Cómo funcionan los combos, si tengo saldo?

Tengo saldo en la cuenta pero no se como se activa el combo o que debo hacer para que se active. 

Mejor respuesta

Respuestas

  • tengo un problemita, en DATOS MOVILES me aparece que tengo 0.3 gb mientras que en la aplicacion de tuenti dice que tengo 6GB, el plan se me cargo el sabado pasado es decir hace 4 dias. me da la impresion que los datos del nuevo plan no se impactaron en la recarga en el celular. como una falla. tenes idea que tengo que hacer/configurar para arreglar este problema o quien me tengo que comunicar?  porque es la 3era vez que hago recarga de plan, hace 3 meses q pertenezco a tuenti y nunca me habia pasado esto. ahora estoy sin comunicacion. tengo el 4g! con el signo.
    desde ya te agradezco
  • tengo un problemita, en DATOS MOVILES me aparece que tengo 0.3 gb mientras que en la aplicacion de tuenti dice que tengo 6GB, el plan se me cargo el sabado pasado es decir hace 4 dias. me da la impresion que los datos del nuevo plan no se impactaron en la recarga en el celular. como una falla. tenes idea que tengo que hacer/configurar para arreglar este problema o quien me tengo que comunicar?  porque es la 3era vez que hago recarga de plan, hace 3 meses q pertenezco a tuenti y nunca me habia pasado esto. ahora estoy sin comunicacion. tengo el 4g! con el signo.
    desde ya te agradezco
    hola! llamas al *999 opcion 2 y escucha todo hasta el final.
    Luego ingresas a la app/web de Tuenti y deberias actualizarse todo.
  • Buenas noches, tengo saldo pero no me acreditan el combo correspondiente, comienzan a descontar $16. Como hago para que se acrediten en tiempo y forma. Muchas gracias. 
  • Buenas noches, tengo saldo pero no me acreditan el combo correspondiente, comienzan a descontar $16. Como hago para que se acrediten en tiempo y forma. Muchas gracias. 
    Hola! Si actualmente tenés un combo activo sin megas, se descontara $16 por el uso de Internet x día. 

    Los combos se activan cada 30 días y no se puede activar ni cancelar uno nuevo teniendo el actual. 

    Lo que podés hacer es comprar extras de Internet de 1GB x $70 o 3GB x $150 con una duración de 7 días.
  • Buenas noches, tengo saldo pero no me acreditan el combo correspondiente, comienzan a descontar $16. Como hago para que se acrediten en tiempo y forma. Muchas gracias. 
    Hola, para que un combo se active, ademas de tener saldo tiene que haber finalizado el combo anterior, si el combo no finalizo parte del credito puede consumirse en lo que tengas agotado dentro del combo, como internet por dia o minutos de telefonia.

  • Hola hoy vencía mi renta, no pude recargar el monto completo sino por parte y me descontó $300 y me activó el combo mes automático, pero no quiero el combo mes quiero el power que es el que uso normalmente como hago para cambiarme de plan? O que me activen el que quiero.
  • Hola hoy vencía mi renta, no pude recargar el monto completo sino por parte y me descontó $300 y me activó el combo mes automático, pero no quiero el combo mes quiero el power que es el que uso normalmente como hago para cambiarme de plan? O que me activen el que quiero.
    Hola! Para que se active un combo, se debe recargar lo justo y no por partes, ya que corres el riesgo de que se te active un combo que no querés. Como el combo mes. 

    Para que se active un combo power se debe recargar o tener en la línea un saldo de $400 o más. 

    Si tenés menos de $399 se activará el combo mes.

    Los combos activados no se pueden cambiar, deberás esperar 30 días para que finalice el actual y luego activar el combo power.
  • Hola hoy vencía mi renta, no pude recargar el monto completo sino por parte y me descontó $300 y me activó el combo mes automático, pero no quiero el combo mes quiero el power que es el que uso normalmente como hago para cambiarme de plan? O que me activen el que quiero.
    Hola, es necesario hacer la recarga en un solo pago
  • Hola, se me terminó mí combo mes, no puedo adelantarlo para que comienze el próximo mes ahora?? Tengo el saldo necesario
  • Hola, se me terminó mí combo mes, no puedo adelantarlo para que comienze el próximo mes ahora?? Tengo el saldo necesario
    Hola, buen día.

    Si venció el Combo que tenías, si en la línea hay saldo remanente se activará automáticamente de acuerdo al monto. Sino no cargues hasta que desees comience el nuevo combo. Y debe ser en el mismo acto, $300 ó $400.

    Saludos.
  • Hola, se me terminó mí combo mes, no puedo adelantarlo para que comienze el próximo mes ahora?? Tengo el saldo necesario
    Hola, no podes activar un combo nuevo hasta que no haya vencido el anterior y si entre medio gastas parte de tu credito en otra cosa, como ser internet por ejemplo, luego al momento de vencer el combo ya tenes menos saldo.


  • Qué bajón, aumentaron los combos... yo con $300 estaba bárbaro :'(
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