ximenaacosta dijo:

Buenas quisiera cambiar mi número tuenti, si o si tengo que cambiar el chip también o puedo cambiarlo de otra manera

Hola buenas tardes, para tener un numero nuevo tuenti es necesario pedir un chip nuevo , lo podes hacer por https://pedituchip.tuenti.com.ar/ completando los datos como tu Nombre, 

lizard84 dijo:

Ya hecho una recarga y no consigo activar los datos en el móvil

Hola buenas tardes, para poder tener conexion y navegar con los datos moviles por primera vez tenes que configurar los Apn , la forma mas sencilla es mandando un sms con la palabra DATA al 42554 y te llegara la configuracion automatica para instalarla en tu movil.saludos

enzomuzachiodi dijo:

Quiero recuperar mi número de tuenti del celular robado  y nadie me responde en tuenti

Hola buen dia ,en ese caso te recomiendo que te comuniques con un operador para denunciar y pedirle el bloqueo del movil asi nadie mas lo va a poder usar,  para eso te podes comunicar  por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    y  escribir experto para que te atienda un profesional. Para el tema de la linea podes pedir un nuevo chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ ahi mismo cuando te den las opciones podes elegir que te lo manden a domicilio o para ahorrar tiempo tambien lo podes comprar en un kiosko o locales donde vendan accesorios para celulares, cuando lo tengas no lo coloques comunicate por las mismas redes y pedile a un operador que te transfiera tu linea a ese nuevo chip.saludos

florpdv dijo:

Nose si la app esta funcionando mal o me falta algun paso. Me llegó el mail de colocar el chip, tengo 4G y tambien puedo hacer llamadas. 
Cuando me baje la app me quise asociar, me llegó el msj de texto con el codigo de verificacion y lo puse. Estoy loggeada pero en la app la parte principal de "Cuenta" dice que mi linea aun no esta activa. Y mas abajo donde dice si ya has activado tu linea "Asociala". Hago click ahi pero la app no hace nada... parece que carga pero no hace nada. 
Me podrían ayudar?

Hola buenas noches , si no podes asociar tu linea desde la app proba desde un navegador web por ejemplo google , Para asociar una línea Tuenti a la app , tu cuenta y línea deben tener el mismo DNI, de lo contrario no se podrá. En ese caso Lo que podés hacer es crear una nueva cuenta y en esa asociar tu linea portada .saludos 

néstor 22 dijo:

Tuenti no tiene verdad la recarga S.O.S alguien q me de una idea gracias

Hola buenas , no tuenti no tiene recarga s.o.s pero tiene algo mejor y gratis ,cuando se te vence el combo y no llegaste a recargar te regalan un combo gratis de 500 mb + 20min + 20sms x24hs

luchomartin dijo:

Desde que me pasé a tuenti no puedo llamar ni recibir llamadas. Desde soporte no me brindaron ninguna solución. Ya probe todo lo recomendado y obdervado en los foros.

Hola buen dia , si podes usar datos moviles y solo tenes problemas con las llamadas  proba  marcando  *#33# y *#35# al finalizar estos pasos activas el modo avión, luego reinicias tu celular cuando encienda desactivas el modo avión, cuando te tome señal deberías tener conexion luego Intenta llamar y navegar. Si no te da resultado tambien podes proba ingresando en ajustes - conectividad-redes moviles- operadores de red, cuando te figure Tuenti seleccionala, te va a decir "registrado en la red", después dejá el modo de red en automático tambien podes probar si tu imei no esta bloqueado ingresando https://www.enacom.gob.ar/imei .cualquier duda te podes comunicar por por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el cha-bot y  escribir experto.saludos 

feluspinelli dijo:

• cargo todos los datos y me dice error: el número de línea ya se encuentra en gestión. como sigo??????????

Hola buenas tardes , si ya iniciaste el tramite de  portabilidad tenes que ingresar en este link de autogestión y completar tus datos para ver el estado de tu portabilidad 

tukyto3008 dijo:

Intenté con el navegador y me dice que la localidad no es válida quiero hacer la portabilidad de desde la app no me deja subir la foto

Hola buen dia, te recomendaria que te comuniques con un operador tuenti, lo podes hacer comunicandote por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR    o por el Cha bot de la App y escribir "experto" para que te atienda un profesional y te asista con el tramite de portabilidad .saludos

ignaciocarrondi dijo:

Cargué crédito y no se cómo comprar el combo max . De 12gb. 
Alguien sabe ??🤔

Hola buenas noches, los combos se activan automáticamente cada 30 días, dependiendo del saldo disponible en tu cuenta. No sé puede activar uno nuevo hasta pasados los 30 días. Podes ver la fecha y la hora exacta que se termina tu combo desde *999# opción 3 : Info combo o desde la app de Tuenti en Cuenta. Recorda que Si no tenés un Combo activo y recargás el valor del combo o más, se te activa el Combo Max por 30 días de forma automática .saludos

kiiwimelom dijo:

Mi hermana tenía celular tuenti y perdió su celular. Como hace para recuperar el número? Alguien sabe??

Hola buenas noches, en ese caso te recomiendo que te comuniques con tuenti para denunciar y bloquear el imei del telefono para que nadie mas lo pueda usar , lo podes hacer   por Facebook: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/(Elegí la opción "chatear con un experto) o Por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR   o por la app mediante el chat bot y escribi experto para que te atienda un profesional ,  luego podes pedir un nuevo chip en https://pedituchip.tuenti.com.ar/ o comprarlo , una vez que lo tengas no lo actives comunicate por las mismas redes con tuenti y pedile a un operador que transfiera tu linea a ese nuevo chip.saludos