
    Saludos!
    ISABELORMENIO
  • MATLOPEZ16MATLOPEZ16 Miembros Publicaciones: 0
    editado October 2023
    Me robaron el teléfono quiero un chip Nuevo con mí línea
  • ANTONYRCANTONYRC Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,395
    editado October 2023
    Me robaron el teléfono quiero un chip Nuevo con mí línea 
    Hola, debes solicitar un nuevo chip desde la página, (No debes activarlo cuando lo recibas). Una vez que no tengas debes escribir por el chat o por las redes sociales para que te activen tu línea al nuevo chip.

    Saludos.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    editado October 2023
    Me robaron el teléfono quiero un chip Nuevo con mí línea
    Hola llamaste al *910 opción 2 para bloquear tu linea con DNI, número de línea, lugar y fecha donde te robaron el celular, EMAIL si te acuerdas, pide un chip en pedituchips.tuenti.com.ar cuando tengas el chips NO ACTIVAR consulta con un experto en http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar, él te ayudará a recuperar tu número para el nuevo chip, saludos 🤗 
  • FLORENCIAQUINTANA4FLORENCIAQUINTANA4 Miembros Publicaciones: 0
    Me robaron mi telefono. Puedo recuperar mi numero tuenti? Como hago?
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,761
    editado October 2023
    Me robaron mi telefono. Puedo recuperar mi numero tuenti? Como hago?
    Hola llama al *910 opción 2 para bloquear tu linea, con número de línea, DNI y fecha y lugar donde te robaron el celular y EMAIL si no te acuerdas no importa te darán un número de tramite,  luego pide un chips en 
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chiptuenti 
    Y comunícate con un experto en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagran.com.ar/tuenti_ar para te ayudé a recuperar tu número para el nuevo chip,  saludos 🤗 
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