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Configuración manual/automática de APN

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Respuestas

  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 14,975
    Tengo nueva linea cargue credito puedo llamar y recibir llamadas pero no tengo datos! como hago? necesito poder usarlo con urgencia porque tengo el boton anti panico y necesito datos para mantener mi ubicacion activa. 
    Hola 👋🏻
    Tenés que buscar en "redes móviles" 
    "Mereces lo que sueñas"
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 14,956
    BOCA2023 dijo:
    No me anda imterbet
    @BOCA2023
    Si nunca te anduvo es porque tenés que agregarle el APN y activar el roaming. A todo eso se accede en general desde Ajustes o Configuración y luego en Redes Móviles. Ahí mismo es buscar lo de roaming y activarlo.

    Falta agregar el APN, que la forma rápida es enviar un SMS al 42554 con la palabra Data que te tiene que llegar una notificación de que se va a agregar la confirmación.

    La forma manual es buscar en Redes Móviles "Nombres de punto de acceso" o APN (que no tiene nada que ver con VPN).

    La configuración que tenés que agregar es:

    Nombre: (lo que sea)
    APN: internet.movil
    Nombre de usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de autenticación: PAP

    El resto lo dejás así como viene y debería andar.




    Si siempre te anduvo Internet entonces chequeá que tu combo siga activo (con llamar al *999# ) y que tengas datos. Si tu combo está activo pero no te quedan datos podés comprar un extra para navegar.

    Saludos!
    Espinaca
  • DANIELCORIA4DANIELCORIA4 Miembros Publicaciones: 0
    Buenos noches, por favor me pueden guiar , no puedo configurar el APN, sigo las indicaciones de la ayuda de Tuenti, pero no reconoce, alguno podrá decir cuáles son los modos de configurar

  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,700
    editado 16 de March
    Buenos noches, por favor me pueden guiar , no puedo configurar el APN, sigo las indicaciones de la ayuda de Tuenti, pero no reconoce, alguno podrá decir cuáles son los modos de configurar

    si tenes android segui estos pasos que te paso en este link
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android

    Y si tenes Iphone
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/64/configuracion-de-apn-iphone

    vicky_c
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • PEKI1PEKI1 Miembros Publicaciones: 0
    No me anda nada con gigas pero llamo y la linea anda cargo saldo todo pero no me dan gigas

  • CICLON DE BOEDOCICLON DE BOEDO Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,675
    editado 7 de April
    Hola, verifica que tengas los datos activados. Tambien verifica que este bien configurado el APN, te dejo el link para que veas como configurarlo 
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
    vicky_c
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 10,975
    Envia DATA al 42554 para recibir los parámetros de configuración del SMS, si no llega debes configurarlo en forma manual 
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,541
    PEKI1 dijo:
    No me anda nada con gigas pero llamo y la linea anda cargo saldo todo pero no me dan gigas

    Hola, fijate en la app que no se te hayan acabado los datos. En caso de que no tengas más, con el saldo que cargaste vas a tener que comprar un extra, desde la app donde dice "comprar más" o llamando al *999# opción 5. 
    vicky_c
  • SUSIHONEYMOON64@HOTMAIL.COMSUSIHONEYMOON64@HOTMAIL.COM Miembros Publicaciones: 0
    Hola buenas tardes, no tengo Internet en mi celular que hago gracias
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,541
    Hola buenas tardes, no tengo Internet en mi celular que hago gracias
    Hola, te dejo un tutorial de @leodrive donde explica como configurar el APN para navegar en internet: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android
    vicky_c
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,700
    Hola buenas tardes, no tengo Internet en mi celular que hago gracias
    Hola
    ¡Sos linea nueva o hiciste portabilidad?

    1º Tenes que saber que el teléfono que vayas a usar con tuenti debe estar liberado para cualquier compañia.
    2º Verificar que el imei de tu equipo  no este denunciado https://www.enacom.gob.ar/imei
    (Consultá tu IMEI marcando *#06# en tu celular) 
     Si todo esto esta OK.

    Tenes que configurar los APN te dejo 2 link donde se explica aca en el foro (android e Iphone)
    configurar APN TUENTI

    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/64/configuracion-de-apn-iphone

    si sos linea nueva deberia de haberse acreditado el primer combo sin cargo ( creo que es asi, no recuerdo en este momento) Sino recarga saldo 300$ desde billeteras virtuales y deberia activarse un combo bienvenida.

    Otra manera de configurar es que  
    Envía un SMS para recibir el APN de instalación: DATA al 42554

    suerte!


    vicky_c
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,700
    PEKI1 dijo:
    No me anda nada con gigas pero llamo y la linea anda cargo saldo todo pero no me dan gigas

    Configuraste las APN?
      Envía un SMS para recibir el APN de instalación: DATA al 42554

    Otra manera es hacerlo de manera manual
    En Android 
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android

    En Iphone
    https://foro.tuenti.com.ar/discussion/64/configuracion-de-apn-iphone

    Tenes que tener un combo activo o saldo para que se descuente 67$ por 200mb/día
    tenes que tener un saldo de 1250$ para un combo Hit de 6GB
    o UN saldo de 1600)$ para un combo max de 12GB
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • BELUMINOSABELUMINOSA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 785
    editado 12 de April
    Hola buenas tardes, no tengo Internet en mi celular que hago gracias
    Hola! 

    Verifica que tengas datos en tu combo marcando *999# opc3. Si no tenes datos compra extras para poder navegar desde la app o desde *999# opc 5. 

    Recorda tener activado el roaming o itinerancia de datos y configurar el Apn para navegar correctamente, es sencillo: 👇🏻

    Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn

    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    Lo demás queda en blanco. Guarda y reinicia el equipo.

    Saludos! 
    MAGNANIMO
  • SANDRITA CHOTASANDRITA CHOTA Miembros Publicaciones: 0
    Recibí chip.lo active pero solo tengo llamadas activas .internet no tengo que debo hacer

  • BETOBENDOSBETOBENDOS Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 4,070
    Recibí chip.lo active pero solo tengo llamadas activas .internet no tengo que debo hacer

    Hola, si tenes un combo max, hit o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

    Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:
     
    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

    Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.
    LEOBLANCO1vicky_c
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 10,975
    editado 13 de April
    Recibí chip.lo active pero solo tengo llamadas activas .internet no tengo que debo hacer

    Podes enviar un SMS para recibir los parámetros de configuración: data al 42554
  • PIPIPINOPIPIPINO Miembros Publicaciones: 0
    editado 21 de April

    ghiva dijo:

    Buen día, quería consultar porque ayer puse el chip nuevo de tuenti y nunca se activó Internet, y con los sms puedo enviar pero no los puedo recibir, intente ver las configuraciones pero con ninguna funciona y me aparece como si estuviera el roaming pero está desactivado

    A mi me pasa igual que a este muchacho puse el chip nuevo y no tengo internet
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,305
    PIPIPINO dijo:

    ghiva dijo:

    Buen día, quería consultar porque ayer puse el chip nuevo de tuenti y nunca se activó Internet, y con los sms puedo enviar pero no los puedo recibir, intente ver las configuraciones pero con ninguna funciona y me aparece como si estuviera el roaming pero está desactivado

    A mi me pasa igual que a este muchacho puse el chip nuevo y no tengo internet
    Hola 👋
    Podes probar enviando un sms con la palabra DATA al 42554  , para que te envíen la configuración automática de internet (Tuenti) o podes configurar manualmente el APN de Tuenti.
    Seguí estos pasos 👇
    1 Ajustes
    2 Tarjetas SIM y redes móviles
    3 APN
    4 Nuevo APN
    Colocar lo siguiente:
    Nombre: Tuenti AR 
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet 
    Tipo de APN: default
    Lo demás queda igual y acordarte de activar el Roaming de datos. 

    También podés probar con poner el chip en otro equipo y ver si toma señal para descartar que sea un problema de chip defectuoso. 
    Si necesitas pedir un nuevo chip hacelo desde acá 👇

    https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti

    Pero acordate que tenés que comunícarte con un experto para que asigne tu número al nuevo chip.
    Saludos 💜
    NAHUELMRIDA
  • ISABELORMENIOISABELORMENIO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 258
    PIPIPINO dijo:

    ghiva dijo:

    Buen día, quería consultar porque ayer puse el chip nuevo de tuenti y nunca se activó Internet, y con los sms puedo enviar pero no los puedo recibir, intente ver las configuraciones pero con ninguna funciona y me aparece como si estuviera el roaming pero está desactivado

    A mi me pasa igual que a este muchacho puse el chip nuevo y no tengo internet
    Hola! 

    Tenés que configurar bien el apn para navegar. Te comparto un tutorial de @leodrive donde se explica bien detallado con imágenes como configurar el APN para usar internet: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android

    Espero sea de ayuda! 

    Hasta luego! 
    BOHEMIOERRANTEBELUMINOSA
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,700
    PIPIPINO dijo:

    ghiva dijo:

    Buen día, quería consultar porque ayer puse el chip nuevo de tuenti y nunca se activó Internet, y con los sms puedo enviar pero no los puedo recibir, intente ver las configuraciones pero con ninguna funciona y me aparece como si estuviera el roaming pero está desactivado

    A mi me pasa igual que a este muchacho puse el chip nuevo y no tengo internet
    Hola tenes que configuar las APN para poder navegar.
    Se puede hjacer de manera manual
    configurar APN TUENTI


     o automatica este ultima mandas un sms al numero 42554. Previamente debes borrar las apn que tengas. y luego envuar el mensaje.
    Activar datos y Roaming o itinerancia de datos que no tiene costo.
    NAHUELMRIDA
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • MFDAMARIOMFDAMARIO Miembros Publicaciones: 0
    No puedo configurar el APN porque me aparece lo siguiente: "La configuracion del nombre de punto de acceso no esta disponible para este usuario"
    Compré un Moto G32, tengo el mismo número en Tuenti desde hace mas de tres años, tengo combo activo y gigas disponibles. Necesito resolverlo urgente!
  • KARYGMKARYGM Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,305
    MFDAMARIO dijo:
    No puedo configurar el APN porque me aparece lo siguiente: "La configuracion del nombre de punto de acceso no esta disponible para este usuario"
    Compré un Moto G32, tengo el mismo número en Tuenti desde hace mas de tres años, tengo combo activo y gigas disponibles. Necesito resolverlo urgente!
    Hola 👋
    Proba con enviar un sms al 42554 con la palabra DATA, para recibir la configuración automática.
    También verifica que el equipo sea liberado.
    Si el problema sigue, comunícate con un experto, utiliza las redes 👇

    https://twitter.com/TuentiAR
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina

    Saludos 💜
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,541
    editado 24 de April
    MFDAMARIO dijo:
    No puedo configurar el APN porque me aparece lo siguiente: "La configuracion del nombre de punto de acceso no esta disponible para este usuario"
    Compré un Moto G32, tengo el mismo número en Tuenti desde hace mas de tres años, tengo combo activo y gigas disponibles. Necesito resolverlo urgente!
    Hola, probá enviando un mensaje con la palabra DATA al 42554 o descargando la app AddAPN, o Change APN. Con alguna de esas tal vez te deje configurarlo.  
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 10,975
    editado 24 de April
    MFDAMARIO dijo:
    No puedo configurar el APN porque me aparece lo siguiente: "La configuracion del nombre de punto de acceso no esta disponible para este usuario"
    Compré un Moto G32, tengo el mismo número en Tuenti desde hace mas de tres años, tengo combo activo y gigas disponibles. Necesito resolverlo urgente!

    Debe ser porque retiraste el chip y lo colocaste con el celular encendido, apaga y volvé a prender el celular.
  • JOHN91JOHN91 Miembros Publicaciones: 0
    Una consulta tengo el chip ya está habilitado y no tengo internet intento asociar la cuenta en la app y no me deja y muchos menos con wifi alguna solución gracias

  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,147
    Hola, valida que..

    - tengas un combo activado: *999# opc 3
    - Tengas el roaming activado
    y que tengas el apn configurado de esta forma:

     Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo en blanco:
    * Nombre: TUENTI_WEB
    * APN: internet.movil
    * Username o Usuario: internet
    * Password o Contraseña: internet
    * Tipo de autenticación: PAP

    Reinicia tu equipo y prueba

    si tienes un combo activado y no cuentas con gigas para navegar debes esperar que venza el combo anterior, puedes adquirir un extra a traves de la app o del *999# opc 5 . 

    saludos 
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 1,955
    JOHN91 dijo:
    Una consulta tengo el chip ya está habilitado y no tengo internet intento asociar la cuenta en la app y no me deja y muchos menos con wifi alguna solución gracias

    Hola, intenta configurar el apn
    (puede varias depende el dispositivo, en algunos se llama "punto de acceso")
    1 Ajustes
    2 Tarjetas SIM y redes móviles
    3 APN
    4 Nuevo APN
    Pones esto:
    Nombre: Tuenti AR
    APN: internet.movil
    Usuario: internet
    Contraseña: internet
    Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs
    Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 14,975
    JOHN91 dijo:
    Una consulta tengo el chip ya está habilitado y no tengo internet intento asociar la cuenta en la app y no me deja y muchos menos con wifi alguna solución gracias

    Hola 👋🏻
    Seguro que está funcionando? Ya que decís que no anda ni siquiera con wifi...
    Proba el chip en otro equipo que esté liberado, si funciona Ok quiere decir que el problema es del celular.
    Si no funciona, pedí que te envíen un chip: https://www.tuenti.com.ar/pedir-chip-tuenti
    O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, ahí mismo podés elegir retirarlo en algún punto que te quede bien, o comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

    Cuando lo tengas NO LO ACTIVES 
    comunicate con un experto para que pase tu línea al nuevo chip:
    Por la App de Tuenti solapa soporte.
    Cuando el chat-bot te dé las opciones pone Experto para que te atienda uno.

    Si el chip, si funciona, asegúrate que no tenga un pedido de bloqueo ingresando a la siguiente página https://www.enacom.gob.ar/imei.
    Otra cosa que puede suceder es que tú celular no sea liberado, lo que debes hacer es comunicarte con la operadora a la que se lo compraste (puede ser por RRSS) y pedí el código de desbloqueo.

    Suerte 🍀
    "Mereces lo que sueñas"
  • ELBOMBAELBOMBA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Hola no tengo internet o algún problema con la red

  • BELUMINOSABELUMINOSA Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 785
    editado 29 de April
    ELBOMBA dijo:
    Hola no tengo internet o algún problema con la red



    Hola! Cómo estás? 

    Tenés el combo activo? Verifica el estado de tu combo marcando *999# opción 3. Chequea la hora y fecha de vencimiento. Si aún no venció y no tenes gigas para navegar podes comprar extras de datos en la app o por el *999# opción 5. 

    Además probá configurando el APN enviando un SMS con la palabra Data al 42554 o lo podes hacer manualmente:

    Anda a redes móviles - nuevo - nuevo apn

    • Nombre: Tuenti_WEB
    • APN: internet.movil
    • Username o Usuario: internet
    • Password o Contraseña: internet
    • Tipo de autenticación: PAP

    Guardalo. Recorda que debes tener activado el roaming. Reinicia el equipo. 

    También busca la red Tuenti de manera manual. 

    Si los problemas persisten ponte en contacto con Tuenti. Para comunicarte con un experto:

    Lo haces por la app > soporte > chatear > otras consultas > enviar palabra "experto".

    También podes comunicarte a través de las redes sociales.


    Que tengas buen día!😊
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