Quería Combo Max y me activaron combo Hit

alextello

Sí y lo tenía antes q activaran el combo hit…!53’ia el saldo suficiente 

MARINAVZ

alextello dijo:

Sí y lo tenía antes q activaran el combo hit…!53’ia el saldo suficiente 

Ok, entonces es un error, tenés que comunicarte con un experto para que te ll arreglen 

LEOBLANCO1

alextello dijo:

Sí y lo tenía antes q activaran el combo hit…!53’ia el saldo suficiente 

Si tenías el saldo suficiente, con el comprobante de la recarga comunicate con un experto para que haga la corrección.
🙌

GUILLERMOPEDROJUREZ

alextello dijo:

Sí y lo tenía antes q activaran el combo hit…!53’ia el saldo suficiente 

Hola comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

PARANGA

Hola, cargué 9900$ para un combo max y me cargaron un combo hit. dónde me quejo?

EL KABE

PARANGA dijo:

Hola, cargué 9900$ para un combo max y me cargaron un combo hit. dónde me quejo?

Hola, desde el 22/08 el combo max pasó a valer $10500. Lo informaron por sms hace como 1 mes. 

Adolfose606

Por que si tengo más del doble del dinero necesario para un combo MAX, es la 3era vez que se acredita un combo HIT?
La APP es la última en uso de tuenti.
Esta marcado para la recarga Automática del combo MAX. ¿ESTO ES UNA BROMA???
Y el chat de WhatsApp No ayuda en nada. No tenes forma de hablar con una persona física que te explique...
O .que escuches como lo puteas 

KARYGM

Adolfose606 dijo:

Por que si tengo más del doble del dinero necesario para un combo MAX, es la 3era vez que se acredita un combo HIT?
La APP es la última en uso de tuenti.
Esta marcado para la recarga Automática del combo MAX. ¿ESTO ES UNA BROMA???
Y el chat de WhatsApp No ayuda en nada. No tenes forma de hablar con una persona física que te explique...
O .que escuches como lo puteas 

Hola 👋🏻 
Este es un foro de usuarios como vos.
Hay un error del sistema en la acreditación de los combos. Con el comprobante de recarga o los detalles de los movimientos de tu tarjeta podés hacer el reclamo con un experto para que se acredite el combo que corresponde.
Comunícate por estás redes 👇🏻 
https://instagram.com/Tuenti_ar

 https://facebook.com/TuentiArgentina

Escribí EXPERTO en el chat y te derivan con uno.
Yo siempre me comunico por Instagram y si bien al principio son respuestas automáticas , seguí escribiendo y te atenderá un experto.
Saludos 💜 

diegochb

Hay posibilidad de customizar la cantidad de GB extras? hay veces que me quedo sin internet en casa y tengo que usar el celular para darle internet a mi PC de trabajo.... estoy 10hs por 2-3 dias conectado con videoconferencias o incluso actualizaciones de windws.... y me desaparece rapido....seria ideal si me quedo sin GB y me faltan por ejemplo 2 semanas ..... comprar un +6GB sin dias de vencimiento sino que venza cuando vence el plan actual

Shols_

Por alguna razón se me activo el combo de 6. Realmente hay un error en la recarga automática. Ya que teniendo saldo exacto para el combo max, este no se acreditó correctamente y ahora los GB que tengo no me alcanzan y si recargo me cuesta más caro que personal. Parece una estafa esto.

CAROL27

Shols_ dijo:

Gracias. Creo que tomaron el reclamo desde acá. Muchas gracias. Retiro lo dicho del tema estafa. Y pido disculpas.  Al no tener un canal de comunicación directo y no recibir respuesta uno se desespera y piensa que lo cagaron. Pero veo que funciona mucho mejor el servicio de lo que creía. 

Se entiende perfectamente, acá somos todos usuarios y entre nosotros nos ayudamos desde nuestra experiencia.
Siempre que haya un error en la activación de combos o extras debés comunicarte con los expertos. Los canales de atención son únicamente virtuales mediante las redes sociales oficiales o por Whatsapp ingresando desde la app.

jpliñeiro10

Hola buenos días tengo saldo de 10500 pesos en mí cuenta y no se cómo activar un combo Max. Alguien podría ayudarme

PORTX

Buenas, tuve un problema, ayer cuando se venció el combo que tenía se activo automáticamente el combo HIT. Pero yo había recargado y tenía más que suficiente saldo para activar el combo MAX. Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?

WALTERPE

PORTX dijo:

Buenas, tuve un problema, ayer cuando se venció el combo que tenía se activo automáticamente el combo HIT. Pero yo había recargado y tenía más que suficiente saldo para activar el combo MAX. Alguien sabe cómo puedo solucionarlo?

Hola, podés comunicarte con un Experto por las siguientes redes:

https://instagram.com/Tuenti_ar

https://facebook.com/TuentiArgentina

A mi me pasó y lo solucione

etelgomez

Cargue el dinero necesario para activar el combo max y me activaron el combo hit, quisiera saber si es posible que remedien el error cometido por tuenti

FERCHU1991

etelgomez dijo:

Cargue el dinero necesario para activar el combo max y me activaron el combo hit, quisiera saber si es posible que remedien el error cometido por tuenti

Buenas! si cargaste saldo con un monto mayor a $10.500 o mas. se debio haber activado el combo MAX y no el HIT.
Si fue asi y te quedo saldo a favor, reportarlo con un experto para que lo vean y te lo solucionen por estos medios
https://instagram.com/Tuenti_ar
https://facebook.com/TuentiArgentina
Tambien podes comunicarte por Whatsapp

tkddan

Últimamente me cargan en combo que Tuenti quiere, siendo que yo pongo dinero para combo Max.
Cómo se reclama esto, si no hay nadie de la empresa.

miguel klug

Buenas! Tengo activada la recarga automática por tarjeta de crédito, me cobraron los $10.500, me activaron el combo hit (en lugar del combo max) y el resto del dinero lo dejaron como saldo. Siempre recagaba el combo max sin inconvenientes. ¿Cómo se puede solucionar? 

WALTERPE

jpliñeiro10 dijo:

Hola buenos días tengo saldo de 10500 pesos en mí cuenta y no se cómo activar un combo Max. Alguien podría ayudarme

Hola, es tu primera vez o no?
Por otro lado si ya has cargado, debes esperar a que venza el combo anterior.

WALTERPE

miguel klug dijo:

Buenas! Tengo activada la recarga automática por tarjeta de crédito, me cobraron los $10.500, me activaron el combo hit (en lugar del combo max) y el resto del dinero lo dejaron como saldo. Siempre recagaba el combo max sin inconvenientes. ¿Cómo se puede solucionar? 

Hola, se puede solucionar comunicándote con un Experto en las redes sociales https://instagram.com/Tuenti_ar

https://facebook.com/TuentiArgentina

WALTERPE

tkddan dijo:

Últimamente me cargan en combo que Tuenti quiere, siendo que yo pongo dinero para combo Max.
Cómo se reclama esto, si no hay nadie de la empresa.

Hola, comunícate con un Experto en:

https://instagram.com/Tuenti_ar

https://facebook.com/TuentiArgentina

LulaMazzoni

Recargue el combo de 10gb por MP pero me acreditaron el de 6gb, como lo soluciono?

GUILLERMOPEDROJUREZ

LulaMazzoni dijo:

Recargue el combo de 10gb por MP pero me acreditaron el de 6gb, como lo soluciono?

Hola, comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Así te corrijan el combo, este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

BETOBENDOS

LulaMazzoni dijo:

Recargue el combo de 10gb por MP pero me acreditaron el de 6gb, como lo soluciono?

Hola, el combo max está $10500
https://www.tuenti.com.ar/combos

ivanolivera7

Tenia la plata para que me habiliten el combo max y me pusieron el combo hit dejando la diferencia en mi cuenta. Como puedo reclamarlo? 

GUILLERMOPEDROJUREZ

ivanolivera7 dijo:

Tenia la plata para que me habiliten el combo max y me pusieron el combo hit dejando la diferencia en mi cuenta. Como puedo reclamarlo? 

Hola, comunícate con un representante en 
https://instagram.com/tuenti_ar están 24/7
Este es un foro de clientes como vos, saludos 🤗 

gastonmatiasp

Buen día , tengo débito automático el combo de 12 gb ($10.500) al mes septiembre 2024 . Pero cuando se actualiza, solo me acreditan 6gb. Como se reclama eso ?