Portabilidad varias lineas, como relaciono los chips

paucastello

Pasé a tuenti dos líneas que están a mi nombre. me llegaron los dos chips. no sé cuál corresponde a cada línea, por lo tanto no pude enviar el código de barras.

un claudio de la vida

@paucastello todos los chips vienen en blanco. Cuando les pasás los códigos de barra de los chips, asocian las líneas a los chips. Después cuando te dan el ok, ponés los chips. Mandando un sms al 321 te llega un sms con cuál es tu línea. Saludos!

ferchu1991

adrubj dijo:

Me llego el mail con el nro de trámite para retirar el chip de una de las líneas y de la otra no, como hago?

 Te tiene que llegar ambos mails, y ademas tambien el numero de pedido lo muestra cuando finalices el pedido/retiro de chip.
Lo que podes hacer es retirar ese chip, y el otro solicitar un nuevo retiro y anota el numero para no olvidarte. 

cri

diegosc03 dijo:

Buenos dias, estoy tratando de pasar 3 lineas de mi familia que estan a nombre de esposa. Me paso lo siguiente,. hice el tramite de portabilidad y pedi los chips, al no llegar los chips los pedi nuevamente para linea nueva. El tema es que ahora no puedo informar los numeros ni iniciar un nuevo tramite de portabilidad porque me indican que estan en gestion desde hace ya dos semanas! Y si consulto el estado de tramite me dice que no hay ningun tramite con ese numero. Solicito por favor ayuda para finalizar el tramite

Hola, buen día.
Recordá que este es un foro de usuarios, como vos. Puede haber sucedido que dado el tiempo que pasó sin respuesta se cayeron los trámites, corroborá el estado en https://autogestion.tuenti.com.ar/ , si no te permite avanzar deberás esperar unos días, 4-5, digamos, para que ya no esté vigente en la base, y volver a solicitarlos.
Para volver a iniciarlo hacelo desde portabilidad.tuenti.com.ar recordá que debe solicitarlo el titular de la línea, y te sugiero marcar qué chip indicás para qué número así después ya sabés y evitás confusión.
Otra cosa, en el operador actual no deben tener deuda ni permanencia obligatoria (por haberles comprado equipo, por ejemplo, son 24-30 meses), y el celular debe estar liberado.
Suerte.

pfg282

ojos de huevos dijo:

Hola me enviaron dos chip uno para mi hija y uno para mí con el mío Pude hacer la portabilidad con el de mi hija no puedo ella es menor Así que está a nombre mío cómo hago se puede o no se puede?
Necesito que alguien me responda claramente

Hola, tenes que hacer el tramite de la misma forma que hiciste el de la otra linea, completando el formulario con los datos del titular de la linea y demas pasos, suponiendo que todavia no lo hiciste.

cri

rcamila dijo:

Pero me aparecen dos líneas... la mía y otra... 
Y con respecto al código que puse mal? 
Que hago ahora entonces no me sirve? 

Verificá desde cada línea enviando el sms qt indiqué, a ver q número llega como respuesta.
En la app podrías ver más de un número con un "línea eliminada" al lado, puede ser una inconsistencia del sistema.

cri

silvanahamze dijo:

como pido un chip para mi hija que es menor yo ya pedí el mio como tengo que hacer para pedir el de ella y que mantenga su numero? gracias

Solicitalo en pedituchip.tuenti.com.ar te sugiero iniciar el trámite de portabilidad una vez tengas el chip en mano, en algunos kioscos venden también. Claro que el trámite lo deberá solicitar el TITULAR de la línea, ya que debe firmar acreditando identidad.
El chip en porta NO SE DEBE ACTIVAR, es un trámite que lleva tiempo y verificaciones.

pfg282

maugechimenti dijo:

Buenas tardes. Pedí portabilidad por dos líneas que tengo (una con Movistar y otra con personal) el día jueves 11/06.
En la de Movistar, cuando consulto el estado de trámite me figura lo que está en la imagen (ya pasaron más de 72hs y nada), no me pide PIN. Por qué no me pide PIN? Por qué pasaron más de 72 ha y todavía no me dice que puedo usar el chip Tuenti? 
En la línea personal, el día de hoy me llegó el pin (cuando consultaba sobre esa línea si me avisaba que me faltaba el pin) . Ingresé el pin y fecha de vencimiento como indicaba y nada... No me dijo si debo seguir esperando para insertar el chip o si ya está... 

Hola, para las lineas de movistar no hace falta pin, el tramite tiene varios pasos y cada paso demora una X cantidad de horas, el enacom establece un lapso de hasta 10 dias habiles para que el tramite este terminado, igual con la situacion actual puede cambiar.

Con personal lo mismo, la unica diferencia es que se requiere poner el pin, cosa que por lo que veo ya hiciste, asi que hay que aguardar a que el tramite continue su curso con los mismos terminos mencionados anteriormente.

tuenti te avisa cuando poner el chip, de mientras tenes que seguir usando las lineas con el prestador actual.

cri

noralin dijo:

Recien hice la portabilidad de mi linea, pero tengo otra asociada. Como tramito la portabilidad de esta tambien?

Hola.
Cómo? Recién iniciaste el trámite d la porta y tnes otra línea más a tu nombre q querés portar? Bueno, los trámites se hacen por separado, una gestión por línea.

Magnanimo

ve1508 dijo:

Tengo dos líneas más pero dólo me aparece un número sólo

En los trámites de portabilidad no se activan los chips.
Chequea el estado de tu trámite por autogestión.

Si no es el caso y o te refieres a la APP de Tuenti, detallas mejor tu inconveniente.

felulam

Hola, hoy por la mañana hice una portabilidad de un movistar y me la aceptaron. Ahora quiero hacer lo mismo con otra linea y cuando llego al 4to paso de confirmacion me lo toma pero me salta que no se pudo ejecutar la transaccion e intente mas tarde. Porque sera?

cri

felulam dijo:

Hola, hoy por la mañana hice una portabilidad de un movistar y me la aceptaron. Ahora quiero hacer lo mismo con otra linea y cuando llego al 4to paso de confirmacion me lo toma pero me salta que no se pudo ejecutar la transaccion e intente mas tarde. Porque sera?

Hola.

Tené en cuenta que la portabilidad no es inmediata en ningún caso, es un procedimiento que lleva tiempo. Si la página te da error puede ser falla en los sistemas y deberías intentar en otro momento.

Saludos.

santonietti

tengo 3 teléfonos celulares y me llegaron para activar los 3 chips de Tuenti, pongo cualquiera en cualquier celular? Es indistinto?

cri

santonietti dijo:

tengo 3 teléfonos celulares y me llegaron para activar los 3 chips de Tuenti, pongo cualquiera en cualquier celular? Es indistinto?

Hola, estás solicitando portabilidad? Bueno, en ese caso debés seguir las indicaciones del trámite, los chips NO se deben activar y tenés que informar el número de sim que vas a asignar a cada línea, revisá los mails que recibís para continuar la gestión. Consultá también en autogestion.tuenti.com.ar y anotá bien cuál sim designás a cada número, ya que los chips se envían "en blanco". 
Caso contrario, si querés línea nueva es indistinto, usá cualquiera y lo activás.

lucasvlz14

Hola consulta.como hago para pedir otra portabilidad.?ya tengo un chip sin activar y quiero pasar el número de mi hija a Tuenti.

marinavz

lucasvlz14 dijo:

Hola consulta.como hago para pedir otra portabilidad.?ya tengo un chip sin activar y quiero pasar el número de mi hija a Tuenti.

Hola ?

Entra acá: https://portabilidad.tuenti.com.ar/?utm_source=landingunica&utm_medium=landingunica y completa el formulario.
No coloques el chip hasta que te avisen!
Leé este hilo de @sim de mauro que te explica los pasos a seguir:
https://foro.tuenti.com.ar/discussion/43/como-me-paso-a-tuenti-portabilidad
Saludos

lucasvlz14

Buenísimo .muchas gracias por la info?

marinavz

lucasvlz14 dijo:

Buenísimo .muchas gracias por la info?

De nada!

lucasvlz14

Buen día puedo tener dos portabilidad es a mi nombre?

ferchu1991

lucasvlz14 dijo:

Buen día puedo tener dos portabilidad es a mi nombre?

Hola! si, no hay problema, podes tener hasta 5 linea bajo tu mismo DNI, sea nueva o portada

lucasvlz14

Perfecto muchas gracias??

lucasvlz14

Buen día .consulta.como puedo hacer para cambiar el titular de una línea?
Gracias

ferchu1991

lucasvlz14 dijo:

Buen día .consulta.como puedo hacer para cambiar el titular de una línea?
Gracias 

Hola! Lo haces en el momento que inicias la portabilidad o cuando finalice solicitas el cambio con un experto

lucasvlz14

Oka perfecto.y en qué parte d la aplicación lo hago?.perdon que pregunte pero hace muy poco que pase los números a Tuenti.

marinavz

lucasvlz14 dijo:

Buen día .consulta.como puedo hacer para cambiar el titular de una línea?
Gracias

Hola ?
Comunícate con un experto:

Por facebook a través de Messenger: https://www.facebook.com/TuentiArgentina/
O a través de www.tuenti.com.ar buscá el cartelito que dice: ¿Te ayudo?
O Twitter: @TuentiAr
Saludos ?

adrubj

Me llego el mail con el nro de trámite para retirar el chip de una de las líneas y de la otra no, como hago?

yuskeyli.avila

Hola, Solicítalo nuevamente.... es raro que no te haya llegado.  

lorena712

hola tengo 10 lineas para hacer portabilidad, tenemos algún beneficio por ser tantas lineas??

ferchu1991

lorena712 dijo:

hola tengo 10 lineas para hacer portabilidad, tenemos algún beneficio por ser tantas lineas??

Hola! el unico beneficio para portabilidad es cargar $300 o mas para acceder al primer combo power de 6GB. 

yuskeyli.avila

lorena712 dijo:

hola tengo 10 lineas para hacer portabilidad, tenemos algún beneficio por ser tantas lineas??

Hola, sino te llego un mensaje o un mail indicando que por traer referidos tenias algún beneficio, no, no existe beneficio alguno 

adrubj

Como hago para solicitar un nuevo retiro ?

lorena712

cual es plan con mas gb para poder saber que elegir

ferchu1991

adrubj dijo:

Como hago para solicitar un nuevo retiro ?

Por la pagina web:

https://pedituchip.tuenti.com.ar/

ferchu1991

lorena712 dijo:

cual es plan con mas gb para poder saber que elegir

Hola! el de 6GB (combo power)
Pero por promocion y solo x febrero cargando $500 o mas online acceder al combo power de 10GB. 
Tu caso es para linea nueva o portabilidad?

marinavz

lorena712 dijo:

hola tengo 10 lineas para hacer portabilidad, tenemos algún beneficio por ser tantas lineas??

Hola ?
Podés tener hasta 5 líneas con el mismo DNI.
El beneficio que tenés es usar Tuenti por mucho menos y claro, todos van a contar con su primer combo Power por solo $300.
Saludos y bienvenidos!!! ?

waler09

hola ! pedi portabilidad para 2 lineas.pude activar solo 1. De la otra no me llego nada. le hice una recarga de 400 y me dice que no tengo combo..volvi a seleccionar un combo de 400.De la que hice recarga, esa plata ya no la recupero?

waler09

Otra duda: como hago para registrar en la app las 2 lineas a mi nombre?

pfg282

waler09 dijo:

hola ! pedi portabilidad para 2 lineas.pude activar solo 1. De la otra no me llego nada. le hice una recarga de 400 y me dice que no tengo combo..volvi a seleccionar un combo de 400.De la que hice recarga, esa plata ya no la recupero?

Lo primero que deberias hacer es saber e indicar como esta el tramite de cada linea https://portabilidad.tuenti.com.ar/consultaEstado.html

si cargaste saldo en una linea que no esta en tuenti entonces el saldo debe haber ido a la otra compañia.

Para poder asociar la linea y tener un combo primero debes saber si ya termino el tramite de portabilidad

Para asociar una linea a la app tambien debe de haber primero finalizado el tramite de portabilidad, y luego la asocias desde tu cuenta, servicios, asociar linea.