YUSKE2108
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Recargo y no se activa el combo
Hola buen dia, desconozco en que fecha hiciste la portabilidad pero desde el 1 de agosto la promo de 500 pesos es solo por el primer mes, luego el combo te queda a precio común, te dejo la información https://www.tuenti.com.ar/recargar-combo-tuenti
Por otro lado es posible que no se active el combo porque tienes uno activado en este momento, verifica a través del *999# opción 3. Los combos duran 30 días y para activar uno debes esperar que venza el anterior.
Te dejo las letras chicas de la promo de Bienvenida
Letra chica Promo Bienvenida - PortabilidadOferta válida en Argentina desde el 01/08/23 al 31/08/23, para personas humanas que realicen portabilidad numérica a Tuenti. A partir de su activación se acreditará automáticamente, por única vez, un Combo Bienvenida con 12GB, válido por 30 días corridos.
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Puse mal mis datos en el formulario
Hola... le puedes hacer seguimiento a traves de la Url: autogestión.tuenti.com.ar si se completó la portabilidad se van a comunicar por emial o whatsapp para avisarte que puedes poner el chip en el celu, sino te avisan no lo hagas. Y en ese caso de que pasen mas de 7 dias y no tengas novedades pueden comunicarse con un experto de Tuenti a través de las redes sociales o del chat de la app
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Esim iPhone 14
Hola, por el momento Tuenti no cuenta con servicio de Esim
saludos -
Tu primer Combo PORTABILIDAD
Hola buen dia, desconozco en que fecha hiciste la portabilidad pero desde el 1 de agosto la promo de 500 pesos es solo por el primer mes, luego el combo te queda a precio común, te dejo la información https://www.tuenti.com.ar/recargar-combo-tuenti
Por otro lado es posible que no se active el combo porque tienes uno activado en este momento, verifica a través del *999# opción 3. Los combos duran 30 días y para activar uno debes esperar que venza el anterior.
Te dejo las letras chicas de la promo de Bienvenida
Letra chica Promo Bienvenida - PortabilidadOferta válida en Argentina desde el 01/08/23 al 31/08/23, para personas humanas que realicen portabilidad numérica a Tuenti. A partir de su activación se acreditará automáticamente, por única vez, un Combo Bienvenida con 12GB, válido por 30 días corridos. Más info.
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Active el chip y me dieron otro numero
Hola @keilaa95 , si usted estaba haciendo el tramite de portabilidad, lo que sucedió es que activó el chip y por eso obtuvo otro numero.
Si es para portabilidad no se debe activar el chip, ahora debe conseguir otro chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ puede pasar retirarlo en cualquier punto autorizado o pedir que te lo envíen nuevamente,.. si está urgido puedes comprar uno en cualquier kiosko. Luego consultar si en autogestión.tuenti.com.ar se completó la portabilidad.. y en ese caso comunicarse con un experto de Tuenti a través de las redes sociales o del chat de la app para que configure ese nuevo chip sin activar. Saludos
