No me llega el PIN
alex kane
Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
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FERCHU1991 Publicaciones: 3,085Hola! lo primero es consulta tu estado de porta en este enlace: portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html si tu linea del operador anterior aun tiene servicio no hay problema
Si están esperando el PIN, el mismo llega en tu linea actual (numero a portar). SI no llega después de 24Hrs, podes solicitar el reenvió o esperar que te contacten por whatsapp ya que normalmente un asesor de Tuenti te escribe para ayudarte en el proceso
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cri Publicaciones: 6,558paola tartaglini dijo:Claro ya se efectivizo, hicimos todos los pasos como dice y a lo último del proceso dice que descargues la app,la descargamos y le dice eso del código que le van a mandar para verificar el número pero no llega. Pero bueno si es como vos decís esperaremos. Muchas gracias! Espero se solucione!
Por ser línea nueva recuerde que debe cargar $300 y se activa el Combo Power a modo bienvenida, puede demorar hasta 24hs en acreditarse luego de la recarga.
Saludos. -
cri Publicaciones: 6,558pai-2020 dijo:Buenas!
Solicite la portabilidad para mantener mi numero, debido a que la compañía anterior (Personal) me dio de baja la línea no puedo recibir el SMS con dicho PIN para continuar con el proceso de la portabilidad.
Existe alguna alternativa para recibir dicho código?
Muchas gracias.
Cómooo??? Una línea dada de baja no se puede portar, imposible, porque, justamente, ya no está activa. -
GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692TENIENTE FAZ dijo:Hola, comencé el tramite con 2 líneas el viernes 1 de Septiembre y una linea ya es Tuenti (siendo hoy 6 de Sept.) y la otra todavia no recibe el pin. Que puede pasar?
http://autogestion.tuenti.com.ar/, recuerda que no debes tener deudas pendientes con tu anterior compañía, también no se puede falsear los datos porque no se activará la línea, puedes tener 5 líneas en tuenti, DNI tarjeta, mayor de 18 años, y el chips se coloca cuando te indiquen que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips,
También la portabilidad demora de 5 a 7, de persistir el problema consulta un experto en http://facebook.com.ar/ logo violeta de tuenti cuando te atiendan el chat del bot elige otra consulta >experto y te atenderán, también en http://instagran.com.ar/, saludos 🤗 -
GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692melaniecarvacho92 dijo:Hola buenas tardes, ya recibí el chip yo hice portabilidad, ingreso a autogestión para ingresar mi codigo del chip que empieza con 8954 pero no me da la opción para ingresar el codigo y ahí quedó no puedo hacer nada... AYUDAAAAA
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https://instagram.com/tuenti_ar cuando te de el chat-bot elige otra consulta > experto y te atenderán, explícale lo que te paso en autogestión, saludos 🤗
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GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692alnocetti dijo:Buenas, me pasó lo del título, haciendo la portabilidad de una línea de un familiar. Llegué hasta el paso donde se ingresa el número de chip, recibí un mail diciendo que a las 72hs me iban a pedir el número de pin, llego un mail diciendo que ya podia ingresarlo, pero cuando voy a "autogestión", me sigue apareciendo que estan validando los datos del chip y que se van a comunicar para seguir el trámite y ya pasó mas de una semana de esto, a alguien más le pasó? Como puedo darle seguimiento si está trabado el trámite?
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GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692Agustina15 dijo:Borré sin querer el SMS que envían con el PIN para terminar de completar la portabilidad. Llamé a la compañía anterior y dijeron que ellos no tienen nada que ver. Cómo puedo hacer? Mandé por la app de Tuenti una consulta pero no me han respondido y se está por vencer el tiempo para hacerlo. Si se vence el tiempo, mandan otro o se cancela la cuenta?
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cri Publicaciones: 6,558LILIANAlau dijo:NO ME LLEGA EL PIN HACE TRES HORAS CAMBIÉ EL CHIP, Y NO LLEGA EL SMS
Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.
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GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692juanper9 dijo:Hoy me llego el SMS con el pin para el cambio de portabilidad. Pero resulta que se me rompió el celular, lo tuve que cambiar por otro y no puedo recuperar el sms en cuestión. Existe alguna forma de que me lo reenvien?
Por instagram no me dan respuesta -
FERCHU1991 Publicaciones: 3,085diegokittlein dijo:no me llega el sms con el codigo para completar la portabilidad
Apenas te llega, lo cargas en Autogestion.No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.
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GUILLERMOPEDROJUREZ Publicaciones: 6,692walter122_ dijo:Hola active el chip y no me llego ni un numero y no tiene linea
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7, si están ocupados te deriban al WhatsApp, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗
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Respuestas
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Lo que podés hacer ahora es consultar cómo va tu portabilidad: ?
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Podes solicitarle el reenvio del sms por estas vias
Mientras lo esperas, podés consultar tu estado de portabilidad ?
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También podés consultar cómo va todo acá ?
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https://pedituchip.tuenti.com.ar
https://autogestion.tuenti.com.ar
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Cuando te llegue, lo cargas en la pagina de autogestion
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Hola ?
A tu antiguo chip.
Una que vez que lo recibas y luego lo envíes al mail, te van a activar tu chip Tuenti.
Saludos ?
Pasaron dos dias que estoy sin teléfono, no me enviaron ni el mensaje de whatsapp ni nuevo mail ni responden los que yo envio. NECESITO SABER COMO SIGO Y PODER COMENZAR A USAR LA LINEA
Coloca la sim en tu equipo y cuando tome señal vas a enviar un SMS con la palabra Tuenti al 321. Y si te responde con tu numero de linea, entonces ya esta todo.
*Para nada activas el chip por el *999# ni por la app, solo mandas el SMS*
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Pasaron dos dias que estoy sin teléfono, no me enviaron ni el mensaje de whatsapp ni nuevo mail ni responden los que yo envio. NECESITO SABER COMO SIGO Y PODER COMENZAR A USAR LA LINEA
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