Quiero cancelar la portabilidad, como hago?

editado 17 enero 2020, 20:03 en Portabilidad
Buenos dias, hace unos dias me anote para que me mandaran la portabilidad y quedaron que me iban a mandar el chip a mi domicilio. Complete los formularios que me pedian etc...
La duda que tengo es que me arrepenti de usar tuenti, por que me llego una oferta mejor y queria saber si me van a cobrar los $400 $300 pesos del pack que habia pedido, yo aun no recibi el chip ni active la linea, era eso solo. Desde ya muchas gracias.

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Respuestas

  • facugz dijo:
    Buenos dias, hace unos dias me anote para que me mandaran la portabilidad y quedaron que me iban a mandar el chip a mi domicilio. Complete los formularios que me pedian etc...
    La duda que tengo es que me arrepenti de usar tuenti, por que me llego una oferta mejor y queria saber si me van a cobrar los $400 $300 pesos del pack que habia pedido, yo aun no recibi el chip ni active la linea, era eso solo. Desde ya muchas gracias.
    Tuenti

    ¡Hola [email protected]!

    Se que muchos estaban esperando esta novedad ¡¡¡Y tengo el placer de comentarla!!! 

    Recordá que podés mantener tu número, pero antes de comenzar tu trámite tenés que tener un chip de Tuenti. Lo podés pedir desde la web o bien retirarlo en un punto de retiro desde acá. Una vez que tengas tu chip en mano NO lo actives, ingresá directamente acá y completá el formulario para gestionar la portabilidad.

    ¡Pasarse a Tuenti ahora es mucho mas fácil!

    Para iniciar el tramite de portabilidad tenes que entrar al siguiente link: https://portabilidad.tuenti.com.ar/





    Una vez que entraste en el link lo primero que tenás que hacer es dejarnos tus datos en el formulario. Cuando llegues al paso 2, si tenás un chip Tuenti sin activar cargá el código de barras del dorso. Si no, ¡lo podés pedir en la misma página!
    También podés seleccionar un punto de retiro y pasar a buscarlo: es importante que vayas con el mail de confirmacion que te llega

    Luego, subí una foto con tu DNI (La foto del dni tiene que ser de los dos lados, es decir, le tenes que sacar una foto a tu dni de frente y otra foto al dorso del mismo) y firmá.

    Vas a recibir un mail de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]  

    **Si no lo recibís en tu bandeja de entrada el mail, fijate en la carpeta de spam o correo no deseado**
    Estate atento al whatsapp, a las llamadas de número privado, a los SMS y/o a tu correo electrónico. Los de tuenti se van a comunicar con vos a través de esos medios.


    ¿Cómo sigo mi tramite?

    Ahora vas a poder seguir tu tramite desde https://autogestion.tuenti.com.ar/




    ¡Sólo te queda cargar tu número de chip de 19 dígitos (si aún no lo cargaste) y PIN!









    Luego de cargar el chip, aproximadamente a las 72hs, se va a habilitar la opción en https://autogestion.tuenti.com.ar/ para que  ingreses un PIN de 4 dígitos y la fecha de vencimiento que te enviaron por SMS a tu linea, chequea tu bandeja de entrada de SMS en tu celular.

    ¡¡Listo!! Con todos estos pasos completados Tuenti podrá avanzar con tu portabilidad:

    Luego hace clic en ENVIAR.




    ¡En un par de dias ya seras parte del mundo de Tuenti!

    ¡IMPORTANTE! NO INSERTAR EL CHIP TUENTI EN TU TELÉFONO HASTA QUE TE LLEGUE UN MAIL O WHATSAPP DE TUENTI INDICANDO QUE LO PODES INSERTAR EN TU TELEFONO.

    Es importante leer detenidamente los pasos indicados en este post
    Si tenes alguna duda o inconveniente no dudes en publicarlo en este post 


  • facugz dijo:
    Buenos dias, hace unos dias me anote para que me mandaran la portabilidad y quedaron que me iban a mandar el chip a mi domicilio. Complete los formularios que me pedian etc...
    La duda que tengo es que me arrepenti de usar tuenti, por que me llego una oferta mejor y queria saber si me van a cobrar los $400 $300 pesos del pack que habia pedido, yo aun no recibi el chip ni active la linea, era eso solo. Desde ya muchas gracias.
    Hola, buen día.

    No pasa nada si no continuás con el trámite de porta, se cae, y listo.
    Mejor oferta que Tuenti?? Mmm..... No hay nada parecido ni se acerca, fijate si no te intentan estafar.
  • facugz dijo:
    Buenos dias, hace unos dias me anote para que me mandaran la portabilidad y quedaron que me iban a mandar el chip a mi domicilio. Complete los formularios que me pedian etc...
    La duda que tengo es que me arrepenti de usar tuenti, por que me llego una oferta mejor y queria saber si me van a cobrar los $400 $300 pesos del pack que habia pedido, yo aun no recibi el chip ni active la linea, era eso solo. Desde ya muchas gracias.
    Hola no es necesario que respondas el correo que te llega para completar la porta. Si no respondes se cancelará sola.
  • Hola! Gestioné la portabilidad. Me informaron que estaba lisfa, que colocara el chip y que pagara el 1er pago de $300 para activar la línea manteniendo mi número. No logro tener servicio. Consulté por messenger y wapp sin respuesta. Cómo procedo? 
  • Hola! Gestioné la portabilidad. Me informaron que estaba lisfa, que colocara el chip y que pagara el 1er pago de $300 para activar la línea manteniendo mi número. No logro tener servicio. Consulté por messenger y wapp sin respuesta. Cómo procedo? 
    hola! de cuando es la portabilidad? porque si es muy reciente puede demorar unas horas en funcionar normalmente los servicios, el equipo detecta que tenes puesto el chip? detecta señal? de ser asi proba de hacer una busqueda de red manual desde redes moviles y elegi la de tuenti, fijate que este en modo automatico la configuracion.
  • Hola gente, cómo hago para cancelar la portabilidad? Me arrepentí de hacerlo ayer. Aún no tengo el chip q me tendría q llegar. Cómo hago?
  • heizenale dijo:
    Hola gente, cómo hago para cancelar la portabilidad? Me arrepentí de hacerlo ayer. Aún no tengo el chip q me tendría q llegar. Cómo hago?
    Hola, buenas tardes.

    No necesitás hacer nada, no sigas el trámite nomás y en unos días se cae.
  • Y si me llega el chip, pero igual quiero tenerlo como otra línea nueva, se puede hacer algo? Muchas gracias 
  • heizenale dijo:
    Y si me llega el chip, pero igual quiero tenerlo como otra línea nueva, se puede hacer algo? Muchas gracias 
    Todos los chip de Tuenti se envían sin número asignado. Si no querés avanzar con la porta podés activar ese chip con línea nueva, ya no serviría para portabilidad.

    Saludos.
  • Pero q pasos debo hacer? Porq el chip q llega está precargado para porta o no? 🤔
  • heizenale dijo:
    Pero q pasos debo hacer? Porq el chip q llega está precargado para porta o no? 🤔
    No, el chip que llega esta en blanco (sin número) y puede usarse tanto para portabilidad o línea nueva.
  • Buenos días como hago para cancelar la portabilidad una vez mandado el pin con respectivo vencimiento 
  • willy81 dijo:
    Buenos días como hago para cancelar la portabilidad una vez mandado el pin con respectivo vencimiento 

    Te refomiendo escribir tuenti.com/ayuda, como ya enviaste el pin esta casi por completarse.
  • antonyrc dijo:
    willy81 dijo:
    Buenos días como hago para cancelar la portabilidad una vez mandado el pin con respectivo vencimiento 

    Te refomiendo escribir tuenti.com/ayuda, como ya enviaste el pin esta casi por completarse.
    Bueno Gracias ahí voy a probar y ver q pasa

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