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Que pasa con mi portabilidad? Ya pasaron las 72 hs.

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Respuestas

  • Mariela_CalzadaMariela_Calzada Miembros Publicaciones: 0
    El 29/12 solicite la portabilidad, ya tengo el chip pero aún no se pone verde el último paso ¿Cuanto tarda?
    Aclaro que tengo personal y me encuentro con las facturas al día, hay algún n° de teléfono al cual contactarse?


  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,227
    El 29/12 solicite la portabilidad, ya tengo el chip pero aún no se pone verde el último paso ¿Cuanto tarda?
    Aclaro que tengo personal y me encuentro con las facturas al día, hay algún n° de teléfono al cual contactarse?


    Hola la atención es online 100% en tuenti, 
    Ya cargaste los datos del chips y los tuyos, 
    Recuerda que quien aprueba tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti, comunícate con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    Yami08
  • lamika78lamika78 Miembros Publicaciones: 1
    Quiero saber como va mi trámite. Hace 3 semanas que lo empecé y todavía no tuve respuesta 
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Hola  buen día,
    sigue haciéndole seguimiento a tu trámite en autogestión.tuenti.com.ar 
    No actives el chip bajo ningún concepto sino se te asigna un número nuevo y no conservarlas el anterior. Debes esperar que Tuenti te avise que puede colocarlo. 
    El trámite puede demorar hasta 15 días hábiles. Hay demora en esto momentos, para este proceso intervienen otros entes y depende de varios factores 
    Recuerda una vez completes el trámite y seas Tuenti, recarga $500 pesos y se activa automáticamente la Promo Bienvenida.
    Saludos 
    lamika78Yami08
  • chukaiochukaio Miembros Publicaciones: 0
    Inicie el trámite de portabilidad el martes anterior 09/01 y complete con la información requerida como foto frente y dorso del dnu, datos y el código de barras del chip Tuenti y me figura aun que lo estan revisando. Mí número de trámite es 2560050
  • FERCHU1991FERCHU1991 Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 3,097
    chukaio dijo:
    Inicie el trámite de portabilidad el martes anterior 09/01 y complete con la información requerida como foto frente y dorso del dnu, datos y el código de barras del chip Tuenti y me figura aun que lo estan revisando. Mí número de trámite es 2560050
    Buenas! el tramite de portabilidad puede demorar de 7 a 10 dias habiles, mientras tendras que seguir consultando en Autogestion y esperar respuesta y los pasos que siguen via mail o whatsapp.
    more_velazquez12Yami08
    No trabajo en Tuenti. Solo soy un cliente mas ayudando a la comunidad.  
    Si la respuesta te ayudo, dejame un me gusta 👍 y una respuesta aceptada. 
  • Nicocano86Nicocano86 Miembros Publicaciones: 1
    LLene todos los datos, me dio OK en todo. Me dice que estan trabajando en portabilidad pero han pasado 20 dias. Cuanto demoran??? Tengo Movistar
  • YUSKE2108YUSKE2108 Superusuario Nivel 1Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 9,808
    Actualmente hay demora en las solicitudes... Entiendo que otros entes participan en el proceso de portabilidad como tu proveedor actual, enacom y Tuenti, comunícate con un experto por las redes sociales Facebook o instagram para que puedas presionar un poco 
    Yami08
  • Nicocano86Nicocano86 Miembros Publicaciones: 1
    MuchasYUSKE2108 dijo:
    Actualmente hay demora en las solicitudes... Entiendo que otros entes participan en el proceso de portabilidad como tu proveedor actual, enacom y Tuenti, comunícate con un experto por las redes sociales Facebook o instagram para que puedas presionar un poco 
    Gracias por tu respuesta. Pero no conozco esa forma de hacerlo. No hay alguna forma de pedirles o saber cuanto mas demoran???

    Quiero pasarme antes de que me venga la proxima factura y estan re altos los valores a pagar 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 892
    MuchasYUSKE2108 dijo:
    Actualmente hay demora en las solicitudes... Entiendo que otros entes participan en el proceso de portabilidad como tu proveedor actual, enacom y Tuenti, comunícate con un experto por las redes sociales Facebook o instagram para que puedas presionar un poco 
    Gracias por tu respuesta. Pero no conozco esa forma de hacerlo. No hay alguna forma de pedirles o saber cuanto mas demoran???

    Quiero pasarme antes de que me venga la proxima factura y estan re altos los valores a pagar 

    Comunícate con un representante de Tuenti por favor:
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    https://facebook.com/TuentiArgentina
    Ellos verificarán tu trámite. 
    A tu otra compañía deberás pagarle un proporcional por los días de servicio prestado, y no la factura completa, si es que no corresponde . No te preocupes.
    Saludos. 
    Yami08
  • agusdiazmayagusdiazmay Miembros Publicaciones: 9
    Quiero pasar mis 4 lineas a Tuenti, inicie el trámite hace 10 días hábiles y todavia no tengo novedades. Que tengo que hacer??
  • Jorge86Jorge86 Miembros Publicaciones: 0
    No me activaron el chip, hace una semana empecé a hacer la portabilidad 
  • BOHEMIOERRANTEBOHEMIOERRANTE Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 892
    Jorge86 dijo:
    No me activaron el chip, hace una semana empecé a hacer la portabilidad 

    Hola
    Deberás seguir el estado de tu portabilidad en https://autogestion.tuenti.com.ar/ En Autogestión seleccioná el trámite que querés revisar, ingresá tus datos y podrás ver el estado del trámite y los pasos a seguir. La portabilidad puede tardar hasta 7 días hábiles (sin contar sábados, domingos y feriados) pero está habiendo una demora en el procesamiento de las solicitudes. Así que hay que tener paciencia. 
    Recorda que no debes activar el chip hasta que te llegue un mensaje de Tuenti que te indique que ya podes colocarlo, si no se activará un número nuevo distinto al tuyo. Por último recarga para obtener el primer combo Bienvenida. 
    Si pasan más díassin novedades podes escribir a un representante de Tuenti por las redes:
    https://instagram.com/Tuenti_ar
    Saludos!
    Yami08Jorge86
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,227
    Quiero pasar mis 4 lineas a Tuenti, inicie el trámite hace 10 días hábiles y todavia no tengo novedades. Que tengo que hacer??
    Hola recuerda que quien aprueba todas tus posibilidades es el ENACOM y no tuenti y aprueba una por una y no todas juntas, ya cargaste los datos de los chips y los de los titulares en
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite apartar de aquí demora 10 días hábiles, NO ACTIVAR los chips hasta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, también podes consultar con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    agusdiazmay
  • albertinaalbertina Miembros Publicaciones: 0
    Hace ya 6 días que estoy esperando que me activen la portabilidad y no tengo respuestas. 
    Que hago?
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    albertina dijo:
    Hace ya 6 días que estoy esperando que me activen la portabilidad y no tengo respuestas. 
    Que hago?
    El estado de la porta, como se informa en el mail que recibís, y en el folleto donde se envía la sim, se puede consultar en http://autogestion.tuenti.com.ar/ No depende solo de Tuenti, sino de la Enacom, que es intermediario y debe aprobar el pase, o no. El tiempo indicado es solo a modo informativo.
    Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.



    Yami08

  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,227
    albertina dijo:
    Hace ya 6 días que estoy esperando que me activen la portabilidad y no tengo respuestas. 
    Que hago?
    Hola recuerda que demora 7 a 10 días hábiles sin contar sábados ni domingos, NO ACTIVAR el chips hasta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, también que quien aprueba tu portabilidad es el ENACOM y no tuenti, superado estos tiempos podrás consultar con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    Yami08
  • lamika78lamika78 Miembros Publicaciones: 1
    Gracias.  Ya pregunte x varios medios y me dicen de esperar 72 horas. Pasan las 72 horas y nada
    GUILLERMOPEDROJUREZ
  • diegolp22diegolp22 Miembros Publicaciones: 0
    Solicite un chip el día 7/1/2024, lo retire el 15/1 y hasta el momento no pude activarlo
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,227
    diegolp22 dijo:
    Solicite un chip el día 7/1/2024, lo retire el 15/1 y hasta el momento no pude activarlo
    Hola recuerda que al tercer intento fallido el chips se bloquea,  comunícate con un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida,saludos 
  • GUILLERMOPEDROJUREZGUILLERMOPEDROJUREZ Miembros Publicaciones: 7,227
    lamika78 dijo:
    Gracias.  Ya pregunte x varios medios y me dicen de esperar 72 horas. Pasan las 72 horas y nada
    Hola entonces consulta a un experto en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
  • felinafelina Miembros Publicaciones: 3
    Inicie el tramite hace 15 días, puse el numero del chip y me dijeron en 72hs estas tuenti
    Ya van 15 días!!!!

  • agusdiazmayagusdiazmay Miembros Publicaciones: 9
    Quiero pasar mis 4 lineas a Tuenti, inicie el trámite hace 10 días hábiles y todavia no tengo novedades. Que tengo que hacer??
    Hola recuerda que quien aprueba todas tus posibilidades es el ENACOM y no tuenti y aprueba una por una y no todas juntas, ya cargaste los datos de los chips y los de los titulares en
    https://autogestion.tuenti.com.ar/ y sigue el estado de tu tramite apartar de aquí demora 10 días hábiles, NO ACTIVAR los chips hasta que te avisen por WhatsApp o email que ya finalizó la portabilidad y que recién coloques el chips, si lo haces antes te saldrá otro número, también podes consultar con un representante en 
    https://facebook.com/TuentiArgentina o 
    https://instagram.com/tuenti_ar esta última página es más rápida, saludos 🤗 
    Ya se cumplieron los 10 días habiles. Estan cargados todos los datos desde el dia uno. Nada por ahora
  • FernandoCabrera11FernandoCabrera11 Miembros Publicaciones: 0
    te dicen 72hs. Si ya arrancamos así no me quiero imaginar los problemas que debe tener
  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    te dicen 72hs. Si ya arrancamos así no me quiero imaginar los problemas que debe tener
    La redacción es solo de carácter informativo, no depende solo de Tuenti que finalice la portabilidad, sino del operador saliente y de la Enacom, quien autoriza o no los pases. Podrás verificar el estado de la porta en http://autogestion.tuenti.com.ar/ Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.



  • cricri Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 6,561
    felina dijo:
    Inicie el tramite hace 15 días, puse el numero del chip y me dijeron en 72hs estas tuenti
    Ya van 15 días!!!!

    No es "verso", la redacción es solo de carácter informativo, no depende solo de Tuenti que finalice la portabilidad, sino del operador saliente y de la Enacom, quien autoriza o no los pases. Podrás verificar el estado de la porta en http://autogestion.tuenti.com.ar/ Recordá que el chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR.


    Yami08

  • Polomonona2423Polomonona2423 Miembros Publicaciones: 1
    Hola me llego el chip hace un mes y nunca me mandaron ni mal ni wsp,cada vez q me fijo dice q en 72hs me responden están analizando la línea pero ya llevan un mes
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