
Recargue y no se acredita la recarga

Hola, el día de ayer hice una recarga y todavía no fue acreditada, por favor necesito una solución urgente porque estoy incomunicada así
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pfg282 Publicaciones: 4,845
dahz992 dijo:Realice una recarga al numero de telefono de mi novia, se me desconto del banco, pero la recarga no aparece. El numero es el correcto ya que lo copie directamente del contacto en whatsapp
Fijate en este hilo que hizo @marinavz que explica como funciona https://foro.tuenti.com.ar/discussion/36/recarga-tuenti-desde-la-app-de-mercadopago#latest
Si despues de eso no funciona, contacta a un experto.Facebook:Twitter:Chat web solapa "te ayudo" -
antonyrc Publicaciones: 1,772
alecoloyerba dijo:Hola. Tengo una duda. Sé que Tuenti sólo funciona en Argentina y mi idea es pasarme a Claro este mes que viajo para Brasil así tengo datos allá y después volver a Tuenti. Es muy engorroso el trámite ahora? Estoy en tuenti hace 2 años no se como será ahora la portabilidad. Conservo el mismo chip que tengo ahora? mi saldo queda guardado en la cuenta o lo pierdo? Gracias.alecoloyerba dijo:Hola. Tengo una duda. Sé que Tuenti sólo funciona en Argentina y mi idea es pasarme a Claro este mes que viajo para Brasil así tengo datos allá y después volver a Tuenti. Es muy engorroso el trámite ahora? Estoy en tuenti hace 2 años no se como será ahora la portabilidad. Conservo el mismo chip que tengo ahora? mi saldo queda guardado en la cuenta o lo pierdo? Gracias.
Si pasas con porta perdes todo lo que tengas asociado a la línea. -
un claudio de la vida Alférez - Nivel 5Publicaciones: 5,979
Hola @fiorellagrandecifuentes . Exacto, allá vas a tener que usar un chip de Perú o usar Wifi porque no vas a tener cobertura. La única sugerencia que te puedo dar es que no dejes tu chip Tuenti 60 días sin saldo porque sino se da de baja! Saludos! -
marinavz Publicaciones: 4,581
pablin.mza dijo:Hola! quería consultar si funciona Tuenti en Rio de Janeiro?
No, Tuenti solo funciona en territorio argentino. Solo lo podrás usar, mediante wifi (WhatsApp y demás aplicaciones que funcionan con Internet).
Capaz te conviene comprarte allá algún chip prepago para usar mientras.
Saludos ? -
cri Publicaciones: 4,367
Hola, no. Tuenti no tiene roaming internacional. Si lo que te interesa es usar Whatsapp solo podrás hacerlo vía wifi. Igual siempre conviene comprar sim prepaga local.el de siempre dijo:Hola, en el mes de Enero viajo al exterior... La pregunta es si funciona en el exterior. Y si es asi que hay que hacer.
Gracias
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ferchu1991 Publicaciones: 1,452
tufirosler dijo:Hola gente necesito su ayuda, quiero saber si tuenti cuenta con cobertura en china y como hago para contratarlo. Muchas graciasNo trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. -
antonyrc Publicaciones: 1,772
rod liber dijo:Esta mañana me llego un mnsaje diciendo que me quedaban solo 200mb que cargue 150 pesos. Lo hice y los sms seguian cayendo. Recargue entonces 500 pesos y nada. Me sigue recargando automaticamente 200mb. Creo ke no se activo el combo, alguien sabe como puedo solucionarlo?
Todos los combos se renuevan automáticamente pasado el día de vencimiento que es cada 30 días. Tienes que ver cuando vence tu combo. Por esa razón se te están activando los 200mb diarios
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Respuestas
En el caso de que funcione, funciona bien?
Ahora, como no encontraba nada sobre tuenti uruguay, y vi una nota de principio de año que decía que no habría mas roaming entre países del mercosur, pensé que iba a funcionar.. crucé y me decía movistar|tuenti, pero funcionó apenas y creo que solo whatsapp, la verdad una decepción el servicio. Creo que hay que conseguir un chip de antel alla y ver que hay q cargar para tener internet y listo.
Por ahora no se puede usar Tuenti en ningun pais, solo en aca, en Argentina.
Pasado ese lapso y no se acredita, entonces comunicate con un experto y envia el comprobante/ticket de la recarga para que verifiquen y puedan darte una solucion.
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@tamara gomez por si acaso, te menciono que, además de desde la app o desde loguearte con tu línea en la página de Tuenti, podes ver tu saldo y otra info de tu cuenta llamando al *999# o al *999 . Saludos!
Si es el caso 2 debes comunicarte con un experto enviando el comprobante de la recarga. Arriba tenés los medios de contacto. Igual te los pego acá abajo ?
Espero que me puedan ayudar estoy bastante enojada y perdida...
Si no queres que sucede eso, entonces desactivar la R.A y carga dinero por otro medios.
para desactivar la recarga automatica.
- Vas a cuenta
- Servicios
- Otros servicios
- Recarga automatica
- Lo desactivas.
Saludos
Para volver a Tuenti podes hacerlo despues de 30 dias que iniciaste la portabilidad.
Pero te conviene comprar un chip prepago de Brasil y usarlo. Para no hacer todo el tramiterio de portabilidad.