Xxxxxxxx hola hoy a la madrugada cargue el saldo de 1250 pesos y no tengo saldo necesito que me lo activen por favor lo necesito urgente
Hola 👋🏻 No pongas datos personales porque esto es un foro publico. Verifica que la recarga se haya hecho efectiva. Si está correcto, Puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
1123735916 hola hoy a la madrugada cargue el saldo de 1250 pesos y no tengo saldo necesito que me lo activen por favor lo necesito urgente
Hola, si es la primera vez que usas Tuenti, probá instalando el APN, mandá un SMS con la palabra DATA al 42554, luego activá los datos y la itinerancia.
En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono
Hola, fijate en la app o llamando al *999 si se te activó algún combo, ya que la activación es automática ni bien recargas. En caso de no haberse activado y no figurar saldo en tu cuenta, comunicate con un experto, desde el chat de la app o por redes sociales.
Hola 👋 Ves el saldo recargado en tu línea?? Verifica que no tengas aún un combo activo que no venció llamando al *999# opción 3 info combo. Los combos no pueden superponerse debe vencer el anterior para activarse uno nuevo. Si te quedaste sin datos podés comprar extras llamando al *999# opción 5, extras.
Saludos 💜
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,302
En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono
Hola, en los sms que te envía Tuenti podes ver si se te acreditó el saldo y que sucedió con el, recorda que podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga
BAUTI20Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuarioPublicaciones: 2,302
Hola, ¿Estuviste más de 60 días sin saldo? Si fue así tu línea entonces fue dada de baja. En el caso contrario, chequea que se haya acreditado tu carga mediante los sms que te envío Tuenti, si no se acreditó reclama por el medio en donde realizaste la recarga
Saludos
CICLON DE BOEDONuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 3,566
En el día de ayer realize una recarga y no la veo en mi teléfono
Hola, en los sms que te envía Tuenti podes ver si se te acreditó el saldo y que sucedió con el, recorda que podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga
Ojo con lo del sms, no se si hay alguna falla pero la semana pasada le recargue a un compañero y el sms nunca llego, nos tuvimos que fijar en el *999# opcion 3 para ver si se le activo el combo
Hice una recarga de 1.000 con mi tarjeta y no aparece acreditado
Hola, chequea los sms o el historial de la app a ver si te llegó. Recorda que lo combos se compran automáticamente, a lo mejor no te figura en el saldo reflejado el crédito, pero si el combo activo. En caso de que la recarga nunca haya llevado podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga, si fue la app Tuenti te recomiendo hablar con un experto por las redes que están al pie de esta página. Saludos
Hice una recarga de 1.000 con mi tarjeta y no aparece acreditado
marca *999# opción 2 ( consulta de saldo)
Sino te aparece comunicate por medio de las Redes sociales a traves del chat bot en otras consultas selecciona Experto o Tipea Experto Y explica el inconveniente
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
Hola, primero que nada, ojo con esa captura que figura tu número y esto es un foro público. En cuanto a la recarga, fijate en la app si no se te activó el combo automáticamente. En caso de que no se haya activado y el saldo te figure en 0, comunicate con un experto, desde el chat de la app o por redes sociales.
en tu telefono marca *999# opción 3 (info de combo) Podes tener un combo activo y lo que recargaste se acredito en Saldo. Aca mismo te podes fijar en la esquina superior decha dice Mi cuenta, ingresas ahi y te va mostrar el saldo y si tenes combo activo
Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,517
Hice una recarga de $1000 y no se acreditó . Cómo hago mi reclamo
Hola 👋 Seguramente no tenías un combo y al recargar se te activó el combo hit que está 1000 $ la activación es automática dependiendo del saldo disponible en la línea y por eso no ves el saldo. Fíjate si tenés un combo activo llamando al *999# opción 3, info combo. Si no tenes ningún combo, entonces si podés hacer el reclamo con tu comprobante de recarga en mano.
Hola,tengo problema con la recarga ,se me termino mi MB el día 4 de enero ,lo recargue un combo de 1250 y nunca me acreditaron, me llegó un msj q la recarga fue hecha ,pero estoy sin datos y ayer me llego msj que hoy se vencía mi combo,pensé q se iban a activar directamente los q yo recargue pero nada ,espero respuesta..gracias!!!
WALTERPENuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuarioPublicaciones: 10,517
Hola,tengo problema con la recarga ,se me termino mi MB el día 4 de enero ,lo recargue un combo de 1250 y nunca me acreditaron, me llegó un msj q la recarga fue hecha ,pero estoy sin datos y ayer me llego msj que hoy se vencía mi combo,pensé q se iban a activar directamente los q yo recargue pero nada ,espero respuesta..gracias!!!
Hola, a qué hora vence tu combo? fíjate cuánto tenés de saldo.
Respuestas
No pongas datos personales porque esto es un foro publico.
Verifica que la recarga se haya hecho efectiva.
Si está correcto, Puede ser que con ese dinero se activo un combo, fíjate desde *999# opción 3 y 2. Si no tenés un combo activo, ni saldo, con captura del comprobante a mano, comunicate con un experto:
Contanos si te funciona.
Hola! Pague hace 4 días y no me funciona nada. No tengo ni conectividad en la app. Gracias!
Ves el saldo recargado en tu línea??
Verifica que no tengas aún un combo activo que no venció llamando al *999# opción 3 info combo.
Los combos no pueden superponerse debe vencer el anterior para activarse uno nuevo.
Si te quedaste sin datos podés comprar extras llamando al *999# opción 5, extras.
Saludos 💜
En el caso contrario, chequea que se haya acreditado tu carga mediante los sms que te envío Tuenti, si no se acreditó reclama por el medio en donde realizaste la recarga
En caso de que la recarga nunca haya llevado podes reclamar por el medio donde hiciste la recarga, si fue la app Tuenti te recomiendo hablar con un experto por las redes que están al pie de esta página.
Saludos
Sino te aparece comunicate por medio de las Redes sociales a traves del chat bot
en otras consultas
selecciona Experto o Tipea Experto
Y explica el inconveniente
Podes tener un combo activo y lo que recargaste se acredito en Saldo.
Aca mismo te podes fijar en la esquina superior decha dice Mi cuenta, ingresas ahi y te va mostrar el saldo y si tenes combo activo
Una pregunta, ¿tenés combo activo?
Seguramente no tenías un combo y al recargar se te activó el combo hit que está 1000 $ la activación es automática dependiendo del saldo disponible en la línea y por eso no ves el saldo.
Fíjate si tenés un combo activo llamando al *999# opción 3, info combo.
Si no tenes ningún combo, entonces si podés hacer el reclamo con tu comprobante de recarga en mano.
https://twitter.com/TuentiAR
Hola, a qué hora vence tu combo? fíjate cuánto tenés de saldo.
Que cambió ?