Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

Lula1985

Hola. Solicite la portabilidad pero tengo 2 líneas a mi nombre y quiero pasar ambas. Como debo hacer? Me llegó un solo chip porque pude realizar de una sola cuenta. Como hago la otra? Ya que no puedo volver a hacerlo

MAGNANIMO

Lula1985 dijo:

Hola. Solicite la portabilidad pero tengo 2 líneas a mi nombre y quiero pasar ambas. Como debo hacer? Me llegó un solo chip porque pude realizar de una sola cuenta. Como hago la otra? Ya que no puedo volver a hacerlo

Solicita otro chip para línea nueva en un punto de retiro o por correo ya que sirve para portabilidad también (vienen en blanco)
Es un trámite por línea, debería permitirte ya que es otro número.

Lula1985

Pero se hace la portabilidad igual?? Con línea nueva?

FERCHU1991

Lula1985 dijo:

Hola. Solicite la portabilidad pero tengo 2 líneas a mi nombre y quiero pasar ambas. Como debo hacer? Me llegó un solo chip porque pude realizar de una sola cuenta. Como hago la otra? Ya que no puedo volver a hacerlo

Buenas! solicita otro chip desde la web y retiralo en un punto de retiro habilitado o compralo en algun kiosco. Luego completas el formulario de aca ingresando los datos de la otra linea. Si te da error, copia y pega link en una ventana incognito o desde otro navegador.

MAGNANIMO

Lula1985 dijo:

Pero se hace la portabilidad igual?? Con línea nueva?

Si, el chip no tiene nada que ver, ya que el chip sirve tanto para línea nueva o para portabilidad (si haces el trámite de portabilidad no debes activar el chip, activar el chip es activar un nuevo número y es un proceso manual pero muchos a veces lo hacen por curioso)
El en formulario de portabilidad debes informar el ID del chip 
Podes seguir el trámite en: https://autogestion.tuenti.com.ar/

natalia1

hola, recibi mi chip para portabilidad.
aun no se contactaron mas de 1 semana ,
gracias

EL KABE

natalia1 dijo:

hola, recibi mi chip para portabilidad.
aun no se contactaron mas de 1 semana ,
gracias

Hola, vienen algo demoradas las portabilidades, fijate acá en que estado se encuentra el trámite: https://autogestion.tuenti.com.ar/  En esa web te va a decir si falta algún dato o si fue cancelada. En caso de que siga el trámite en curso, solo tenés que esperar. 

gaston_85

Hola consulta realize la portabilidad tuenti y puse para retirar mi chip en supermercado Dia% y en la pagina me pide que ponga el codigo del chip pero yo todavia no tengo el chip tuenti me dice que se cargo bien el DNI que solo falta ese codigo del chip eso nesecito saver tengo que ir al Dia% a comprar un chip tuenti y poner el codigo o debo esperar que me manden un email avisandome que el chip esta listo si alguien me.puede ayudar se los agradesco gracias.

BETOBENDOS

gaston_85 dijo:

Hola consulta realize la portabilidad tuenti y puse para retirar mi chip en supermercado Dia% y en la pagina me pide que ponga el codigo del chip pero yo todavia no tengo el chip tuenti me dice que se cargo bien el DNI que solo falta ese codigo del chip eso nesecito saver tengo que ir al Dia% a comprar un chip tuenti y poner el codigo o debo esperar que me manden un email avisandome que el chip esta listo si alguien me.puede ayudar se los agradesco gracias.

Si, te va a llegar por mail cuando lo podés retirar, si lo quieres hacer más rápido podes comprar el chip en algún kiosco, cualquier chip nuevo te sirve

romi1287

Inicie portabilidad puse datos del chip Pasaron mas de 10 dias y sigue sin novedad no me llamaron ni mandaron mail.ni mendaje solo dice en 72 horas y nada.

cristinabarrios

En el estado de trámite sigue en "proceso" pero ya pasaron varios días (más de 10) y nadie se contacto conmigo.

agusink

Estoy hace 2 meses intentando realizar la portabilidad, la verdad cansada porque nunca hay respuestas. 
Me llega el correo de que el chip anterior no era válido, por lo que pido OTRO nuevo que retiré hace una hora por el local de mi localidad y me dice que NO ES VÁLIDO. Acabo de buscarlo, si en el local tienen chips viejos supongo que deberían reponerlos, pero realmente no puedo salir tres veces en el día cuando el error no es mío. 

Lauritagomezlisardia

Hola será que se pueden contactar conmigo, para terminar de una vez con la portabilidad

Lauritagomezlisardia

Dios bendito, que empresa de mierda, por favorrrr ya no se más por donde escribir 

FERCHU1991

Lauritagomezlisardia dijo:

Dios bendito, que empresa de mierda, por favorrrr ya no se más por donde escribir 

Buenas! aca somos usuarios y tuenti no responde. Respecto a tu caso, consulta el estado de tu portabilidad en este LINK y contanos que te dice.

marisolelgoro

necesito saber como chatear, porque estoy haciendo la portabilidad hace una semana, y todavia no tengo novedades, quiero entrar pero como mi numero no esta registrado tampoco puedo hacerlo, y ame registre, pero para ingresar me pide el numero de telefono y clave, me dice que una de las dos es incorrecta

FERCHU1991

marisolelgoro dijo:

necesito saber como chatear, porque estoy haciendo la portabilidad hace una semana, y todavia no tengo novedades, quiero entrar pero como mi numero no esta registrado tampoco puedo hacerlo, y ame registre, pero para ingresar me pide el numero de telefono y clave, me dice que una de las dos es incorrecta

Buenas! consulta en autogestion como va el estado de tu portabilidad.Alli debes ingresar DNI sin puntos y espacios y luego tu numero de linea a portar con codigo de area sin 0 y celular sin 15, luego seleccionas buscar y deberia darte la informacion. 
Si te da error, probalo en otro navegador o bien desde una ventana incognito.. 

emarodz10

hace dos semanas recibí mi chip de portabilidad pero aun no recibo indicaciones! me estará faltando algo? ya fui cliente hace un tiempo y ahora volví. tendrá que ver en algo?

Lauritagomezlisardia

FERCHU1991 dijo:

Lauritagomezlisardia dijo:

Dios bendito, que empresa de mierda, por favorrrr ya no se más por donde escribir 

Buenas! aca somos usuarios y tuenti no responde. Respecto a tu caso, consulta el estado de tu portabilidad en este LINK y contanos que te dice.

Me dice lo mismo que hace una semana, que se van a contactar conmigo en 72hs... pero ya paso una semana

florenciamiani

Tengo celular nuevo y quería poner el chip del CEL viejo al CEL nuevo y no me funciona. Hace que pide otro chip nuevo y hice todos los datos en autogestión y ya pasaron 7 días y no me mandaron nada para activar el chip ,que hago?

lucass.e

Ya subi la documentacion por autogestion con firma y todo hace mas de 10 dias, no tengo novedades de nada. 

ram2410

Estoy en tramite de portabilidad y cuando me pide el numero de chip me dice invalido y ya probe 3 chip distintos como puedo hacer gracias

alomdq

Acabo de retirar el chip y no puedo ingresarlo por q semana pasada recyace portabilidad quiero me contacten por Wattsap xxxxxxxxxx

SERGIOSPREAFICO

consulto  ,estoy haciendo  una portabilidad de una linea movistar  a tuenti y ya pedi  por  segunda vez el chip ,cuando cargo el numero 8954 ...me pone que el chip ya no es valido ,que  ahora tengo que chipearme distinto hice ya la portabilidad de 2 lineas y no tuve problemas ,pero no se cual es el problema ,me quise comunicar por facebook con un experto pero no me responden para ver cual es la solucion 

MARRAM1978

No les da vergueza cobrar por un servicio que no funciona?

co0kies

Holas gente, ayer pude agregar el numero y ahora tengo que esperar de 5 a 7 dias, mi pregunta es la siguiente, justo ayer pague tambien la otra empresa que tenia de celular esto significa que el mes que viene si tengo que pagar algo serian estos dias hasta que se termina el tramite no ?

KARYGM

co0kies dijo:

Holas gente, ayer pude agregar el numero y ahora tengo que esperar de 5 a 7 dias, mi pregunta es la siguiente, justo ayer pague tambien la otra empresa que tenia de celular esto significa que el mes que viene si tengo que pagar algo serian estos dias hasta que se termina el tramite no ?

Hola 👋🏻
Tal cual como decís, solo vas a pagar un proporcional de los días que permaneciste en la empresa actual.
Recordá no colocar el chip hasta que te avisen, o bien cuando dejes de tener señal en tu chip actual es un indicativo de que ya sos Tuenti.
Saludos 💜

KARYGM

MARRAM1978 dijo:

No les da vergueza cobrar por un servicio que no funciona?

Hola 👋🏻
Es un problema que ha escalado bastante. Recordá que acá somos todos usuarios como vos, te entendemos y al igual que los expertos te pedimos paciencia. Cuando se solucione podrás reclamar los días que te cobraron y no tenías servicio.
Para evitar que te descuente internet por día podés cambiar el tipo de red a 3g o borrar el APN de Tuenti.
Saludos 💜

dahy

Hola buenas , había pedido la portabilidad para Tuenti pero hace como 3 semana que lo hice para 2 líneas . Ya tenemos los chips 

dahy

Hola buenas , había pedido la portabilidad para Tuenti pero hace como 3 semana que lo hice para 2 líneas .