Mi combo vencio hoy 8:30 am, recargue saldo pero no se me activa el nuevo combo, en la app y en la pagina no esta funcionando la opcion para comprar un nuevo combo. Necesito que se active para poder seguir utlizando el servicio
No se debe escribir título en mayúsculas ni párrafos en mayúsculas en el foro. La app o la web no son unico medio para cargar, está mercadopago, pagomiscuentas, web/app de tu banco, kioscos, farmacias, estaciones de servicio, etc..... Para consultar saldos y disponibles *999#
Hola, alguien sabe dnd figura a partir de que fecha puedo cargar un combo x 30 dias?
hola, no se puede activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior, la fecha de vencimiento ademas tambien tiene un horario especifico, podes ver la fecha desde tu cuenta por la app o la web o tambien desde el *999#
quiero cargar un combo no me permite y me carga de a pack y yo no quiero eso
Los Combos NO se pueden superponer ni modificar, para q se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. La app no es el único medio de recarga, está Mercadopago, Pagomiscuentas, web/app de tu banco, kioscos, farmacias...etc. Una vez vencido el actual, la carga debe ser por el importe del Combo deseado, y en el mismo acto. Saldos y disponibles *999#
nerinadelgadoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 145
Los extras solo funcionan con combo activo. Si hace 2 meses que no cargas, entonces por eso te descuenta por día. Te fijaste en la aplicación cuánto es que tenés de crédito? Porque puede ser que al descontar te por día no llegues al monto para la activación de un combo power o combo mes. *999 para tu saldo
julian rolyNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 1
Buen día. Hace unos días atrásme quedé sin megas para navegar entonces hice una recarga de megas... La cuestión es q me fue consumiendo y ahora quedaron unos centavos sin consumir, ni combo ya se venció, y por esos centavos no puedo volver a activar mi combo... Hay alguna manera de lograr consumirlos o desactivarlo a para poder volver a activar un combo
maca dalmassoNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
Los extras sólo podrán contratarse teniendo un combo activo. Es decir que si tu combo mensual ya venció, no será posible activar un extra.
ivanamezanzaNuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 0
El saldo que me figura en mi cuenta es por que tengo que pagar ese importe ???? O de que es ese saldo....
Hola los extras se compran manualmente, podes hacerlo desde la app o marcando *999# También podes ver tus consumos en la app, si crees que hay un error envía las pruebas y comprobantes a un Experto a través de las redes sociales o de la web. Si quieres mas información de como funcionan los extras podes consultar el hilo de @marinavz ; Como funcionan los combos y extras Saludos
Hola, los combos duran 30 dias en los meses con 31 se te 'recorta' 1 dia, en enero tambien, pero en febrero de 28 dias el combo te 'durara' 2 dias mas
FEDEMASSONuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 53
editado January 2021
Hola, como vaa..?? Soy nuevo por aqui.. Les hago una consulta, yo tengo 6giga de internet y 2 giga para youtube.. Si yo me gasto los 2G. de YouTube, luego me empieza a consumir los 6G. ?? O no me funciona mas YouTube.. ?
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
Hola, como vaa..?? Soy nuevo por aqui.. Les hago una consulta, yo tengo 6giga de internet y 2 giga para youtube.. Si yo me gasto los 2G. de YouTube, luego me empieza a consumir los 6G. ?? O no me funciona mas YouTube.. ?
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
hola, una vez que consumis los datos de youtube te comienza a descontar de los gb de tu combo. Una vez que te quedas sin internet en tu combo podes comprar un extra. Para comprar un combo nuevo es necesario que haya vencido el anterior.
FEDEMASSONuev@ en el ReinoMiembrosPublicaciones: 53
Hola, como vaa..?? Soy nuevo por aqui.. Les hago una consulta, yo tengo 6giga de internet y 2 giga para youtube.. Si yo me gasto los 2G. de YouTube, luego me empieza a consumir los 6G. ?? O no me funciona mas YouTube.. ?
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
hola, una vez que consumis los datos de youtube te comienza a descontar de los gb de tu combo. Una vez que te quedas sin internet en tu combo podes comprar un extra. Para comprar un combo nuevo es necesario que haya vencido el anterior.
Haaa bueno, genial, muchas gracias por responder!!!
Hola, como vaa..?? Soy nuevo por aqui.. Les hago una consulta, yo tengo 6giga de internet y 2 giga para youtube.. Si yo me gasto los 2G. de YouTube, luego me empieza a consumir los 6G. ?? O no me funciona mas YouTube.. ?
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
hola, una vez que consumis los datos de youtube te comienza a descontar de los gb de tu combo. Una vez que te quedas sin internet en tu combo podes comprar un extra. Para comprar un combo nuevo es necesario que haya vencido el anterior.
Haaa bueno, genial, muchas gracias por responder!!!
Hola, como vaa..?? Soy nuevo por aqui.. Les hago una consulta, yo tengo 6giga de internet y 2 giga para youtube.. Si yo me gasto los 2G. de YouTube, luego me empieza a consumir los 6G. ?? O no me funciona mas YouTube.. ?
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
hola, una vez que consumis los datos de youtube te comienza a descontar de los gb de tu combo. Una vez que te quedas sin internet en tu combo podes comprar un extra. Para comprar un combo nuevo es necesario que haya vencido el anterior.
Haaa bueno, genial, muchas gracias por responder!!!
Por si acaso, podes activar varios extras. 👌
Ojo, no son acumulables, si compras más de uno, pierdes el extra anterior, podes comprar un extra cuando se te acabo o cuándo esta por acabarse.
Si podes activar varios extras mientras tenga que ver con otros servicios y no sea el mismo.
Hola! ¿Para adquirir un EXTRA MINI puedo adquirirlo cargando crédito en efectivo del valor del EXTRA MINI y se activará o solo se activa el EXTRA.MINI con algun tipo de tarjeta de debito, etc??
Hola! ¿Para adquirir un EXTRA MINI puedo adquirirlo cargando crédito en efectivo del valor del EXTRA MINI y se activará o solo se activa el EXTRA.MINI con algun tipo de tarjeta de debito, etc??
Se puede recargar por cualquier medio de pago que poseas.
Hola! ¿Para adquirir un EXTRA MINI puedo adquirirlo cargando crédito en efectivo del valor del EXTRA MINI y se activará o solo se activa el EXTRA.MINI con algun tipo de tarjeta de debito, etc??
Hola, podes cargar credito por cualquier via pero luego deberias ir y activar manualmente el extra mini para que se te cargue a tu linea.
Comentarios
La app o la web no son unico medio para cargar, está mercadopago, pagomiscuentas, web/app de tu banco, kioscos, farmacias, estaciones de servicio, etc.....
Para consultar saldos y disponibles *999#
Una vez vencido el actual, la carga debe ser por el importe del Combo deseado, y en el mismo acto.
Saldos y disponibles *999#
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes/p1
Te fijaste en la aplicación cuánto es que tenés de crédito? Porque puede ser que al descontar te por día no llegues al monto para la activación de un combo power o combo mes.
*999 para tu saldo
Hace unos días atrásme quedé sin megas para navegar entonces hice una recarga de megas... La cuestión es q me fue consumiendo y ahora quedaron unos centavos sin consumir, ni combo ya se venció, y por esos centavos no puedo volver a activar mi combo...
Hay alguna manera de lograr consumirlos o desactivarlo a para poder volver a activar un combo
Hola, si lo estas viendo por la app recorda refrescar el estado de cuenta tocando las flechas de la parte superior para que te actualice.
Cargue un extra de 3gigas y no me aparece
También podes ver tus consumos en la app, si crees que hay un error envía las pruebas y comprobantes a un Experto a través de las redes sociales o de la web.
Si quieres mas información de como funcionan los extras podes consultar el hilo de @marinavz ; Como funcionan los combos y extras
Saludos
Y otra consulta, ponele que me gasto todo los Gigas del combo y quedo en 0, no puedo poner otro combo hasta q no se vensa el actual ? Por mas q no tenga internet..???
Una vez que te quedas sin internet en tu combo podes comprar un extra. Para comprar un combo nuevo es necesario que haya vencido el anterior.
Si podes activar varios extras mientras tenga que ver con otros servicios y no sea el mismo.
Se puede recargar por cualquier medio de pago que poseas.
Luego compras el extra mini.