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No me llega el PIN

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Respuestas

  • amf1322amf1322 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    pfg282 dijo:
    hola, hasta ahora es correcto lo que hiciste, lo que si te faltaria es liberar tu celular, deberias pedirle el codigo a la empresa a la que le compraste el equipo. Por otro lado si tu linea es de movistar puede que el tramite avance sin el pin. Las horas mencionadas en el tramite son estimativas y son horas habiles, si se supera por mucho ese tiempo y no tenes respuesta podes contactarte con tuenti via chat o redes sociales.
    Primero que nada, gracias por responder. La linea en este caso no es Movistar. Voy a contactarme con la empresa por redes sociales.

  • danilo21danilo21 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola. Inicie mi tramite de portabilidad y me avisaron que me enviarian un codigo de verificacion por sms. Mi problema es que no recibo los sms, habria otra forma de enviar el codigo? muchas gracias
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    danilo21 dijo:
    Hola. Inicie mi tramite de portabilidad y me avisaron que me enviarian un codigo de verificacion por sms. Mi problema es que no recibo los sms, habria otra forma de enviar el codigo? muchas gracias
    Hola, buen día.
    Pero no recibís sms por un problema con tu operador actual? O no te llegó el mensaje? Contactate vía mensaje privado en Messenger o Instagram para que vean tu caso.
    Recordá que somos todos usuarios aquí, no brindes datos personales.
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,558
    danilo21 dijo:
    Hola. Inicie mi tramite de portabilidad y me avisaron que me enviarian un codigo de verificacion por sms. Mi problema es que no recibo los sms, habria otra forma de enviar el codigo? muchas gracias

    Hola, el unico metodo de verificacion es el sms, pero si tu linea es de movistar puede que el tramite avance sin el sms
  • santy_galeano_osanty_galeano_o Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    Te fijaste si copiaste bien el numero del celular con los codigos de tu pais?
  • santy_galeano_osanty_galeano_o Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 3
    No solo podes elejir el metodo de sms, tambien podes pedir que te llamen.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    No me llega el codigo de verificacion para registrame en tuenti en otro dispositivo ¿por que? 
    En otro dispositivo? Cuando solicitás el código de seguridad, enviate en ese momento un sms a ver si llegan los dos mensajes juntos.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    si esta bien copiado eso 
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    No me sale la opcion de que me llamen dice solo "recibir SMS"
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    Pero si vos ya iniciaste sesión en un dispositivo no hace falta registrar nuevamente la línea, q es lo q estás haciendo, sino que iniciá sesión en el otro dispositivo y listo.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    mira yo tengo cuenta en tuenti y me llego el chip y todo, pero mi mama tambien le llego el chip y quiero registrala a ella en tuenti pero no me llega el codigo de confirmacion de 4 digitos al celular 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    mira yo tengo cuenta en tuenti y me llego el chip y todo, pero mi mama tambien le llego el chip y quiero registrala a ella en tuenti pero no me llega el codigo de confirmacion de 4 digitos al celular 
    Ah, ahora si. La línea de tu mamá está activa? Puede llamar y recibir sms? En ese caso si, se debe registrar en la app, y como sugerí, en el momento que solicitás el código enviale un sms a su número a ver si llegan los dos juntos.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    hola, disculpa el chip de tuenti no esta activado teia el anteriro puesto me explicas ¿como hago para activarlo?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    hola, disculpa el chip de tuenti no esta activado teia el anteriro puesto me explicas ¿como hago para activarlo?
    Cómo?? Pará, es portabilidad? Ojo que el chip NO se debe activar, sino deberás seguir el trámite en autogestion.tuenti.com.ar fijate y comentá.
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    Si lo que querés es línea nueva si, el chip se activa en *999#
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    aca ya pude hacerme una cuenta de tuenti por suerte, si lo active al chip me dieron nuevo numero ahora pregunto donde dice "quiero un nuevo numero tuenti" ¿eso es para cambiar tu numero por otro o para que te manden otro chip con otro numero distinto?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    aca ya pude hacerme una cuenta de tuenti por suerte, si lo active al chip me dieron nuevo numero ahora pregunto donde dice "quiero un nuevo numero tuenti" ¿eso es para cambiar tu numero por otro o para que te manden otro chip con otro numero distinto?
    Con la activación manual si, se otorga número nuevo porque es lo que el usuario solicita realizando esa acción. Eso que mencionás está cuando solicitás chip, poné "número nuevo", de todas formas no afecta porque TODOS los chips se envían sin número asignado, y podrán utilizarse para portabilidad o para línea nueva.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    claro y se puede cambiar el numero por el que tenia antes o ya no?

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    claro y se puede cambiar el numero por el que tenia antes o ya no?

    El número que tenías antes? O sea que en portabilidad informaste el número de un chip que activaste? Cosa q no corresponde, claro. Si fue así pedí el chip, o también hay kioscos que lo venden, una vez que te informen que finalizó la porta, y con el nuevo chip en mano deberás comunicarte con un Experto en tuenti.com.ar/ayuda o mensaje privado en Messenger o Instagram, para que asignen tu número a esa sim, NO SE DEBE ACTIVAR manualmente.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    okey muchas gracias por tu ayuda 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    okey muchas gracias por tu ayuda 
    Por nada, cualquier consulta preguntá.
    Suerte.
  • javito9205javito9205 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 9
    editado April 2020
    No me llega el codigo de verificacion para registrame en tuenti en otro dispositivo ¿por que? 
  • milimomilimo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Buenos Días, 

    Comencé el trámite hace casi un mes. Me llegó el chip y fui respondiendo a todos los pasos solicitados. Aún no me llega el mensaje de activación. Cuando entro a autogestión me aparece que el paso del PIN falta aún, siendo que lo envié por whatsapp (ya venció el número). Espero respuestas para ver como seguir y poder activar la línea. Muchas gracias
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,558
    editado May 2020
    milimo dijo:
    Buenos Días, 

    Comencé el trámite hace casi un mes. Me llegó el chip y fui respondiendo a todos los pasos solicitados. Aún no me llega el mensaje de activación. Cuando entro a autogestión me aparece que el paso del PIN falta aún, siendo que lo envié por whatsapp (ya venció el número). Espero respuestas para ver como seguir y poder activar la línea. Muchas gracias
    hola, para contactarte con tuenti podes hacerlo via chat o redes sociales al pie del foro. Supongo que van a tener que pedir que reenvien otro pin, a que se debe que no lo hayas cargado en el portal de autogestion vos mismo? hasta que no lo ingreses ahi el tramite no va a avanzar.
  • francorizzifrancorizzi Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola estoy haciendo el tramite de portabilidad de mi numero y 2 mas. En todos puse el mismo Mail al completar el formulario. Solamente me llego uno solo mail de Tuenti pidiendo que ingresara el PIN. 
    Ya puse los datos del los 3 Chips y pasaron 48 horas. 
    Lo extraño es que si me llego de uno y no de los otros 2 cuando hice todos los tramites al mismo tiempo. 
    Debería seguir esperando o hay alguna forma de recargar el código de los Chips para recibir el SMS? 
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,558
    Hola estoy haciendo el tramite de portabilidad de mi numero y 2 mas. En todos puse el mismo Mail al completar el formulario. Solamente me llego uno solo mail de Tuenti pidiendo que ingresara el PIN. 
    Ya puse los datos del los 3 Chips y pasaron 48 horas. 
    Lo extraño es que si me llego de uno y no de los otros 2 cuando hice todos los tramites al mismo tiempo. 
    Debería seguir esperando o hay alguna forma de recargar el código de los Chips para recibir el SMS? 

    Hola, mas alla de que hayas hecho los tramites al mismo tiempo no todos se procesan de la misma forma, igual por las dudas revisa si no tenes otros mails en spam o correo no deseado, de todas formas cada sms te tendria que llegar individualmente a cada linea a portar aunque no llegue el mail.
  • clioxxclioxx Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hola! a mi lo que me sucede es que me llegan los mail pidiéndome el numero de pin y el vencimiento pero no recibí el sms, que tengo que hacer?


  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,558
    clioxx dijo:
    Hola! a mi lo que me sucede es que me llegan los mail pidiéndome el numero de pin y el vencimiento pero no recibí el sms, que tengo que hacer?



    hola, el sms deberia llegar a la linea que tenes activa con tu prestador actual, si no ocurre asi podes pedirle a tuenti via chat o redes sociales que te vuelvan a enviar el sms.
  • mica103mica103 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    hola como estan?
    ya habia mandado un codigo pin, y hoy me mandaron otro que jamas me llego , ni llega.
    mi portabilidad no avanza
    que hago??
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,951
    mica103 dijo:
    hola como estan?
    ya habia mandado un codigo pin, y hoy me mandaron otro que jamas me llego , ni llega.
    mi portabilidad no avanza
    que hago??
    Hola!
    Recordá q deberás contar con la línea habilitada en tu operador actual, y con servicio. Es raro q no t llegue.
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