¡Bienvenidos al Foro Tuenti!

TuentiTuenti
TuentiTuenti

Cómo funcionan los Combos, Extras, etc

1161719212230

Comentarios

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    Quiero obtener un nuevo combo max 12G, por lo que me pide hacer una recarga. Realizo la recarga y aun así no me permite hacer la compra del Combo Max 12G. Tengo saldo suficiente para hacer la compra. Como puedo acceder?
    Hola el combo Max se activa automáticamente con saldo suficiente $ 3.000, salvo que tengas activo uno fíjate en *999# opción 3 te sale la fecha de vencimiento, recuerda que no se superponen, vencido el mismo recién se activará el nuevo, saludos 🤗 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,608
    Quiero obtener un nuevo combo max 12G, por lo que me pide hacer una recarga. Realizo la recarga y aun así no me permite hacer la compra del Combo Max 12G. Tengo saldo suficiente para hacer la compra. Como puedo acceder?
    Hola, andá a un lugar que tenga WiFi, hacé la recarga y luego nos contás.
  • CHENOAMCFARLANDCHENOAMCFARLAND Miembros Publicaciones: 0
    Hola todos los meses hago recarga de 6giga pero porque uds este mes me habilitaron con una compra de 12gigas que yo no autorice? 
  • PABLOSAIPABLOSAI Miembros Publicaciones: 1
    Me robaron 122 pesos que no autorice

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    Hola todos los meses hago recarga de 6giga pero porque uds este mes me habilitaron con una compra de 12gigas que yo no autorice? 


    Hola que dice hay,con letras rojas?

    Que es como que yo te diga voz me robaste $ 3.000, y escriben encima sin leer, eso tenes que hablarlo con  un experto en 
    http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/,  saludos. 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    editado September 2023
    PABLOSAI dijo:
    Me robaron 122 pesos que no autorice

    Hola También lo mismo consulta con un experto en las redes sociales, en 
    http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/,  Esto es una comunidad de usuarios como vos, solo se ayuda en base al conocimiento y experiencias con tuenti, no somos representantes de la compañía, (lo dice clásicos debajo de donde escriben un mensaje), saludos. 
  • FLORBARRAZAFLORBARRAZA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    Hoy hice una recarga de $2300 y nunca ingreso en mi cuenta y automáticamente se me debitó de la tarjeta. Espero una respuesta
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    Hoy hice una recarga de $2300 y nunca ingreso en mi cuenta y automáticamente se me debitó de la tarjeta. Espero una respuesta
    Hola consulta con un experto en 
    http://facebook.com.ar/ y en 
    http://instagran.com.ar/ él es un representante de la compañía,  aquí es un comunidad de usuarios como vos,  esos temas lo ven ellos, espero haberte ayudado,  saludos 🤗 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,608
    Hola todos los meses hago recarga de 6giga pero porque uds este mes me habilitaron con una compra de 12gigas que yo no autorice? 
    Hola, activaste la recarga automática de los 12 gigas? quizá por eso se te habilitó; fíjate en la app de Tuenti en servicios - recarga automática, te da la opción de activar/desactivar; también podés agregar el saldo acorde al combo de tu elección, en ese caso $3000 por los 12 gigas o $ 2300 por los 6 gigas, eso dejando en automático.
    Por otro lado, a quién te referís con uds?, acá somos todos usuarios que nos ayudamos entre todos como yo a vos.
    Cóntanos como te fue?
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,608
    Hoy hice una recarga de $2300 y nunca ingreso en mi cuenta y automáticamente se me debitó de la tarjeta. Espero una respuesta
    Hola, dónde hiciste la recarga? escribiste bien el número de tu línea?
  • ALEBURRALEBURR Miembros Publicaciones: 1
    Buenas mi hermano se equivocó al pedirme el chip Tuenti y en vez de mantener mi línea, me pidió una nueva y la activó. Puedo volver a mi número anterior? 
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,608
    ALEBURR dijo:
    Buenas mi hermano se equivocó al pedirme el chip Tuenti y en vez de mantener mi línea, me pidió una nueva y la activó. Puedo volver a mi número anterior? 
    Hola, pedí otro chip y no lo actives, comunicarte con un experto en el facebook para mantener tu línea.
  • JESICAJIMENEZ_JESICAJIMENEZ_ Miembros Publicaciones: 6
    Los combos podes comprarlos desde la app o mercado pago/banco recorda activarlo en la app, los combos duran 30 días, 30 días que tendrás llamadas mensajes y wpp, Internet hasta que consumas los gb, si los consumista antes de los 30 días solo tendrás wpp gratis  para tener megas vas a tener que comprar extras, ya que no podes comprar un combo nuevo hasta que no venza el anterior, saludos!
  • NICKRIVIERANICKRIVIERA Miembros Publicaciones: 0
    Me quedé sin gigas antes del vencimiento, recargue y sigo sin gigas, que pasa Tuenti? No hay un número de atención al cliente? Que decadencia de servicio, pensando en borrarme.
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    Me quedé sin gigas antes del vencimiento, recargue y sigo sin gigas, que pasa Tuenti? No hay un número de atención al cliente? Que decadencia de servicio, pensando en borrarme.
    Hola fíjate en *999# opción 3 te saldrá la fecha y hora de vencimiento del combo actual, recuerda que no podrás activar otro antes de su vencimiento no se superponen, en la opción 5 podes comprar un extra para navegar, saludos 🤗 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    Me quedé sin gigas antes del vencimiento, recargue y sigo sin gigas, que pasa Tuenti? No hay un número de atención al cliente? Que decadencia de servicio, pensando en borrarme.
    Hola 👋🏻
    Si tenes un combo activo, no podés activar uno nuevo, podés ver la fecha y hora exactas de finalización, desde *999# opción 3 o desde la App.
    El nuevo combo se activará automáticamente apenas se termine el actual.
    Mientras podés activar algún extra desde *999# opción 5 o desde la App 
    Pero no te olvides de recargar la diferencia para que en su momento se active el combo.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo para entender más: Combos, extras, etc
    Yami08
    "Mereces lo que sueñas"
  • NAIRSOLEBNAIRSOLEB Miembros Publicaciones: 0
    Cargué crédito y automáticamente me descontó plata y me eligió el combo de 6 gigas, cuando el que quería era el de 12 gigas, como hago para cambiarlo?
  • BELUMINOSABELUMINOSA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,952
    NAIRSOLEB dijo:
    Cargué crédito y automáticamente me descontó plata y me eligió el combo de 6 gigas, cuando el que quería era el de 12 gigas, como hago para cambiarlo?
    Hola 
    Si cargaste $3000 se te debía activar el combo de 12. Cargaste eso? Si cargaste menos se te activa el combo de 6. Hiciste dos recargas? 
    Con los comprobantes comunícate con un experto para ver si tiene solución:
    Lo haces por la app: https://bit.ly/chat_Tuenti elegis "Tengo otras consultas" y envias la palabra "experto" y te atenderá uno.
    También podes comunicarte a través de las redes sociales. 
    ISABELORMENIO
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,498
    NAIRSOLEB dijo:
    Cargué crédito y automáticamente me descontó plata y me eligió el combo de 6 gigas, cuando el que quería era el de 12 gigas, como hago para cambiarlo?
    Cuando cargues saldo asegurate de hacerlo por el total del Combo deseado, no por partes. Los Combos no se pueden superponer ni modificar.
    Saludos.
    ISABELORMENIO

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    NAIRSOLEB dijo:
    Cargué crédito y automáticamente me descontó plata y me eligió el combo de 6 gigas, cuando el que quería era el de 12 gigas, como hago para cambiarlo?
    Hola los combos no se cambian si querías el Max tenias que cargar $ 3.000 pesos y no menos, para el Hit es $ 2.300, se activarán automáticamente, por 30 días, saludos 🤗 
  • PATA63PATA63 Miembros Publicaciones: 3
    Quiero cargar un combo...como hago
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    PATA63 dijo:
    Quiero cargar un combo...como hago
    Hola fíjate en *999# opción 3 para ver si tenes activo un combo y recuerda que no podrás activar otro antes de su vencimiento, si no tenes cargas $ 2.300 para el Hit o $ 3.000 para el Max y se activará automáticamente, saludos 🤗 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 883
    PATA63 dijo:
    Quiero cargar un combo...como hago

    Buenas!
    Tenés que recargar el monto del combo que desees: Hit $2300 (6 gigas), Max $3000 (12 gigas) o Semana $820 (3 gigas) 
    Podes recargar desde la web 👉🏻https://www.tuenti.com.ar/recarga-online o desde la app. Podes hacerlo desde otras billeteras virtuales o mercado pago y también tenés otros puntos habilitados. Te dejo el link con la info para que chequees el que mejor te convenga. https://www.tuenti.com.ar/como-recargar 
    Recorda que el único lugar oficial para recargas es: https://www.tuenti.com.ar/recarga-online todos los demás LInks promocionales, si no están dentro de la web de Tuenti no son oficiales. 
    Saludos! 
    BELUMINOSA
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,915
    Hola 👋🏻
    Si no tenés ningún combo activo, simplemente debes recargar el saldo correspondiente, y el combo se activará automáticamente. Si tenés alguna promoción ese el precio que debes recargar sino el precio vigente de los combos. ($3000 si querés el combo Max o $2300 para el combo Hit)
    Suerte 🍀
    Leé este hilo para entender más sobre el funcionamiento de Combos, extras, etc
    "Mereces lo que sueñas"
  • MARGARITA1606MARGARITA1606 Miembros Publicaciones: 2
    Algún compañero que me guíe en los servicios de tuenti 😊😊
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    Algún compañero que me guíe en los servicios de tuenti 😊😊
    Hola la atención al cliente es 100% online, en la app http://blit.ly/chat_tuenti o en 
    http://facebook.com/TuentiArgentina o
    http://instagram.com/tuenti_ar, y es 24/7, el foro es un servicio de clientes como vos que te pueden ayudar con tus dudas, en tuenti tenes servicios de mensajería, minutos, WhatsApp, Spotify y gb en dos combos el Max y el Hit, 


    También el semana 

    Este último lo tenes que comprar, no se activará automáticamente siempre que tengas activado un combo, saludos 🤗 

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,431
    Algún compañero que me guíe en los servicios de tuenti 😊😊
    Hola, que dudas tenés?
  • MIFLIMIFLI Miembros Publicaciones: 2
    Hola! Buenas tardes, como están? Espero que bien. Me pueden enviar el plan que tengo?
    Aguardo comentarios.
    Saludos, Jero.
  • DAIKIIDAIKII Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 190
    MIFLI dijo:
    Hola! Buenas tardes, como están? Espero que bien. Me pueden enviar el plan que tengo?
    Aguardo comentarios.
    Saludos, Jero.
    Buenas Jero!
    Tuenti es una línea prepaga. No tiene planes sino combos que duran 30 días (similar a un plan) pero vos elegís cuál y cuando activarlo.
    El combo max de 12 GB está 3000$ y el combo hit de 6gb está 2300$. Éstos se activan automáticamente dependiendo del saldo disponible en la línea. Si querés activar un combo hit carga 2300$ de crédito y así con el otro. Pero recordá que los combos duran 30 días y estos no se superponen, debes esperar a que venza para activar uno nuevo.

    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 5,765
    MIFLI dijo:
    Hola! Buenas tardes, como están? Espero que bien. Me pueden enviar el plan que tengo?
    Aguardo comentarios.
    Saludos, Jero.
    Hola tuenti es prepago pero tenes la recarga automática que te debita todos los meses el importe para el combo que necesitas sea Hit o Max,  nada más que tenes que estar pendiente si hay un aumento para actualizar el importe, lo haces desde la app,  saludos 🤗 
Accede o Regístrate para comentar.
^