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Cómo funcionan los combos, si tengo saldo?

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Respuestas

  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    DUVERNI dijo:
    El 4 / 11/22 cargue $1250 x que no tenga datos . Sigo sin tener x más que cargue no se activa . Hasta que se cumpla la fecha del otro combo ? La verdad no entiendo
    Si tenés un combo activo y consumiste los gigas de ese combo no vas a tener datos. Para eso tenés que comprar un extra de gigas.
    MAGNANIMO
    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • MAGNANIMOMAGNANIMO Miembros Publicaciones: 12,446
    editado November 2022
    O debes consumir todos los servicios del combo para que se termine el combo y poder activar otro.

    De todos modos tuviste un consumo muy excesivo de datos, revisa que aplicación te esta consumiendo (tal vez tenga virus)
  • PATRICIAALEJANDRADIPPATRICIAALEJANDRADIP Miembros Publicaciones: 0
    Tengo 2000 pesos y no me deja activar el combo de 12 GB. Si alguien me guía lo apreciaría.
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 839
    Tengo 2000 pesos y no me deja activar el combo de 12 GB. Si alguien me guía lo apreciaría.
    Llama al *999# opción 3 " info combo" y chequea si no tenes algún combo activo
    Los combos no se pueden superponer tenés que esperar que pasen los 30 días del combo anterior para que se active otro con el saldo disponible que tengas .
    LEOBLANCO1
  • EL KABEEL KABE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,617
    Tengo 2000 pesos y no me deja activar el combo de 12 GB. Si alguien me guía lo apreciaría.
    Hola, los combos se activan automáticamente en base al saldo que tengas disponible, pero para activarse, primero debe vencer el combo actual. Fijate en la app cuando vence el que tenés ahora. Si no venció y te quedaste sin datos, podés comprar extras, desde la app, donde dice "comprar más" o llamando al *999# opción 5. 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    Tengo 2000 pesos y no me deja activar el combo de 12 GB. Si alguien me guía lo apreciaría.
    Hola 👋🏻
    No vas a poder activar un nuevo combo hasta que el actual haya finalizado, corroboralo desde *999# opción 4, si te quedaste sin datos o algún otro servicio podés comprar extras mientras tanto, desde la App en comprar más o desde *999# opción 5.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo para entender más sobre Combos, extras, etc
    "Mereces lo que sueñas"
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,167
    Tengo 2000 pesos y no me deja activar el combo de 12 GB. Si alguien me guía lo apreciaría.
    Usaste el combo el mes anterior o es la primera vez que lo querés usar?
  • WANDVIVIWANDVIVI Miembros Publicaciones: 0
    Desde que instalé lanueva app de Tuenti no me deja comprar nada, ni combos ni extra, pongo comprar se queda esperando y vuelve al inicio. Necesito una solución por llevo días sin crédito.
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,167
    WANDVIVI dijo:
    Desde que instalé lanueva app de Tuenti no me deja comprar nada, ni combos ni extra, pongo comprar se queda esperando y vuelve al inicio. Necesito una solución por llevo días sin crédito.

    Hola, probaste en la compu? app.tuenti.com.ar
  • MATUPEDEVILLAMATUPEDEVILLA Miembros Publicaciones: 5
    WANDVIVI dijo:
    Desde que instalé lanueva app de Tuenti no me deja comprar nada, ni combos ni extra, pongo comprar se queda esperando y vuelve al inicio. Necesito una solución por llevo días sin crédito.
    No hace falta la app para recargar! Con tan solo marcar *999# y marcando la opción 5 ya puedes comprar el
    combo que quieras con tu saldo! 
    Recorda que el saldo se puede cargar de cualquier billetera virtual o de pago fácil, etc! 
    Saludos 
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    WANDVIVI dijo:
    Desde que instalé lanueva app de Tuenti no me deja comprar nada, ni combos ni extra, pongo comprar se queda esperando y vuelve al inicio. Necesito una solución por llevo días sin crédito.
    No hace falta la app para recargar! Con tan solo marcar *999# y marcando la opción 5 ya puedes comprar el
    combo que quieras con tu saldo! 
    Recorda que el saldo se puede cargar de cualquier billetera virtual o de pago fácil, etc! 
    Saludos 
    Tené en cuenta que el Combo no se puede superponer ni modificar, para que se active uno nuevo DEBE caducar el vigente. Y es de activación automática de acuerdo a la recarga o saldo en la línea.
    Saludos.



  • JAVIERMARCONJAVIERMARCON Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 1
    La app vieja entra pero no carga nada, la app nueva me dice login incorrecto siempre (intentando entrar con los datos de la app vieja) y la web de tuenti no me permite cambiar el medio de pago. Como se supone que lo haga?
  • UN CLAUDIO DE LA VIDAUN CLAUDIO DE LA VIDA Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 16,002
    La app vieja entra pero no carga nada, la app nueva me dice login incorrecto siempre (intentando entrar con los datos de la app vieja) y la web de tuenti no me permite cambiar el medio de pago. Como se supone que lo haga?
    @JAVIERMARCON
    Con la app nueva, como nombre de usuario probá usar tanto tu número de línea como tu e-mail o tu usuario si lo recordás... hay veces en que no te deja entrar si ponés una cosa pero con la otra sí.

    De cualquier forma, podés recargar con las billeteras virtuales (por ejemplo, la app de tu banco o MercadoPago) o ir a una de esa cadenas donde se pagan boletas si es que no estás bancarizado. Saludos!
    Envenenado
  • GRAPTOGRAPTO Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,157
    editado January 2023
    WANDVIVI dijo:
    Desde que instalé lanueva app de Tuenti no me deja comprar nada, ni combos ni extra, pongo comprar se queda esperando y vuelve al inicio. Necesito una solución por llevo días sin crédito.
    En algunos dispositivos no funciona correctamente.
    Legales
    Sobre la App Movil Tuenti opcion 3.3
    "Tene en cuenta que `puede haber ciertas aplicaciones o servicios que sean incompatibles con TUNTI APP, por lo que podrian no funcionar, o funcionar de un modo distinto"

    Para recargar podes hacerlo desde billeteras virtuales como Mercado pago, Uola, bancos ( home banking) y hay otros sitios que podes acceder Kioskos, supermercados, pagos mis cuentas etc.




    Soy un usuario como usted. Solo trato de ayudar. No se enoje
  • PETERMATRIX2019PETERMATRIX2019 Miembros Publicaciones: 1
    Hola mi combo se vence hoy 10/1/2023 
    Quiero cargar el combo max de $1250 y no me dejan .
    Tengo saldo disponible de $1600.
    Espero su respuesta de lo contrario me iré a otra Empresa 
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    Hola mi combo se vence hoy 10/1/2023 
    Quiero cargar el combo max de $1250 y no me dejan .
    Tengo saldo disponible de $1600.
    Espero su respuesta de lo contrario me iré a otra Empresa 
    Hola 👋🏻
    Si tenés ese saldo disponible en tu cuenta, el combo se activará automáticamente, apenas termina el actual, podés ver la fecha y hora exactas desde *999# opción 3.
    Suerte 🍀
    Leé el siguiente hilo para entender mejor el funcionamiento de Combos, extras, etc
    "Mereces lo que sueñas"
  • WALTERPEWALTERPE Nuev@ en el ReinoMiembros, SuperUsuario Publicaciones: 11,167
    Hola mi combo se vence hoy 10/1/2023 
    Quiero cargar el combo max de $1250 y no me dejan .
    Tengo saldo disponible de $1600.
    Espero su respuesta de lo contrario me iré a otra Empresa 
    Hola, nos podes decir la hora del vencimiento?
  • EMILIIANOMASTRELLAEMILIIANOMASTRELLA Nuev@ en el ReinoMiembros Publicaciones: 0
    Si me figura un saldo de 1700 pesos pero no tengo GB,que tengo que hacer para tener los datos? Gracias
  • PFG282PFG282 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,843
    Si me figura un saldo de 1700 pesos pero no tengo GB,que tengo que hacer para tener los datos? Gracias
    hola, tenes algun combo activo sin datos? porque si te figura el saldo y no se te activa un combo automaticamente es porque quizas ya tengas otro vigente.
    vicky_c
  • NICHIKANNICHIKAN Miembros Publicaciones: 0
    Hola, quiero comprar combo, tengo el saldo en la cuenta, pero cuando pongo Lo quiero, me sale Recargar en vez de Comprar como hago? Gracias 
  • CAROL27CAROL27 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 839
    NICHIKAN dijo:
    Hola, quiero comprar combo, tengo el saldo en la cuenta, pero cuando pongo Lo quiero, me sale Recargar en vez de Comprar como hago? Gracias 
    Buen día
    Los combos no se superponen 
    Verifica si no tenes ningún combo activo llamando al *999# opción 3, "info combo"
    La activación de los combos es automática según el saldo que tengas disponible.
    Si no se activa es porque tenés algún combo que todavía no caducó. 
    Y recorda los nuevos montos a partir del 17/01 (1250 y 1650 $ ) 
    LEOBLANCO1
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    NICHIKAN dijo:
    Hola, quiero comprar combo, tengo el saldo en la cuenta, pero cuando pongo Lo quiero, me sale Recargar en vez de Comprar como hago? Gracias 
    Hola 👋🏻
    Lo que seguramente pasa es que tenés un combo activo.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    Pero no sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app. 
    En caso de que actives un extra, recordá recargar la diferencia para que en su momento se active el combo deseado.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
    "Mereces lo que sueñas"
  • MAXIZ22MAXIZ22 Miembros Publicaciones: 1
    Hola recargue 1600 en saldo y me activo el combo max pero tenía entendido que me activan el combo y me dejan el saldo pero me quedo en cero.
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola, el combo tiene un costo de 1600, se activa el combo y se descuenta el saldo.  
    saludos 
    MAXIZ22vicky_c
  • MAXIZ22MAXIZ22 Miembros Publicaciones: 1
    De unaa gracias , hace mucho que no usaba Tuenti , hace unos años recuerdo haber activado los combos y me quedaba saldo para los extras
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    MAXIZ22 dijo:
    De unaa gracias , hace mucho que no usaba Tuenti , hace unos años recuerdo haber activado los combos y me quedaba saldo para los extras
    uffff seria genial, pero cambio, suerte
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    MAXIZ22 dijo:
    Hola recargue 1600 en saldo y me activo el combo max pero tenía entendido que me activan el combo y me dejan el saldo pero me quedo en cero.
    Hola 👋🏻
    No, el combo se activa con ese saldo, si vos hubieras cargado más, ejemplo $2000, entonces después de activar el combo te quedaría $400 para el próximo combo.
    Leé este hilo para entender mejor el funcionamiento de combos.
    Combos, extras, etc
    GRAPTO
    "Mereces lo que sueñas"
  • FARICHOFARICHO Miembros Publicaciones: 0
    editado February 2023
    Tengo crédito, pero cuando aprieto para recargar el combo, me redirige al mismo sitio
  • MARINAVZMARINAVZ Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 17,151
    FARICHO dijo:
    Tengo crédito, pero cuando aprieto para recargar el combo, me redirige al mismo sitio


    Hola 👋🏻
    Lo que seguramente pasa es que tenés un combo activo.
    Los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta.
    Pero no sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días.
    Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta.
    Si aún tenés un combo, pero consumiste todos tus megas podes comprar extras:
    marcando *999# presiona la tecla de llamar y elegí la opción 5 de la lista, ahí encontras varias opciones:
    O directamente desde la app. 
    En caso de que actives un extra, recordá recargar la diferencia para que en su momento se active el combo deseado.
    Suerte 🍀
    Leé este hilo donde te explico cómo funcionan los Combos, extras, etc https://foro.tuenti.com.ar/discussion/38/como-funcionan-los-combos-extras-y-excedentes
    "Mereces lo que sueñas"
  • BAUTI20BAUTI20 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 2,422
    Hola, los combos se acreditan automáticamente cuando no tenes otro combo activo y tenés el saldo correspondiente. En tu caso ya tenés un combo activo, por lo que debes esperar a que venza. Mientras tanto podes comprar un extra de datos en la app, o marcando *999#
    Saludos 
    GRAPTO
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