Me descuenta internet por día
marisajuliagarcia
Miembros Nuev@ en el Reino - Nivel 1Publicaciones: 1
¡Hola!
Es decir que si no tengo combo activo me van a descontar Internet por día?
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ferchu1991
Publicaciones: 1,505
Hola! Aunque tengas los datos móviles desactivados, se activan igual por el uso del GPS.
En este caso podés hacer estas 3 opciones para evitar el descuento:
1- Cambiar el modo de red a solo WCDMA (3G) y desactivar los datos móviles.
2- Borrar el APN de Tuenti
3- Desactivar el roaming (iterancia de datos)
Otra opción, si tenés combo sin megas, activar un extra de internet por el *999# opción 5 o desde la app de Tuenti en comprar más.
No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad. -
bauti20
Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,388
Hola! Para asegurar que no se te descuente internet x día debes borrar el APN y desactiva el Roaming de datos.
La línea se da de baja a los 60 días de que el saldo es $0. Es decir, no te preocupes ya que mientras tengas saldo no se te va a suspender ni dar de baja la línea (el saldo vence 180 días después de que se cargó)
Saludos ? -
bauti20
Arquer@ - Nivel 4Publicaciones: 1,388
Hola, hay muchas apps que consumen datos en segundo plano, inclusive cuando tenés desactivado los datos.ghorhe dijo:Hola, estoy teniendo un problema con mi crédito, hace unos días realice una recarga de $100 y activé los datos, automáticamente se descuentan $21 por 200Mb por 24Hs, el problema es que los días siguientes se sigue descontando los $21 y me dan otros 200Mb por 24Hs.
Todo esto con los datos desactivados.
¿Alguna idea de qué está pasando?
Podes cambiar tu teléfono a 2G o borrar el APN para q eso no suceda, y cuando quieras usar datos volves a ponerlo a la normalidad
Saludos
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Respuestas
hola, los 200mb duran a lo sumo 24hs, si no los usas los perdes. Por otra parte mas alla de que deshabilites los datos, puede haber aplicaciones como el gps que igual intentan usar datos, si no queres que se active el internet por dia y mantener saldo en la cuenta te conviene eliminar el APN y en el momento en que quieras usarlo volves a configurar.
¿Para qué todo eso? Bueno, si estan atentos al momento exacto del vencimiento, sabrán cuándo recargar: si tienen saldo en cuenta y el combo no venció, si tienen datos cargan antes del vencimiento lo que hace falta para llegar a $500 y si no tienen datos, hacen lo mismo pero habiendo visto la guía que les mandé arriba. Si no tienen saldo en cuenta conviene cargar después del vencimiento del combo (porque si cargan antes, si no tienen datos tienen que hacer lo de la guía, si tienen datos no hace falta lo de la guía y entonces da lo mismo si cargan antes o después del vencimiento).
Saludos!
Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:
Nombre: Servicio_WEB
APN: internet.movil
Username o Usuario: internet
Password o Contraseña: internet
Tipo de autenticación: PAP
De nada, Saludos!
A mi me sucedió una vez lo mismo pero el problema se encontraba en la App que me figuraba que tenía saldo y llamando al *999# me di cuenta que no, te recomiendo que te contactes con un experto para ver qué respuesta te pueden brindar de acuerdo ven tu línea, acá te dejo las vías de ayuda Tuenti.
Avisanos que te comentan y por favor ? paciencia. Espero haberte ayudado.
Saludos!!