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No llega SMS de validación de la app
Hola buenas tardes , te recomendaria que pruebes ingresando en tu navegador y te registres en tuenti poniendo tu mail , contraseña ,nombre y apellido, un apodo. Luego escribi tu numero con el código de área de tu provincia,ejemplo para BS AS es +54''11 y por ultimo escribi el número de 4 dígitos que te llegara para terminar el registro. Saludos y suerte 👍
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Pedí portabilidad para un numero pero no tengo el chip del numero
Hola buenas , no hay otra manera solo es por sms pero si no quieres perder tu numero te recomendaria que pidas a la compania que usabas la reposicion de un nuevo chip con el mismo numero y cuando lo tengas espera a que se cancele la portabilidad de tuenti luego volve a hacer todos los tramites de portabilidad desde el principio , podes consultar el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ .saludosnazhh dijo:Buenas. Hace unos días me llegó mi nuevo chip tuenti y como estaba apurado tiré el de mi vieja empresa y puse el nuevo de tuenti. El problema está en que no tenía que hacer eso, y ahora no puedo seguir con la portabilidad de mi número al nuevo chip porque el PIN llega solamente por SMS, y yo ya no tengo línea como para que me llegue el sms. No hay otra forma para recibir el ping y/o seguir con la portabilidad? Gracias -
Punto de Retiro no tiene mi chip
Hola buenas tardes te combiene volver a pedir un nuevo chip por https://autogestion.tuenti.com.ar/ y pedir que te lo manden a tu domicilio . si tenes alguna otra duda contactate con un operador por el chat-bot de la app y selecciona experto para hablar con un operador .saludos y suerte ✌ -
Cuánto tarda la portabilidad?
Hola buen dia , segun el enacom puede tardar hasta 10 dias habiles el tramite, igual podras seguir usando el chip que usas hasta que te quedes sin señal y te contacten de tuenti para la activacion . podes seguir en todo momento el estado de tu tramite en autogestion.tuenti.com.ar cualquier consulta que tengas sobre la porta te podes comunicar por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR o por la app mediante el cha-bot y escribir experto.saludos poreli2004 dijo:Realice la portabilidad hace mas de 72 horas recibí el chip y complete los datos requerido, al momento no tengo noticia alguna -
Configuración internet equipo Samsung
Hola buen dia, lo unico que tenes que configurar en todos los equipos son los Apn para poder usar el internet de datos , la forma mas sencilla es mandando un sms con la palabra DATA al 42554 y te llegara la configuracion automatica para instalarla en tu movil. si no es el caso y tienes otro tipo de inconveniente relacionado con el tema del chip comentanos aca asi te podemos ayudar mejor .saludosel argentinos juniors dijo:Necesitan configurar su chip para Samsung, Motorola?? -
Me Robaron el telefono, ¿como lo bloqueo?
tuteulloa dijo:el 30 de abril a la madrugada me robaron el celular y ahora se encuentra apagado, necesito contactarme con alguien para poder dar de baja la linea y el dispositivo y no encuentro la manera desde mi computadora. si algun experto puede comunicarse o darme una respuesta constructiva se los agradeceria!
Hola buen dia, te recomiendo que primero te comuniques con tuenti para denunciar y pedir el bloqueo por imei del equipo y la linea para que asi nadie mas lo pueda usar para sms ,llamadas y internet, lo podes hacer comunicandote con un operador de tuenti por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR o por la app mediante el cha-bot y escribir experto para que te atienda un profesional , saludos
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¿Cómo libero o desbloqueo mi celular?
Hola buenas tardes, agregado a lo que te dijieron anteriormente podes consultar si tu movil no tiene algun bloqueo o si esta liberado ingresando a https://www.enacom.gob.ar/imei cuando ingreses te va a solicitar que coloques tu numero de imei, para consultar tu imei lo podes hacer marcando *#06# .saludosgusti_7 dijo:Hola, tengo una consulta, hay alguna forma de saber si mi telefono esta completamente liberado???
es para saber si puedo contratar el servicio y no tener problemas para poner el chip.
Gracias! -
Puedo activar el chip con una linea nueva aunque lo haya pedido para portabilidad?
- Hola buen dia, si claro que se puede para activar tu chip con linea nueva solo colocalo en tu equipo y marca *999#, luego te van a pedir los siguientes datos personales para darte tu nuevo número Tuenti:
- ¿Cuál es tu DNI?
- ¿Cuál es tu género?
- ¿Conocés a XXXXXXX (persona)? ¿Cuál es tu fecha de nacimiento? ¿Cuál es el prefijo de tu ciudad?. para tener la linea es necesario cumplir con los siguientes requisitos: Tenés que ser mayor de 18 para activar la línea.-Podés tener hasta 5 líneas bajo el mismo DNI.-Tenés que tener DNI tarjeta (Único documento válido)., en el caso de que cumplas con todos los requisitos y no puedas activarlo comunicate con un operador tuenti ,lo podes hacer por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR o por el Cha bot de la App y escribir "experto" para que te atienda un profesional y te asista .saludos👋
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Portabilidad aprobada, pero sin servicio
Hola buenas, como te indicaron anteriormente si tu equipo no tiene señal lo que puedes hacer es ir a ajustes o configuraciones /conexiones/redes moviles y luego a operador de red , ahi realizar una busqueda de red manual y deberian aparecerte las redes de tuenti para seleccionar, cuando elijas la de tuenti deberia indicarte registrado en la red , luego lo vuelves a dejar en automatico ahi podes volver a probar si te da señal.gargiu dijo:Ayer alrededor de las 18:00 me confirmaron vía whats app que mi portabilidad estaba OK y que podía poner el nuevo chip en el Iphone.
Hace 24 hs que mi teléfono dice "sin señal". Quiero configurar el teléfono pero no puedo hacerlo ya que al no tener servicio no me aparece ninguna opción en los ajustes de datos celulares.
No puedo crear un usuario en la app de Tuenti ya que para hacerlo envían un código por SMS, el cual jamás va a llegarme porque no tengo señal. Una amiga hablo por mi desde su app y le dijeron que haga la recarga para activar el servicio, la hice pero nada.
Cuanto tiempo demora la portabilidad? En cuanto tiempo voy a poder usar el servicio? Como configuro mi Iphone ya que no puedo dar con ninguna de las opciones que describen en el foro.
Necesito una solución por favor!!
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No actualiza el consumo de datos en la app
Hola buenas , si cuando ingresas en la app y en tu cuenta no te muestra la info de tu combo presiona 3 o 4 veces el boton flechita de la parte de arriba para que se actualice la info del combotatito11 dijo:entro a la app y no cargar la informacion lo otro va bien
