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Configuración manual/automática de APN

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Respuestas

  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,299
    ALEURU dijo:
    que tgo que hacer ,,,estoy sin cobertura !!

    Sin cobertura? O sea sin señal ni servicio en absoluto. Verificá el IMEI de tu equipo en enacom.gob.ar/imei
    Saludos.


  • LEONARDOSDAVILALEONARDOSDAVILA Miembros Publicaciones: 4
    Línea tengo, tengo habilitado el combo recargo todos los meses tengo habilitado el roaming tengo todo pero no anda

  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    Línea tengo, tengo habilitado el combo recargo todos los meses tengo habilitado el roaming tengo todo pero no anda

    Hola probá poner y sacar el modo avión. También podés probar realizar una búsqueda manual de red, en ajustes, conexiones, redes móviles, ahí dentro en operadores de red desactivá la opción que dice "seleccionar red automáticamente" y esperá a que el equipo termine de buscar las redes que hay en tu zona. Por último cuando aparezca la lista seleccioná tuenti y cuando diga registrado en la red volvé a activar la opción de selección de red automática.
    LEONARDOSDAVILA
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,854
    Línea tengo, tengo habilitado el combo recargo todos los meses tengo habilitado el roaming tengo todo pero no anda

    Probaste el chip en otro celular liberado? Puede ser que se haya dañado. Si es eso te conviene pedir un nuevo chip: pedí que te envíen uno: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.
    Suerte 🍀
    P.D. si funciona bien en otro celular, entonces el problema es del aparato...
    "Mereces lo que sueñas"
  • LEONARDOSDAVILALEONARDOSDAVILA Miembros Publicaciones: 4
    Chip nuevo me mandaron, hice la activación con ellos pero sigue andando mal

  • NATALY40NATALY40 Miembros Publicaciones: 0
    editado June 2023
    Por que no puedo usar mis datos? Me figura que los tengo,pero solo puedo usar internet por medio de wifi de otra manera me aparece sin conexion
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,511
    Hola Natalia, seguí los pasos para configurar el APN y después nos contás:
    Manda un SMS con la palabra Data al 42554 y seguí los pasos para su instalación.
    Después activá el roaming y la itinerancia de datos.

    Recuerda que acá somos usuarios.
    Escribinos como te fue.
    FRAN_KITOCAROL27
  • SIL78RGSIL78RG Miembros Publicaciones: 0
    Buenas tardes
    No puedo conectarme fuera de mi casa
    Tengo los datos móviles activos y el roaming 
    Cómo puedo hacer para poder seguir conectada fuera de mi casa
    Gracias 


  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    SIL78RG dijo:
    Buenas tardes
    No puedo conectarme fuera de mi casa
    Tengo los datos móviles activos y el roaming 
    Cómo puedo hacer para poder seguir conectada fuera de mi casa
    Gracias 


    Hola, te dejo este tutorial de @leodrive donde explica paso a paso como se configura el APN para poder navegar: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    SIL78RG dijo:
    Buenas tardes
    No puedo conectarme fuera de mi casa
    Tengo los datos móviles activos y el roaming 
    Cómo puedo hacer para poder seguir conectada fuera de mi casa
    Gracias 


    Hola cómo estás?
    Probá buscando la red de Tuenti de manera manual y configurando el Apn correctamente para navegar:

    Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones para navegar e instalala. También podes hacerlo manualmente. 

    Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn

    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    Guardalo y después activa los datos y la itinerancia o roaming. Reinicia el equipo

    También puede ser un problema de antena en el lugar al que vayas. Pero configuralo y luego contanos si se solucionó.
    Saludos 
    BELUMINOSA
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 707
    Chip nuevo me mandaron, hice la activación con ellos pero sigue andando mal


    Probaste conectarte en otro sitio para comprobar lo de las antenas?
    BELUMINOSA
  • TROMPITOTROMPITO Miembros Publicaciones: 1
    No puedo usar whatssapp con el uso de datos, si cusndo tengo wifi
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    TROMPITO dijo:
    No puedo usar whatssapp con el uso de datos, si cusndo tengo wifi
    Hola si tenés datos disponibles en el combo y no te deja usarlo, te dejo un tutorial de @leodrive donde explica paso a paso como configurar el APN para navegar: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,155
    TROMPITO dijo:
    No puedo usar whatssapp con el uso de datos, si cusndo tengo wifi
    Tenes que configurar las apn
    o enviar un sms al numero 42554 con la palabra DATA y luego cuando te respondan le das a instalar.
    Activas datos moviles y roaming

    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • DEBY91DEBY91 Miembros Publicaciones: 0
    Buenos días cambie de equipo y no me agarra internet me aparece un signo de admiración en la señal.
    Mi equipo actual Motorola g42
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,511
    Chip nuevo me mandaron, hice la activación con ellos pero sigue andando mal

    TROMPITO dijo:
    No puedo usar whatssapp con el uso de datos, si cusndo tengo wifi

    Hola, cómo les van ahora?
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 10,511
    DEBY91 dijo:
    Buenos días cambie de equipo y no me agarra internet me aparece un signo de admiración en la señal.
    Mi equipo actual Motorola g42
    Hola, configuraste el APN?
    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    Luego deja la itinerancia y datos activado.

    Contanos como te va.
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,000
    editado June 2023
    DEBY91 dijo:
    Buenos días cambie de equipo y no me agarra internet me aparece un signo de admiración en la señal.
    Mi equipo actual Motorola g42
    @DEBY91 Si te llega a aparecer algo de esto, dale todo que sí:



    Si te pide un pin probá con 1234 o con 1111.

    Envenenado
  • JUJAPJUJAP Miembros Publicaciones: 0
    Por qué si no tengo internet wi fi pero tengo datos de sobra en mi combo no puedo usar mi cel?
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    JUJAP dijo:
    Por qué si no tengo internet wi fi pero tengo datos de sobra en mi combo no puedo usar mi cel?
    Hola, te dejo un tutorial de @leodrive donde explica paso a paso como configurar el APN para navegar: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
  • EMILCEASCUAEMILCEASCUA Miembros Publicaciones: 1
    Hola me compré un celular nuevo y tengo datos de sobra y no puedo utilizar el chip Tuenti en mi nuevo celular

  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    Hola me compré un celular nuevo y tengo datos de sobra y no puedo utilizar el chip Tuenti en mi nuevo celular

    Hola, fijate de configurar el APN con el tutorial de @leodrive ;https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    Hola me compré un celular nuevo y tengo datos de sobra y no puedo utilizar el chip Tuenti en mi nuevo celular

    Hola!
    Hace lo siguiente: Tené activado en roaming, busca la red de Tuenti de manera manual y configura el Apn para navegar:
    Envía la palabra Data al 42554 para recibir la configuraciones o hacelo manualmente. 

    Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn

    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    Guardalo y Reinicia el equipo.
    Saludos!
    ISABELORMENIOBELUMINOSA
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    JUJAP dijo:
    Por qué si no tengo internet wi fi pero tengo datos de sobra en mi combo no puedo usar mi cel?
    Hola! 
    Porque debes configuralo para navegar. Envía Data al 42554 para recibir la configuración o hacelo manualmente: Dirigite a redes móviles - nuevo - nuevo apn
    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP
    Guardalo y Reinicia el equipo. Recorda tenés activado el roaming y buscar la red de Tuenti de manera manual. 
    Saludos.

    YUSKE2108ISABELORMENIOBELUMINOSA
  • MATTGODOYMATTGODOY Miembros Publicaciones: 1
    Buenas tardes, dejo de tomar chip. No reconoce el mismo. Estaba funcionando con normalidad hace unos dias. Debo solicitar otro?
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 882
    MATTGODOY dijo:
    Buenas tardes, dejo de tomar chip. No reconoce el mismo. Estaba funcionando con normalidad hace unos dias. Debo solicitar otro?

    Hola!

    Exacto, pedí otro chip en https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti  para que te lo envíen a tu domicilio o para retirar gratuitamente. También podes comprar en en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24, entre otros.

    Cuando lo tengas es importante que NO LO ACTIVES. Comunicate con un experto para que asigne tu actual número al nuevo chip, de esa forma mantenes todo lo que tenías (combos, extras, etc)

    Comunícate por la app entrando a la solapa soporte> chatear > otras consultas > y enviar palabra "experto" para que te atienda uno. También lo podes hacer por redes sociales:

    https://www.facebook.com/

    https://www.instagram.com/tuenti_ar/

    Saludos!

    ISABELORMENIOBELUMINOSA
  • MICHELLESADMICHELLESAD Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola! Le compramos un chip nuevo con un numero nuevo a mi mamá y cuando se quise activar el chip, lo puse en el telefono y llamé a *999# me sale un cartel que dice "red movil no esta disponible". Intenté activando el roaming y configurando APN como dijeron aca pero nada funciona, no le puedo activar el chip, no puede recibir llamadas ni tampoco tiene whatsapp. Alguien sabe como arreglar este problema? 
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,281
    MATTGODOY dijo:
    Buenas tardes, dejo de tomar chip. No reconoce el mismo. Estaba funcionando con normalidad hace unos dias. Debo solicitar otro?
    Hola 👋
    Si tenés la posibilidad, probá el chip en otro equipo y fíjate si agarra señal y todo lo demás.
    Si en otro equipo, no funciona, no toma señal "nada"  entonces efectivamente es problema del chip. En ese caso podés pedir la reposición del mismo, podés pedir el chip acá 👇
    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    Cuando lo tengas, no lo actives, comunícate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip. Comunícate por estás redes 👇

    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Saludos 💜

    CAROL27LEOBLANCO1MARU710
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,301
    Hola! Le compramos un chip nuevo con un numero nuevo a mi mamá y cuando se quise activar el chip, lo puse en el telefono y llamé a *999# me sale un cartel que dice "red movil no esta disponible". Intenté activando el roaming y configurando APN como dijeron aca pero nada funciona, no le puedo activar el chip, no puede recibir llamadas ni tampoco tiene whatsapp. Alguien sabe como arreglar este problema? 
    Hola, probá registrarte manualmente en la red, tenés que ir a ajustes, conexiones, redes móviles, ahí dentro donde dice operadores de red destildá la opción que dice "seleccionar red automáticamente" en ese momento el equipo se va a poner a escanear, puede demorar algún minuto. Cuando termine te va a aparecer una lista con las redes disponibles, selecciona tuenti y cuando diga registrado en la red volvé a activar la opción "selecionar red automáticamente".
  • CERODESCENS0SCERODESCENS0S Miembros Publicaciones: 0
    editado July 2023
    Recargue dinero y si apagó el wifi no me anda NADA. Con que número me puedo comunicar ?
    Si alguien sabe 
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