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No me llegó el chip y en la pagina dice "entregado"

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Respuestas

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,429
    chellow dijo:
    hola yo pedi 3 chips la semana pasada y en el seguimiento dice que llego pero no llegaron ninguno que tengo que hacer?pedir otra ves o espero?
    Hola, a mí me pasó dos veces que me decía "entregado" y llego al otro día.
    Podes pedir otros y elegir retirar en un punto cercado a tu casa.
    Saludos
    ignahh
  • joni9012joni9012 AprendizMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,104
    Hola, pedi el chip para entrega en el domicilio, en autogestion me figura como entregado, cuando acá, en mi casa, nadie dejó nada, entro al foro y dicen la mayoría de las respuestas que puede ser problema del correo, etc. etc. que no hay drama que solicite un nuevo chip, trato de hacerlo, pero me dice que el número ya está en trámite, entonces no me deja pedirlo.
    Que hago entonces???
    No hay drama, podés solicitar otro nuevamente. Saludos!
    ignahh
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    Hola, pedi el chip para entrega en el domicilio, en autogestion me figura como entregado, cuando acá, en mi casa, nadie dejó nada, entro al foro y dicen la mayoría de las respuestas que puede ser problema del correo, etc. etc. que no hay drama que solicite un nuevo chip, trato de hacerlo, pero me dice que el número ya está en trámite, entonces no me deja pedirlo.
    Que hago entonces???
    Hola.
    Solicitalo como línea nueva, de todas formas los chips se envían SIN número asignado. Podés intentar también d comprarlo en un kiosco, q suelen tener.
    Recordá q el chip en porta NO se debe activar.
    Suerte.
    ignahh

  • el_ danyel_ dany Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    por favor alguien , que me diga donde 
    me llego el chip , me figura como ENTREGADO  pero nunca llego a mi domicilio 

  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,429
    Hola, a mí me pasó que decía "Entregado" y me llegó al otro día. Podes llamar a Andreani 0800 122-1111
    Saludos
    ignahh
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    el_ dany dijo:
    por favor alguien , que me diga donde 
    me llego el chip , me figura como ENTREGADO  pero nunca llego a mi domicilio 


    Hola, este es un foro de usuarios, desconocemos esa informacion, tene en cuenta que el chip no se entrega bajo firma asi que pudieron haberlo dejado en el domicilio directamente.
  • el_ danyel_ dany Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    pero a mi hace como 20 dias que me figura entregado , y para colmo yo vivo en rio negro y andreani es malisimo aca 

  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    el_ dany dijo:
    pero a mi hace como 20 dias que me figura entregado , y para colmo yo vivo en rio negro y andreani es malisimo aca 


    volve a hacer el pedido de otro chip como si fuera para linea nueva, para evitar el problema del correo fijate si hay algun punto de entrega que sepas que esta funcionando para retirar personalmente
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,429
    el_ dany dijo:
    pero a mi hace como 20 dias que me figura entregado , y para colmo yo vivo en rio negro y andreani es malisimo aca 

    Entonces si hubo un error. Pedí un chip como si fuese para línea nueva en https://pedituchip.tuenti.com.ar
    Te recomiendo poner para que lo entreguen en un punto de esa manera es más seguro que lo entreguen.
    Si estás en proceso de portabilidad NO hay que activar el chip. Seguí los pasos en autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,462
    el_ dany dijo:
    pero a mi hace como 20 dias que me figura entregado , y para colmo yo vivo en rio negro y andreani es malisimo aca 

    Pásale el número de seguimiento del chip al experto.
  • crisperez98crisperez98 Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    editado November 2020
    Hola el dia lunes supuestamente llego mi chip, el tema es que yo no lo recibi ni en el buzon ni debajo de la puerta, y quiero hacer mi reclamo con el soporte y primero me pide que verifique mi numero, el cual al momento de querer hacerlo no recibo ningun codigo en mi movil. Necesito ayudal
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola el dia lunes supuestamente llego mi chip, el tema es que yo no lo recibi ni en el buzon ni debajo de la puerta, y quiero hacer mi reclamo con el soporte y primero me pide que verifique mi numero, el cual al momento de querer hacerlo no recibo ningun codigo en mi movil. Necesito ayudal

    Hola, si queres contactarte con tuenti podes hacerlo por redes sociales ahi no necesitas verificar nada, por otro lado si queres podes hacer otro pedido de chip por la web, fijate de hacerlo como si fuera para linea nueva y tambien podes chequear si tenes algun punto de retiro que sepas que esta abierto para evitar el problema del correo.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,429
    Hola el dia lunes supuestamente llego mi chip, el tema es que yo no lo recibi ni en el buzon ni debajo de la puerta, y quiero hacer mi reclamo con el soporte y primero me pide que verifique mi numero, el cual al momento de querer hacerlo no recibo ningun codigo en mi movil. Necesito ayudal
    Hola, eso es problema de quien lo transporta (Andreani) podes llamar al 0810-122-1111
    Podes pedir un chip nuevo en https://pedituchip.tuenti.com.ar Y para evitar otro problema te conviene elegir un punto de retiro
    Saludos
  • cami allo cami allo Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    me dice que ya fue entregado en mi dirección pero nunca lo recibí. No se donde puedo reclamar. Gracias
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    me dice que ya fue entregado en mi dirección pero nunca lo recibí. No se donde puedo reclamar. Gracias
    Hola podes volver a pedir el chip por la web como si fuera para linea nueva, todos los chips son iguales y vienen en blanco, fijate que tambien tenes la opcion de retirar personalmente si conoces algun punto de retiro cercano que sepas que esta abierto, para evitar el problema del correo. Las vias de contacto de tuenti son el chat o las redes sociales.
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,429
    me dice que ya fue entregado en mi dirección pero nunca lo recibí. No se donde puedo reclamar. Gracias
    Hola podes pedir otro chip como si fuera para línea nueva en https://pedituchip.tuenti.com.ar
    Y luego continuar tu trámite en https://autogestion.tuenti.com.ar
    Saludos
  • ignahhignahh Miembros Publicaciones: 0
    ¿y mi chip? :'( 
    Me llego el mail de confirmación que el chip supuesta mente ya me llego, pero no.
    vivo en unos departamentos rodeado de lacras inmundas asi que ni idea si me lo afanaron o si simplemente ni me llego porque el repartidor es medio boludo y lo dejo en cualquier lado, lo cual no sabemos porque no sacan una foto donde lo dejan, no son como amazon boe 
    el tema es que me gustaria saber si me pueden mandar otro o mori pollo
    aunque ni idea si alguien va a responder esto asi que paz loco no le roben el chip a sus vecinos 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,158
    ignahh dijo:
    ¿y mi chip? :'( 
    Me llego el mail de confirmación que el chip supuesta mente ya me llego, pero no.
    vivo en unos departamentos rodeado de lacras inmundas asi que ni idea si me lo afanaron o si simplemente ni me llego porque el repartidor es medio boludo y lo dejo en cualquier lado, lo cual no sabemos porque no sacan una foto donde lo dejan, no son como amazon boe 
    el tema es que me gustaria saber si me pueden mandar otro o mori pollo
    aunque ni idea si alguien va a responder esto asi que paz loco no le roben el chip a sus vecinos 

    Hola 😊
    Pedilo nuevamente, podés pedirlo a otro domicilio, no hace falta que vos estés presente.
     O también podés comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Suerte 😊
    ignahh
    "Mereces lo que sueñas"
  • nacholo1nacholo1 Miembros Publicaciones: 0
    Dice que ya fue entregado pero nunca llego
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,158
    nacholo1 dijo:
    Dice que ya fue entregado pero nunca llego
    Hola 😊
    Volvé a pedirlo, podés usar otro domicilio, no es necesario que estés presente para recibirlo.
    Saludos 😊
    "Mereces lo que sueñas"
  • ivanleivanle HeroeMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,894
    ignahh dijo:
    ¿y mi chip? :'( 
    Me llego el mail de confirmación que el chip supuesta mente ya me llego, pero no.
    vivo en unos departamentos rodeado de lacras inmundas asi que ni idea si me lo afanaron o si simplemente ni me llego porque el repartidor es medio boludo y lo dejo en cualquier lado, lo cual no sabemos porque no sacan una foto donde lo dejan, no son como amazon boe 
    el tema es que me gustaria saber si me pueden mandar otro o mori pollo
    aunque ni idea si alguien va a responder esto asi que paz loco no le roben el chip a sus vecinos 
    Hola también podes poner la opción de retirarlo en algún rapipago que este cerca de donde estas o ir a comprarlo en los lugares que te mensionaron. Que tengas un buen día. 
  • nani79nani79 Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes, en el seguimiento del chip Tuenti que pedi, con portabilidad, dice que ya lo entregaron, pero no me llego nada. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    nani79 dijo:
    Buenas tardes, en el seguimiento del chip Tuenti que pedi, con portabilidad, dice que ya lo entregaron, pero no me llego nada. 
    Hola, quizas el correo ya lo entrego y lo tomo otra persona o hubo algun otro error con la entrega de parte del correo, te recomendaria que pidas otro chip por la web como si fuera para linea nueva, total todos los chips son iguales y vienen en blanco, tambien podes ver si tenes algun punto de entregas que sepas que esta funcionando para retirar y evitar el problema del correo.
  • pinche183pinche183 Miembros Publicaciones: 0
    NO recibí mi chip y ya no tengo linea en la compañía anterior! necesito que me den solución a mi problema ya que en la pagina de ustedes figura como chip entregado
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    pinche183 dijo:
    NO recibí mi chip y ya no tengo linea en la compañía anterior! necesito que me den solución a mi problema ya que en la pagina de ustedes figura como chip entregado
    Hola, esto es un foro de usuarios, a que se debe que ya no tengas linea en la compañia anterior? se supone que tiene que seguir activa hasta el mismo dia que la portabilidad finaliza.
    Si el chip figura como entregado posiblemente lo haya tomado alguna otra persona ya que no se entregan bajo firma, podes hacer otro pedido de chip si queres como si fuera para linea nueva, todos los chips son iguales y vienen en blanco, para evitar el problema del correo fijate si tenes algun punto de retiro que sepas que esta funcionando.
    pinche183
  • nahueleytornahueleytor Miembros Publicaciones: 0
    Hola, he pedido nuevo chip y portabilidad, la pagina me dice que el chip ya fué entregado y yo no lo tengo, no he recibido nada. 
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Hola, he pedido nuevo chip y portabilidad, la pagina me dice que el chip ya fué entregado y yo no lo tengo, no he recibido nada. 
    Hola, esto es un foro de usuarios, desconocemos el estado del envio pero suele pasar que lo dejan y puede que alguien mas lo haya  tomado, de todas formas todos los chips son iguales y vienen en blanco, si queres podes pedir otro como si fuera para linea nueva y tambien podes ver si tenes algun punto de retiro que sepas que esta funcionando para evitar el problema del correo.
  • nataly93nataly93 Miembros Publicaciones: 0
    Dice que mi chip ya fue entregado pero yo no lo tengo que puedo hacer?
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    nataly93 dijo:
    Dice que mi chip ya fue entregado pero yo no lo tengo que puedo hacer?
    Hola, quizas fue tomado por algun vecino o alguien, podes hacer otro pedido por la web, como si fuera para linea nueva, todos los chips vienen en blanco y son iguales, tambien para evitar el problema del correo podes ver si tenes algun punto de entrega proximo que sepas que esta funcionando.
  • agustina ordoñezagustina ordoñez Miembros Publicaciones: 0
    Buenos días, pedí el chip el 14/12. Supuestamente ya llegó. Pero la realidad es que no llegó al domicilio indicado. 
    Quise pedir otro, pero me dicen que la línea está en gestión. Cómo se puede hacer? Hay que darle de baja para tramitar portabilidad con otro que me manden? Cómo se puede solucionar?
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