No me llegó el chip y en la pagina dice "entregado"

loboagloboag Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
editado May 2020 en Activación de chip
Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

Que puedo hacer?? Gracias
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Respuestas

  • gise_lopgise_lop Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola! Sólo quería informar que elegí como punto de retiro del chip la sucursal  de Rapipago en Av Triunvirato 5390 porque ofrecía retiro los sábados de 10 a 13, y ya van dos sábados seguidos que voy y está cerrado. Terminé abriendo otro trámite con envío gratuito. Saludos.
  • vero21vero21 Miembros, SuperUsuario Paladin - Nivel 3Publicaciones: 688
    Hola, Gise. Que mal por parte de esa entidad. Espero que pronto tengas tu chip. En mi caso pasaba que un solo rapipago cerca ( y que era reese lejos )tenía y fui  varias vece. Termine pidiendo el envió a mi casa ?? más cómodo 
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 2,767
    Tal vez por la temporada esta de vacaciones
    Todo tiene solución!!  :)
  • vivi_olaizola@hotmail.comvivi_olaizola@hotmail.com Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    HOLA CHICOS NO ME LLEGAN LOS CHIPS QUE SOLICITE, PEDI TRES Y SOLO ME LLEGO UNO A LA CASA DE UNA VECINA...ANDREANI DICE QUE YA LLEGARON AYUDAAAAA
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,247
    HOLA CHICOS NO ME LLEGAN LOS CHIPS QUE SOLICITE, PEDI TRES Y SOLO ME LLEGO UNO A LA CASA DE UNA VECINA...ANDREANI DICE QUE YA LLEGARON AYUDAAAAA
    Hola! El correo electrónico que envía Andreani suele ser incorrecto, te avisan antes. Te recomiendo llamar a 0810-122-1111 para saber de los 2 chips restantes.
    Si el lunes pasadas las 18hs no te llegan, entonces en el número que te pasé, contactate con el soporte de Andreani para hacer el reclamo.
  • gabu231gabu231 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,873
    gabu231 dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
    hola, podes pedir el chip para retirarlo en otro lado o que lo envien a domicilio, pedilo como si fuera para linea nueva, total todos los chips son iguales.
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 1,929
    loboag dijo:
    Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

    Que puedo hacer?? Gracias
    Hola, podes pedir de nuevo por aca https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    o compralo en cualquier kiosco, asi no esperas mas dias
  • pfg282pfg282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,873
    loboag dijo:
    Hola buenas, quiero saber que puedo hacer, pedí el envío del chip hace más de 1 semana, me mandaron un mail diciendo que fue entregado "bajo puerta" pero no llego nada y nadie lo recibió. Quise pedir otro chip por portabidad y elegí retirarlo en un punto cercano, pero no me permite confirmarlo porque dice que la línea "ya se encuentra en gestión" 

    Que puedo hacer?? Gracias
    Pedi el chip como si fuera para linea nueva, total todos los chips vienen iguales.
  • dinogchudinogchu Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola a todos , alguien me podrás decir como pedir un chip nuevo ,  mi linea ya es tuenti , gracias por la mano que me puedan dar 
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 1,929
    dinogchu dijo:
    Hola a todos , alguien me podrás decir como pedir un chip nuevo ,  mi linea ya es tuenti , gracias por la mano que me puedan dar 
    Hola, podes pedirle a tuenti que te envien un nuevo chip o comprar uno en los kioscos:

    • Para pedir que te envien un chip, que tarda 1 semana aproximadamente en > https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > Pedí tu chip

    • Para comprar el chip > en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO lo actives, comunicate con un experto de tuenti para que asignen tu numero al nuevo chip:

    Por la web
    https://www.tuenti.com.ar/centro-de-ayuda/
    buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?

    Por facebook
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Por Twitter
    https://twitter.com/TuentiAR

  • nataliacalvonataliacalvo Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 18
    Entra a la web de tuenti y fijate si hablas con un experto y q te den otra direccion... 
  • ferchu1991ferchu1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,452
    gabu231 dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? Gracias. 
    Los chips no se estan enviando a los puntos de retiro por esta cuarentena.
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
  • toti lopeztoti lopez Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
  • betobendosbetobendos Miembros, SuperUsuario Alférez - Nivel 5Publicaciones: 1,929
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,365
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, buenas tardes.
    Si, se puede. Pedilo como "linea nueva" en pedituchip.tuenti.com.ar de todas formas se envían todos los chip SIN número asignado.
  • toti lopeztoti lopez Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    cri dijo:
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, buenas tardes.
    Si, se puede. Pedilo como "linea nueva" en pedituchip.tuenti.com.ar de todas formas se envían todos los chip SIN número asignado.
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
  • toti lopeztoti lopez Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,247
    Hola que tal? mi Pedi chip tuenti hace una semana y segun la empesa de logistica vinieron y no estaba o habia datos incorrectos. Por lo tanto devolvieron el chip (esto dice el seguimiento de la empresa de logistica). Quise pedir otro pero me dice que tengo un tramite vigente. ¿Que puedo hacer?
    Hola, podes pedir un nuevo chip acá:
    https://pedituchip.tuenti.com.ar/
    Perdon me exprese mal, quise hacer la portabilidad. Cuando no me llego quise iniciar de nuevo el tramite de portabilidad y no funciono. No tengo otra alternativa que pedir un chip nuevo sin hacer portabilidad?
    Saludos, y gracias por las respuestas
    Pedí un chip como si fuera para linea nueva pero NO lo pongas en el celular, entra en autogestion.tuenti.com.ar y pone tus datos para ver como va el tramite, si el tramite fue cancelado entonces empezalo de nuevo y en la opcion de chip pone "Ya tengo mi chip"
    En el caso que en la página te de la opcion de poner el codigo entonces pone el codigo del chip que tenes.
    Todos los chips vienen en blanco es decir podes usar cualquiera que nunca haya sido activado
  • gonzaloblanco1gonzaloblanco1 Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
    Hola a todos, inicie el tramite de portabilidad de una linea, pero nunca llego el chip. No encuentro en la pagina como hacer para que me envien otro chip y tampoco puedo iniciar otro tramite de portabilidad porque me dice que ya hay uno en curso. 
    Alguien me puede decir como hacer ???
  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,247
    Hola pedí un chip como si fuese para una línea nueva y cuando lo tengas continuas el trámite de portabilidad
    Récorda NO poner el chip hasta que te avisen
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,365
    Hola a todos, inicie el tramite de portabilidad de una linea, pero nunca llego el chip. No encuentro en la pagina como hacer para que me envien otro chip y tampoco puedo iniciar otro tramite de portabilidad porque me dice que ya hay uno en curso. 
    Alguien me puede decir como hacer ???
    Hola, buen día.
    Si, el tema del envío a veces es por culpa del correo y a veces por el amigo de lo ajeno, pero ahí ya Tuenti no maneja eso. Para pedir otro chip vas a pedituchip.tuenti.com.ar como "línea nueva" total todos los chip se envían sin número asignado, o podés comprarlo en algún kiosco q suelen tener. Y seguís con el trámite una vez que lo tengas en autogestion.tuenti.com.ar Recordá que el chip para porta NO SE DEBE ACTIVAR.
    Saludos.
  • tucupipatucupipa Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 0
     No me llegó el chip y en el seguimiento figura entregado que hacer para llegue el correo dice que reclamé al remitente osea a ustedes

  • bauti20bauti20 Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,247
    Hola! Si el chip nunca llegó a tu casa entonces el problema es del correo, Tuenti no tiene nada que ver.
    Podes pedir un chip en la página Tuenti como si fuese para línea nueva y cuando lo tengas seguís el trámite en autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos 
  • yuskeyli.avilayuskeyli.avila Miembros, SuperUsuario Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 2,767
    tucupipa dijo:
     No me llegó el chip y en el seguimiento figura entregado que hacer para llegue el correo dice que reclamé al remitente osea a ustedes

    Hola..

     Es más fácil pedir retirarlo en algún punto cercano.... Te ahorras tiempo y que el chip se pierda en el camino... ??
    Todo tiene solución!!  :)
  • grongolgrongol Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? no me deja cambiatr el metodo de retiro del chip
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,365
    grongol dijo:
    Hola, hace unos días pedí la portabilidad a Tuenti y pedí que me envíen el chip a un local adherido. Ayer fui al lugar y el chico que me atendió me dijo que no están entregando chips en esa zona. Qué puedo hacer? no me deja cambiatr el metodo de retiro del chip
    Hola.
    El tema con los puntos de entrega es que ellos no informan el estado como para que la base se mantenga actualizada, hay lugares cerrados inclusive y no avisan para quitarlos del listado.
    Lo q podés hacer es pedirlo para enviar a domicilio en pedituchip.tuenti.com.ar como línea nueva, total se envían todos los chip SIN número asignado, sino buscá de comprarlo en algún kiosco, q suelen tener.
    Una vez q tngas chip en mano continuá el trámite en autogestion.tuenti.com.ar y recordá q el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR, ponelo en el cel solo cuando se te indique de hacerlo.
    Saludos.
  • grongolgrongol Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 3
    Hola entonces por mas que tenga un chip en tramite por portabilidad que estaba para que yo lo retire, puedo pedir uno nuevo con envio a domicilio y sirve despues para el tramite de portabilidad no? 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,365
    grongol dijo:
    Hola entonces por mas que tenga un chip en tramite por portabilidad que estaba para que yo lo retire, puedo pedir uno nuevo con envio a domicilio y sirve despues para el tramite de portabilidad no? 
    Claro, lo detallé arriba.
  • defensa defensa Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
    El punto de retiro de gorriti 387 de lomas de Zamora está cerrado. Como hago?
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