No me funciona internet (APN Tuenti Argentina)

martin18_

Edit: Creí tener configurado el apn pero no era así. En un post encontré que en la opción "tipo de operador de red móvil virtual " no hay que poner nada y dejarlo en "ninguna". Con eso se solucionó. Espero le sirva a alguien 
también Ingrese a :https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android#latest y encontré como configurar mi APN 

Original:
Hola, tengo el problema que dice el título, no me funciona internet. Ya configure apn y datos en itinerancia pero sigue sin funcionar. Saque el chip, reinicie el telefono y nada. Llamadas y mensajes no hay problema, los datos móviles son el problema. 

BAUTI20

gianla22222 dijo:

Hola tengo un problema, me andaba internet hace una semana pero ahora no me anda más, alguien sabe porque es? 

Hola capaz se te venció el combo o no tenes mas datos. Verificá eso en la app o marcando *999#
Otra opción es que se te haya desconfigurado el APN. Configuralo de esta manera:
(puede varias depende el dispositivo, en algunos se llama "punto de acceso")

1 Ajustes

2 Tarjetas SIM y redes móviles

3 APN

4 Nuevo APN

Pones esto:

Nombre: Tuenti AR

APN: internet.movil

Usuario: internet

Contraseña: internet

Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

Lo demás lo dejas tal cual está, y acordarte de activar el Roaming De Datos.

EL KABE

sharonfrank dijo:

Hola, hoy terminé de hacer la portabilidad. Ya cargué un combo y configuré el APN, pero cada vez que prendo los datos me quedo sin servicio unos minutos, después de lo cual vuelve y anda bien, pero quería saber si eso pasa siempre o se arregla eventualmente (o si hay algo que hice mal).

Después de esos minutos anda bien? No es normal, es raro, pero por ahí como recién hiciste la portabilidad demora unas horas en estabilizarse todo. Si seguís con el problema consulta con un experto.

BETOBENDOS

jcluuu93 dijo:

Tengo un equipo nuevo y puedo recibir llamadas y demas pero no funciona mi internet movil por más que figure conectado a datos moviles 

Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

• Nombre: Tuenti_WEB

• APN: internet.movil

• Username o Usuario: internet

• Password o Contraseña: internet

• Tipo de autenticación: PAP

El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.

jcluuu93

Muchísimas gracias! Lo solucione gracias a tu comentario! Agradecido es poco! 

CICLON DE BOEDO

es un problema general que nos afecta a la mayoria de los usuarios, tenemos que esperar a que se solucione

neronhate666

ahora en Tuenti disfruta lo más fuerte en señal satelital plus osea 4G+ hasta el momento lo más rápido en el país hasta la llegada de 5G y 5G+

kaito12

No me llega el regalo por traer a un amigo

cri

neronhate666 dijo:

ahora en Tuenti disfruta lo más fuerte en señal satelital plus osea 4G+ hasta el momento lo más rápido en el país hasta la llegada de 5G y 5G+

No es reciente, hace rato está, es q no todos los equipos son compatibles con 4G+, sobre todo gama media.
5G olvidate en hasta unos laargos años, más debido a q los genios decretaron las comunicaciones móviles un servicio público. Al horno.

cri

kaito12 dijo:

No me llega el regalo por traer a un amigo

Leíste los Términos y Condiciones d la promo? Está todo ahí.

PFG282

martin18_ dijo:

Hola, tengo el problema que dice el título, no me funciona internet. Ya configure apn y datos en itinerancia pero sigue sin funcionar. Saque el chip, reinicie el telefono y nada. Llamadas y mensajes no hay problema, los datos móviles son el problema. 

Hola, como te quedo configurado el APN? que celular tenes?

ivanle

martin18_ dijo:

Hola, tengo el problema que dice el título, no me funciona internet. Ya configure apn y datos en itinerancia pero sigue sin funcionar. Saque el chip, reinicie el telefono y nada. Llamadas y mensajes no hay problema, los datos móviles son el problema. 

Hola probaste el chip en otro celular liberado que tenga configurado y activado el roaming. Si sigue igual podes comunicar con un experto por el chat de la aplicacion o las redes sociales Tuenti. Buenas noches

cabana_fede

Buenas tardes, tengo un problema y queria saber si a alguien le pasa o le paso lo mismo y si lo pudieron solucionar.

El tema es que tengo 4g puedo mandar whatapps pero no puedo usar instagram, twitter facebook ni el navegador porque no me cargan. Llame al *999 para saber si tenia credito y tengo whtasapp gratis y credito tambien. No creo que sea por el lugar a donde vivo debido a que me andaba re bien hasta el miercoles pasado.

Muchas gracias.

BETOBENDOS

cabana_fede dijo:cabana_fede dijo:

Buenas tardes, tengo un problema y queria saber si a alguien le pasa o le paso lo mismo y si lo pudieron solucionar.

El tema es que tengo 4g puedo mandar whatapps pero no puedo usar instagram, twitter facebook ni el navegador porque no me cargan. Llame al *999 para saber si tenia credito y tengo whtasapp gratis y credito tambien. No creo que sea por el lugar a donde vivo debido a que me andaba re bien hasta el miercoles pasado.

Muchas gracias.

Hola, puede ser que se te acabaron los megas del combo, mira este link para ver cómo actualizar los consumos

https://foro.tuenti.com.ar/discussion/4614/solucion-no-se-actualiza-el-consumo-de-datos-en-la-app-o-en-999

Si es asi, tenés que comprar extras y cuando pasen los 30 días del combo podes activar otro combo

nachito93

ya me llego el chip....ya lo habilite ..hice todos los pasos que me indicaron...pero no se activan los datos...en la app dice que tengo 10gb..pero no puedo usarlos ...linea para llamadas y mensajes de texto si puedo...pero el internet sin wi fi no anda

cri

nachito93 dijo:

ya me llego el chip....ya lo habilite ..hice todos los pasos que me indicaron...pero no se activan los datos...en la app dice que tengo 10gb..pero no puedo usarlos ...linea para llamadas y mensajes de texto si puedo...pero el internet sin wi fi no anda

Te falta cargar el APN, hacelo desde ajustes/conectividad/redes moviles/puntos de acceso, poné:

Nombre Tuenti AR
APN internet.movil
Usuario internet
Contraseña internet

Solo eso. Guardalo, fijate que quede como predeterminado, activá roaming o itinerancia de datos. Poné modo avión un minuto, desactivalo y probá. Listo.

adri 1221

Hola cambie el chip a otro celular y no me agarra el internet. Puedo realizar llamadas pero no me funciona el internet. Gracias!

UN CLAUDIO DE LA VIDA

adri 1221 dijo:

Hola cambie el chip a otro celular y no me agarra el internet. Puedo realizar llamadas pero no me funciona el internet. Gracias!

Tenés configurado el APN? Qué equipo es? enviá un sms con la palabra DATA al 42544 y con eso debería llegarte la configuración del APN. Saludos!

charlylopez96

Un asco el servicio de internet que ofrecen. Se corta día por medio

BAUTI20

Hola a mí me anda siempre bien, en zonas donde no hay mucha señal me anda H+ pero jamás se corta. Será por la señal de tu zona.

PFG282

charlylopez96 dijo:

Un asco el servicio de internet que ofrecen. Se corta día por medio

si se corta podes reconectar colocando el equipo en modo avion y si no te sirve el servicio y queres portar tu linea a otra empresa con que hayas permanecido al menos 30 dias en tuenti ya podes solicitar el cambio.

BETOBENDOS

charlylopez96 dijo:

Un asco el servicio de internet que ofrecen. Se corta día por medio

Hola, hoy se corto internet pero ya esta solucionado

gianla22222

Hola tengo un problema, me andaba internet hace una semana pero ahora no me anda más, alguien sabe porque es? 

cri

gianla22222 dijo:

Hola tengo un problema, me andaba internet hace una semana pero ahora no me anda más, alguien sabe porque es? 

Hola.
Verificaste los disponibles? Hacelo en *999#

eleonoracastelli

Hola, tengo todo configurado bien: apn, datos, roaming, pero no me puedo conectarme a internet. No sé qué más hacer. He hecho todas las pruebas posibles, también poner el chip en otro celular. Gracias.

MARINAVZ

martin18_ dijo:

Edit: Creí tener configurado el apn pero no era así. En un post encontré que en la opción "tipo de operador de red móvil virtual " no hay que poner nada y dejarlo en "ninguna". Con eso se solucionó. Espero le sirva a alguien 
también Ingrese a :https://foro.tuenti.com.ar/discussion/20/configuracion-apn-para-android#latest y encontré como configurar mi APN 

Original:
Hola, tengo el problema que dice el título, no me funciona internet. Ya configure apn y datos en itinerancia pero sigue sin funcionar. Saque el chip, reinicie el telefono y nada. Llamadas y mensajes no hay problema, los datos móviles son el problema. 

Qué bueno lo hayas podido solucionar! ?

MARINAVZ

eleonoracastelli dijo:

Hola, tengo todo configurado bien: apn, datos, roaming, pero no me puedo conectarme a internet. No sé qué más hacer. He hecho todas las pruebas posibles, también poner el chip en otro celular. Gracias.

Hola, en otro celular tampoco podés conectarte a Internet?
Tenés un combo activo o saldo?
Si la respuesta a las preguntas anteriores, es si, entonces el chip está dañado...
Podes pedir que te envien un chip: https://pedituchip.tuenti.com.ar/

O desde la app de Tuenti en Cuenta > Servicios > pedí tu chip, o más rápido, comprarlo en kioscos, Walmart, Chango Más, Open 25 y Pago 24 o sitios donde venden accesorios para celulares.

Una vez que lo tengas NO LO ACTIVES comunicate con un experto para que asigne tu número al nuevo chip:

Por cualquiera de estos medios y espera que te contesten.

Por facebook a través de https://www.facebook.com/TuentiArgentina/, elegí chatear con experto.

O por Twitter: https://twitter.com/TuentiAR

O Instagram

Saludos ?

Leé este hilo que te explico cómo hacerlo: 

Recupera tu línea

o cambia tu sim: https://foro.tuenti.com.ar/discussion/130/guia-en-caso-de-robo-como-recuperar-tu-numero-tuenti

PFG282

eleonoracastelli dijo:

Hola, tengo todo configurado bien: apn, datos, roaming, pero no me puedo conectarme a internet. No sé qué más hacer. He hecho todas las pruebas posibles, también poner el chip en otro celular. Gracias.

hola, verificaste en el *999# que tengas datos disponibles? en caso de que sí comenta que celular tenes.

vernicamartnez1

No tengo internet fuera de mi casa no funcionan los datos

PFG282

vernicamartnez1 dijo:

No tengo internet fuera de mi casa no funcionan los datos

Desde cuando te pasa eso? chequeaste en el *999# que tengas datos disponibles? configuraste alguna vez el APN?

Vas a configuracion ---- redes moviles si tenes algun APN configurado, borralo, y crea uno nuevo 

Ingresá sólo los parámetros indicados, el resto dejarlo como esta:

Nombre: Servicio_WEB

APN: internet.movil

Username o Usuario: internet

Password o Contraseña: internet

Tipo de autenticación: PAP

tambien vas a tener que activar el roaming, algunos celus lo necesitan activado, otros no, hay que probar.

MAGNANIMO

vernicamartnez1 dijo:

No tengo internet fuera de mi casa no funcionan los datos

Apaga y encende el celular, chequea si tenes tenés el roaming/itinerancia de datos activos.


¿Probaste con la red 3G o 4G?


Si no tenes señal, contacta un experto por redes sociales.

vighe

Recibí el msj de activación, una vez que coloque el chip; activé el Roaming en mí celu e hice todo como decía ahí, hasta le cargue 500 de saldo. Pero resulta que cuando me desactivo de Wifi, no tengo señal de internet y no puedo abrir aplicaciones. Me podrían explicar el motivo del mismo? Saludos

BETOBENDOS

vighe dijo:

Recibí el msj de activación, una vez que coloque el chip; activé el Roaming en mí celu e hice todo como decía ahí, hasta le cargue 500 de saldo. Pero resulta que cuando me desactivo de Wifi, no tengo señal de internet y no puedo abrir aplicaciones. Me podrían explicar el motivo del mismo? Saludos

Hola, si tenes un combo mes, power o internet x dia, y aun no podes navegar, verifica si esta configurado el APN:

Ve a configuracion > redes moviles > APN o nombres de puntos de acceso, si tenes otros apn borralos, e ingresa uno nuevo:

• Nombre: Tuenti_WEB
• APN: internet.movil
• Username o Usuario: internet
• Password o Contraseña: internet
• Tipo de autenticación: PAP

El resto dejalo como esta, guardas el apn y lo selecionas/habilitas.

Luego activa roaming o itinerancia de datos (en algunos celulares no es necesario). Esto no tiene costo extra! Tambien en la configuracion, en buscar redes, dejalo en automatico.

BAUTI20

vighe dijo:

Recibí el msj de activación, una vez que coloque el chip; activé el Roaming en mí celu e hice todo como decía ahí, hasta le cargue 500 de saldo. Pero resulta que cuando me desactivo de Wifi, no tengo señal de internet y no puedo abrir aplicaciones. Me podrían explicar el motivo del mismo? Saludos

Hola si luego de configurar el APN que te pasaron aún no te funciona, suma este parámetro a la configuración que ya hiciste:

 Tipo de APN: default,mms,supl,hipri,fota,ims,cbs

Saludos

stellaaaaa

Ya trate con todo lo que me dicen y siguen sin funcionar. Ya perdi medio mes de credito sin poder usar y me siguen dndo la misma respuesta. Me voy a cambiar de empresa